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談到企業(yè)管理員工微信很多人一臉不恥，認(rèn)為那侵犯了員工個(gè)人隱私權(quán)，企業(yè)不該也不能這么做!

談到996，很多人之前也認(rèn)為那極大的剝奪了員工的正常休息時(shí)間，并且還是違法的。但是前幾天電商行業(yè)開創(chuàng)者馬云談了這個(gè)現(xiàn)象，一部分人如醍醐灌頂，認(rèn)為年輕人就應(yīng)該996，就應(yīng)該主動(dòng)的讓自己發(fā)揮更大的價(jià)值。

同理，企業(yè)管理員工微信也是一樣，它真正的目的是充分利用每個(gè)人時(shí)間，實(shí)現(xiàn)企業(yè)真正的價(jià)值。

事實(shí)也是很多大企業(yè)都在使用微信管理工具管理員工微信，并且，他們已經(jīng)使用憑借虎鯨工作手機(jī)已經(jīng)做到了以下5個(gè)點(diǎn)。

微信風(fēng)控

微信風(fēng)控功能虎鯨專為解決企業(yè)對(duì)員工的工作微信監(jiān)管黑盒子而開發(fā)的微信風(fēng)控系統(tǒng)。主要是指通過手機(jī)或者電腦端實(shí)時(shí)查看員工微信數(shù)據(jù)變化，從而規(guī)避企業(yè)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，保護(hù)企業(yè)客戶資產(chǎn)。

為了達(dá)到以上目標(biāo)，虎鯨工作手機(jī)的微信風(fēng)控功能主要包含以下幾個(gè)方面。

微信聊天記錄任意查看：24小時(shí)同步員工微信，不論是文字還是語音、鏈接、表情，即使撤回、刪除的消息，后臺(tái)也能隨意看到，而且還能實(shí)時(shí)查看員工每個(gè)時(shí)間段的工作內(nèi)容，規(guī)范員工行為。

敏感動(dòng)作監(jiān)控：敏感動(dòng)作是企業(yè)管理員工微信的重要內(nèi)容，管理不善將造成很大的損失。比如比如過度承諾，收發(fā)紅包等，員工一旦觸犯，系統(tǒng)立馬報(bào)警，公司早知道早防范。

預(yù)防私單飛單：客戶資料一般掌握在銷售手里，公司又不知道員工具體的聊天內(nèi)容，很容易滋生員工的不良作風(fēng)，比如私單，飛單，這樣自然造成公司的客戶損失，財(cái)務(wù)損失。有了虎鯨工作手機(jī)之后管理員工微信后，員工的所有聊天記錄全掌握，把私單飛單、收發(fā)紅包的環(huán)境扼殺在搖籃里。

客戶資料永久備份：員工離職或者微信封號(hào)導(dǎo)致的客戶流失，后臺(tái)客戶信息全記錄，輕輕一點(diǎn)，便可直接與客戶對(duì)話，簡(jiǎn)單方便。而且，全公司所有員工手里的客戶分類管理，輸入關(guān)鍵詞、時(shí)間段、員工名稱等，相應(yīng)的內(nèi)容都會(huì)出現(xiàn)，包括聊天全記錄，跟進(jìn)情況等。

微信智能營(yíng)銷

虎鯨專為微信營(yíng)銷需要者研發(fā)的微信智能營(yíng)銷管理系統(tǒng)。主要包含以下主要功能。

完善客戶畫像：系統(tǒng)畫像標(biāo)簽+自定義標(biāo)簽雙重維度完善客戶畫像，通過客戶基本信息、偏好、歷史訂單以及自定義標(biāo)簽，聚焦客戶，高效跟進(jìn)客戶。

批量群發(fā)消息、朋友圈：每個(gè)銷售手里有多少賬號(hào)，銷售可以利用虎鯨跳躍的微信管理軟件一鍵群發(fā)朋友圈，公司后臺(tái)也可以集中管理客戶朋友圈，一鍵群發(fā)多個(gè)員工朋友圈，一鍵搞定，輕松方便。

同時(shí)管理上萬個(gè)微信號(hào)：打破微信號(hào)束縛，同時(shí)管理多個(gè)微信賬號(hào)的所有好友，所有好友沒有賬號(hào)之分，只有標(biāo)簽、銷售階段的分別，可同時(shí)與很多人聊天，提高工作效能。

渠道效果分析：實(shí)時(shí)了解投放效果，新增客戶量，有效溝通數(shù)，意向客戶數(shù)量、成單量等，從而判斷渠道效果，還能對(duì)比不同時(shí)期的推廣活動(dòng)轉(zhuǎn)化指標(biāo)和客戶質(zhì)量情況，對(duì)不同渠道的效果及客戶質(zhì)量做出分析 。

微信銷售助手

虎鯨跳躍專為銷售類為主業(yè)的公司設(shè)計(jì)的微信和企業(yè)的銷售系統(tǒng)?？梢詫?shí)現(xiàn)多賬號(hào)登錄、關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù)、消息管理，公司話術(shù)、部門話術(shù)，個(gè)人話術(shù)集中管理，提供客服和銷售工作率。主要包含以下幾個(gè)功能。

自動(dòng)添加好友：通過自動(dòng)添加好友、自動(dòng)通過、自動(dòng)打招呼、自動(dòng)好友標(biāo)簽、自動(dòng)備注、一鍵群發(fā)個(gè)人與群，一鍵朋友圈(自己朋友圈，與正溝通客戶朋友圈都可以直接互動(dòng))等方式快速獲得客戶，與客戶溝通。

建立微信CRM：在客戶溝通頁面，直接查看自定義客戶資料，包括創(chuàng)建時(shí)間、昵稱、備注、電話、標(biāo)簽、銷售階段、跟進(jìn)記錄等內(nèi)容，免去換界面查找的弊端，增加客戶信任度。

多銷售協(xié)作跟進(jìn)：當(dāng)不同銷售跟進(jìn)同一客戶時(shí)，客戶資料、跟進(jìn)內(nèi)容可與所有跟進(jìn)人共享，方便不同銷售全面了解客戶。

系統(tǒng)自動(dòng)溝通：通過自動(dòng)添加好友、自動(dòng)通過、自動(dòng)打招呼、自動(dòng)好友標(biāo)簽、自動(dòng)備注、一鍵群發(fā)個(gè)人與群，一鍵朋友圈(自己朋友圈，與正溝通客戶朋友圈都可以直接互動(dòng))等方式快速獲得客戶，與客戶溝通。

微信云客服

虎鯨為微信獲客和運(yùn)營(yíng)打造的基于網(wǎng)頁版的微信云客服系統(tǒng)。通過多個(gè)微信號(hào)對(duì)話集成管理。通過自動(dòng)回復(fù)，一鍵朋友圈，好友標(biāo)簽管理，基于大數(shù)據(jù)下的人群畫像構(gòu)建和分析，提高獲客與運(yùn)營(yíng)能力。主要包含以下幾個(gè)功能。

一秒查找客戶資料：可完整查看之前聊天記錄，包括自己的、同跟進(jìn)銷售的、客戶轉(zhuǎn)移同事的完整聊天記錄，圖片、表情、語音、撤回以及刪除的消息都會(huì)被保留下來。

坐席智能分配：將客戶微信靈活分配給指定坐席，打破微信號(hào)約束，不需要添加好友，由不同部門的人直接與客戶溝通。

朋友圈互動(dòng)：在于客戶聊天的同時(shí)，可以隨時(shí)在電腦端點(diǎn)開任意用戶朋友圈，看用戶的朋友圈，點(diǎn)贊、評(píng)論等，加強(qiáng)于客戶的聯(lián)系，使用戶感到被重視，促進(jìn)下單。

降低獲客成本：通過批量自動(dòng)添加好友、自動(dòng)通過、自動(dòng)打招呼、自動(dòng)好友標(biāo)簽、自動(dòng)備注、一鍵群發(fā)個(gè)人與群，一鍵朋友圈(自己朋友圈，與正溝通客戶朋友圈都可以直接互動(dòng))等方式快速擴(kuò)大好友基數(shù)，獲客更容易

手機(jī)風(fēng)控

虎鯨專為企業(yè)管理銷售手機(jī)通話打造的手機(jī)風(fēng)控系統(tǒng)。支持實(shí)時(shí)通話錄音，可以將通話內(nèi)容同步到服務(wù)器備份，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)留痕方便監(jiān)控。控制手機(jī)APP的安裝，方便企業(yè)云端集中管理工作手機(jī)。目前主要包含以下功能。

通話錄音：任何通話都將實(shí)時(shí)錄音，隨時(shí)查詢與客戶電話溝通的質(zhì)量，增加電話接通率。

通話記錄：通過工作手機(jī)接打電話，自動(dòng)產(chǎn)生通話記錄，并保存在服務(wù)器，以便隨時(shí)調(diào)取查看。

號(hào)碼保護(hù)：通過權(quán)限設(shè)定工作手機(jī)的手機(jī)號(hào)和微信號(hào)隱藏，加強(qiáng)企業(yè)客戶數(shù)據(jù)安全。

手機(jī)APP下載管理：通過后臺(tái)設(shè)定，所有工作手機(jī)只能下載與指定的與工作相關(guān)的APP，其它的包括聊天、視頻、瀏覽器等功能都不能下載成功，讓員工工作的時(shí)候集中精力工作，專攻業(yè)務(wù)，不浪費(fèi)工作時(shí)間。

以上是虎鯨跳躍工作手機(jī)的五大主要功能，也是幫助企業(yè)規(guī)避運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，提供員工工作效率的有效方式，目前已經(jīng)幫助超過3000家企業(yè)。如需了解更多情況或者申請(qǐng)?jiān)囉?，?qǐng)進(jìn)入虎鯨跳躍官網(wǎng)查看。

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