剛剛過去的2018年,是咖啡行業(yè)大洗牌的一年。
瑞幸迅速打開局面,星巴克加快轉變的步伐,連咖啡背靠微信,湃客咖啡默一鳴驚人……多方登場,各顯神通。
而在營銷界“神擋殺神”的瑞幸咖啡,最近負面新聞著實有點多。
共享單車巨頭ofo倒下的余波最終將瑞幸咖啡點著了。隨著港媒的報道——稱瑞幸咖啡開業(yè)僅1年多,不符合港股主板上市的要求——媒體唱衰瑞幸咖啡的聲音也不絕于耳。
瑞幸咖啡將步ofo后塵?這樣的論斷還為時尚早。從2018各品牌的動作來看,現(xiàn)在還遠不到吹終哨的時候。
瑞幸
一如既往,強勢擴張
如果為瑞幸的2018做個總結,瘋狂擴張和對標星巴克兩個詞,一定是不能忽略的。
外賣習慣的建立讓咖啡找人變成了可能,迅速擴張的門店和逐漸完善的配送系統(tǒng),讓瑞幸漸漸構建了完美的產(chǎn)品體系,精準營銷+全場景到達的推廣思路,讓瑞幸的廣告變得無處不在。而首杯免費+裂變拉新的互聯(lián)網(wǎng)打發(fā),則為瑞幸?guī)砹丝捎^的人氣和知名度。
另一方面,湯唯和張震的代言和優(yōu)秀的VI賦予了瑞幸專業(yè)、文藝的氣質,不斷的聯(lián)名活動延伸著瑞幸的觸角,對星巴克的數(shù)次開火則不斷為瑞幸維持著熱度。
瑞幸的創(chuàng)始人團隊皆為成熟、經(jīng)驗豐富的運營官。而老練,則瑞幸的推廣過程中展露無遺。無論是清晰的推廣步調、還是令人咂舌的資源整合、亦或是龐大的補貼,瑞幸的每一步都是縝密的有備而來,值得營銷人多次復盤分析。
在瑞幸第一次公開叫板星巴克時,許多人將其稱作“登月碰瓷”。時至今日,擁有2000家直營門店,數(shù)萬臺頂級設備,一千多萬核心的消費用戶的瑞幸,真正擁有了站到星巴克對面的底氣。而瑞幸也表示,2019年,它將從門店和杯量上全面超過星巴克,成為中國最大的連鎖咖啡品牌。
首先創(chuàng)造市場,接著擴大市場,然后統(tǒng)治市場,最后獲得盈利的模式,在互聯(lián)網(wǎng)的世界里并不少見。
中國的咖啡行業(yè),仍有可開發(fā)的空間,從星巴克搶人的舉動,還未觸及天花板。足夠的錢,是瑞幸繼續(xù)擴張的底氣,而B輪融資的加持和即將上市的計劃下,瑞幸的擴張,還遠沒有結束。
星巴克
聯(lián)手阿里,尋求變化
一向old school星巴克,在今年做出了不少堪稱瘋狂的轉變。
首先,讓咖啡走出引以為豪的門店,在餓了么上線外賣服務。
其次,牽手盒馬鮮生,打造星巴克外送星廚,覆蓋更多的消費場景。
再者,改革會員體系,全面接入阿里。擁抱新零售的決心一覽無余。
對于一個在中國穩(wěn)定發(fā)展多年,并獲得成功的品牌來說,2018,一定是星巴克值得銘記的一年。
星巴克有許多巨型外企都有的基因,比如重視企業(yè)文化,比如對品質的嚴格把控,這些都是以往星巴克受到歡迎的因子。但與此同時,不能快速反應市場、決策過程耗時長等,同樣限制了星巴克的發(fā)展。
互聯(lián)網(wǎng)咖啡的迅速崛起,讓星巴克中國區(qū)的財報變得并不是那么好看。而對將中國看作除本土外最重要的市場的星巴克而言,2018已經(jīng)到了不得不變的時候。
好在星巴克與阿里的合作來得還不算晚。雖然全面接入阿里體系后,可能會存在這一系列風險,比如,剝離門店的氛圍,星巴克是否能維持其高端的定位,阿里的介入,會不會影響星巴克的獨立性?
但阿里的實力毋庸置疑,2019的星巴克,仍是值得期待的。
連咖啡
低調、優(yōu)秀、穩(wěn)定
同為互聯(lián)網(wǎng)咖啡,相比瑞幸,連咖啡要低調得多。
營銷推廣雖然也有,但始終不像瑞幸那樣聲勢浩大,融資甚至比瑞幸還早,但燒錢的速度卻遠不及瑞幸。這樣看起來,連咖啡就像班級里中等偏上的優(yōu)等生,不算特別顯眼,但始終穩(wěn)步地優(yōu)秀著。
嘗到微信紅利的連咖啡,今年仍和微信站在一起。乘著小程序的東風,連咖啡的多次推廣都獲得了不錯的成績。
無論口袋咖啡館吸引了大量用戶,光明三色杯的聯(lián)名狂刷存在感,相比成熟的瑞幸,連咖啡的玩法更輕量,偶有別出心裁之舉,也更像一個新品牌應有的樣子。
當然,或許是選擇了更穩(wěn)扎穩(wěn)打策略的原因,連咖啡有足夠的資金來進行產(chǎn)品升級。在連咖啡選擇更新食材后,瑞幸和星巴克才陸續(xù)跟進。
不得不說,連咖啡的推廣,始終給人以一種穩(wěn)定的安心感。2019年的連咖啡,也會一如既然的穩(wěn)定并優(yōu)秀吧。
湃客咖啡
轉變,新開始
或許是厭倦了動輒20+一杯的價格和至少半小時等待,便利店咖啡湃客以全年累計超5000萬杯的成績殺入我們的視野。
在老牌向新零售轉型,互聯(lián)網(wǎng)咖啡風生水起的當下,湃客咖啡顯得不那么新潮。畢竟,它依托于全家覆蓋率極高的門店,由線下而生,因便利而走紅,繼而成為了全家最受歡迎的產(chǎn)品之一。
而湃客顯然不愿意止步于便利店的咖啡角。去年12月,湃客在上海中路開了一家快閃店,與此同時,地鐵廣告投放也相應變多,這都是為了湃客咖啡的獨立門店在做準備。
而單獨的門店,全新的菜單,則是湃客咖啡開始品牌化的第一步。國人對現(xiàn)磨咖啡的需求不斷提高,這不難解釋湃客咖啡過去收獲的成績。只是,作為獨立品牌的湃客咖啡,才算剛剛開始接受市場的檢驗。
八仙過海,各顯神通。在*戰(zhàn)場揮斥方遒的各位,雖然提供著相似的服務,但無論是流量入口,還是推廣策略,都存在著巨大的差異。
尚未有品牌觸頂,新參者還在不斷入局,2019才剛剛開始,這場戰(zhàn)爭還遠不到結束的時候。
競爭促進市場良性互動,惟愿這場競爭不要結束得太早。
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