葡萄君本周五曾報道騰訊正在抽樣測試“兒童鎖模式”的消息，該模式將要求13周歲以下的未成年新用戶首次登錄游戲時進(jìn)行“兒童鎖”登記認(rèn)證，僅當(dāng)監(jiān)護(hù)人“解鎖”才能進(jìn)入游戲，否則會被禁止登錄。在家長解鎖之后，未成年人的游戲時間仍將受到騰訊健康系統(tǒng)的強制防沉迷策略限制(12周歲及以下未成年人每日限玩1小時，21點-次日8點禁玩)。
騰訊聲稱，“兒童鎖模式”將逐步在12個城市、面向《王者榮耀》、《刺激戰(zhàn)場》2款游戲的新用戶展開抽樣測試，目前首批測試已在北京、成都、長春3個城市啟動。
為了實際體驗一下“兒童鎖模式”，葡萄君于本周六早上8點，在北京使用未滿13周歲的未成年人身份證信息注冊了一個新QQ號并嘗試登錄《王者榮耀》，首次登陸游戲時沒有出現(xiàn)要求監(jiān)護(hù)人“解鎖”的驗證頁面，僅顯示“實名信息驗證成功”，并提示將根據(jù)身份信息匹配相應(yīng)的健康游戲時長。
接著，葡萄君用該賬號打了幾盤匹配賽，當(dāng)游戲時長達(dá)到一個小時后，系統(tǒng)彈窗提示葡萄君，該賬號當(dāng)天累計在線時長已經(jīng)達(dá)到一個小時，再過5分鐘就該休息了。5分鐘后該賬號被強制下線，葡萄君當(dāng)天多次嘗試重新登錄均未能成功。
由此可見，目前《王者榮耀》內(nèi)的游戲健康系統(tǒng)運行正常，未滿13周歲的未成年人每天限玩一個小時，但葡萄君沒能體驗到針對13周歲以下未成年新用戶的“兒童鎖模式”。
這讓葡萄君很疑惑，“兒童鎖模式”不是已經(jīng)在北京啟動測試了嗎?
隨后葡萄君聯(lián)系騰訊方面了解情況。騰訊回應(yīng)稱：當(dāng)前，未滿13周歲的未成年人首次登陸《王者榮耀》和《刺激戰(zhàn)場》，未彈出“兒童鎖”解鎖強制驗證，可能有以下兩種情況：
1. 騰訊沒有在該未成年人所在城市開展“兒童鎖模式”測試，這項測試當(dāng)前僅在北京、成都和長春三個城市啟動;
2. 目前“兒童鎖模式”測試形式為抽樣測試，并不是所有符合年齡標(biāo)準(zhǔn)的新用戶都會被系統(tǒng)選中參與測試，未被選中的新用戶在首次登錄時并不會出現(xiàn)強制要求家長“解鎖”的界面。葡萄君遇到的應(yīng)該是第2種情況。
葡萄君向騰訊提出了體驗“兒童鎖模式”的請求，經(jīng)過一番溝通，騰訊為葡萄君開通了測試通道。
葡萄君在今天再次嘗試用昨天新注冊的QQ號登錄《王者榮耀》，果然彈出了和公告中一模一樣的“兒童鎖”解鎖驗證頁面，點擊下方左圖中“準(zhǔn)備好了”按鈕即可進(jìn)入解鎖流程，解鎖的第一步需要監(jiān)護(hù)人填寫手機號碼，上傳身份證正反面照片。
第二步需要先上傳監(jiān)護(hù)人和孩子的正面免冠合照(監(jiān)護(hù)人手持身份證，正面朝前)，然后選擇親子關(guān)系類型，并上傳親子關(guān)系證明。資料填好后點擊最下方的“下一步”按鈕進(jìn)入視頻認(rèn)證環(huán)節(jié)。
在視頻認(rèn)證環(huán)節(jié)中，監(jiān)護(hù)人要錄制一小段慢速大聲朗讀4位數(shù)字的視頻，視頻錄制好后點擊最下方的“提交驗證”按鈕提交“解鎖”申請。
葡萄君等待了一段時間后再次嘗試登錄《王者榮耀》，發(fā)現(xiàn)已可以正常登陸游戲，嘗試著打了幾盤匹配后，葡萄君又因為當(dāng)天游戲時長達(dá)到1個小時被系統(tǒng)強制下線。
根據(jù)葡萄君的體驗，當(dāng)前“兒童鎖模式”的解鎖過程相當(dāng)嚴(yán)謹(jǐn)，監(jiān)護(hù)人需提供多份證明材料，其中包括合影和親子關(guān)系證明，解鎖申請?zhí)峤缓筮€需要等待系統(tǒng)審核，復(fù)雜程度不亞于銀行開戶，甚至出國簽證，也較大程度上避免了孩子私下繞開家長解鎖游戲的可能性。
未來“兒童鎖模式”正式實施后，未滿13周歲的未成年人想要體驗騰訊游戲，必須要說服其監(jiān)護(hù)人為其“解鎖”，這樣一來，家長和孩子之間可以就孩子課余時間的娛樂方式進(jìn)行充分溝通，家長也可以以充分了解孩子的游戲行為，從而介入其中，對孩子體驗的游戲類型和游戲時長做出管控，引導(dǎo)其合理游戲。
但正如葡萄君在此前文章中所說，有關(guān)未成年人保護(hù)的話題不會因為單獨一項措施而結(jié)束，未來可能還有各種各樣的問題需要解決，而未成年人保護(hù)體系的建設(shè)僅僅依靠游戲廠商的自我約束也是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要家長、老師和監(jiān)管部門等社會各界的共同參與和探索。
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