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如何鎖定社群目標(biāo)人群及引流

 2019-06-02 09:45  來源: A5專欄   我來投稿 撤稿糾錯(cuò)

  域名預(yù)訂/競價(jià),好“米”不錯(cuò)過

粉絲經(jīng)濟(jì)時(shí)代,人人都想抓流量,有粉絲就有經(jīng)濟(jì),微信作為一個(gè)DAU超過10億的產(chǎn)品,早已成為流量最大的一片洼地!

做社群的大家都知道,社群的拉新很重要,沒有流量進(jìn)來,你的一些社群運(yùn)營手段就會(huì)被限制。因?yàn)槿藛T過少,無法觸達(dá)到更多人!同樣,就算你的拉新入口流量足夠大,但是并不精準(zhǔn),也還是無法把社群價(jià)值發(fā)揮最大化。

每個(gè)人的微信里都積累了不少的好友,其中肯定不乏也有很多陌生人,但是這些陌生人與你根本就不存在共同的標(biāo)簽或者屬性,放在那里只會(huì)增加你的內(nèi)存空間,并不會(huì)與你產(chǎn)生連接。

社群的組成應(yīng)該是由一群有共同標(biāo)簽或者屬性的人構(gòu)成。比如你的社群是做健身的,那么至少你群里的人都是有著需要健身減肥這一需求;或者你的群是賣化妝品的,那么你的社群人員就都應(yīng)該是女性或者經(jīng)?;瘖y的人。

企業(yè)做社群是為了能通過社群能增加公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品的銷售量又或者是想通過微信社群給產(chǎn)品持續(xù)帶來獲客。但很多公司做社群的時(shí)候,在創(chuàng)建群之前,沒有鎖定好自己的人群,直接拉進(jìn)群;到最后,雖然社群的流量有了,但是并不精準(zhǔn),你扔一個(gè)活動(dòng)進(jìn)去,直接冷場,根本沒人響應(yīng),導(dǎo)致結(jié)局很尷尬。

那么如何根據(jù)業(yè)務(wù)需求鎖定自己的目標(biāo)人群呢?

之前群里有一些伙伴問過我,如何通過產(chǎn)品找到對(duì)應(yīng)的人群或者競品群進(jìn)行引流。

這里我舉個(gè)例子:

比如說你是做女性用戶進(jìn)行賣貨的,你的群是以發(fā)產(chǎn)品優(yōu)惠券為主。這時(shí)候你其實(shí)是不是就會(huì)去加很多市場有的優(yōu)惠券群,然后進(jìn)群之后就是不斷的加人。但其實(shí)你的目標(biāo)人群所在的載體不只是優(yōu)惠券群。因?yàn)槟愕挠脩羧后w是女性,領(lǐng)優(yōu)惠券只是這個(gè)群體的其中一種需求或標(biāo)簽。

那么還有哪些群是你應(yīng)該去加進(jìn)行引流的呢?比如,女性健康健身群,寶媽交流群,養(yǎng)生群,代購群,繪本群等等,只要這些群里人是女性, 能對(duì)應(yīng)上你產(chǎn)品的一種特點(diǎn)及標(biāo)簽,你就可以去嘗試挖人。而且相對(duì)于直接競品群來說,這種有著同一屬性卻又不同目的的群更適合你去挖人;

第一,你能想到的并不代表其他人沒想到,競品群里肯定也會(huì)有很多競爭對(duì)手,你很容易碰到雷。

第二,這種討論群質(zhì)量更高,因?yàn)樗麄兪潜贾涣鞯哪康倪M(jìn)群,不會(huì)去打廣告。

第三,這種群和你并不存在直接競爭關(guān)系,你甚至可以群主進(jìn)行異業(yè)合作。

所以,在你開始組建社群進(jìn)行拉新時(shí),不要給自己設(shè)限,同一人群他們有著不同的需求,只要找到對(duì)應(yīng)其中一塊并去尋找對(duì)應(yīng)的群,都是可以作為你去引流的方向。

找到對(duì)應(yīng)的目標(biāo)群只是你邁出了一半,更重要是的你如何把群里的人都引導(dǎo)自己的個(gè)人號(hào)以及自己的群里面。

很多人都是進(jìn)了個(gè)新群之后,直接二話不說就是直接爆粉,用工具自動(dòng)把人全部加一遍,加人的話術(shù)也都是各有各的特色。比如說朋友推薦,想討論交流一下之類,也有的什么都沒有直接發(fā)出去了。

這樣最后的結(jié)果反而不是很好,甚至你會(huì)有時(shí)候碰到一些用戶在群里直接@你,問你為什么加他,場面就很尷尬。尤其近期微信對(duì)于防止爆粉引流,對(duì)微信個(gè)人號(hào)做了很多的限制,如果你頻繁加人會(huì)被直接限制甚至封號(hào)。

找到對(duì)應(yīng)的群之后怎么進(jìn)行引流,我覺得這三點(diǎn)可以嘗試下:

1.更換群馬甲,長時(shí)間進(jìn)行活躍

進(jìn)群之后可以把自己的群馬甲換成你產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的名字,然后盡量在活躍人多的時(shí)候出來冒下泡,和群里的人打個(gè)照面,這樣持續(xù)一段時(shí)間的活躍,基本一個(gè)群的大部分人都會(huì)看見過你并記住,等他們有對(duì)應(yīng)的需求時(shí)就會(huì)主動(dòng)想起你?;蛘叩饶慊钴S一段時(shí)間之后,你再去自動(dòng)加人,并表名你能帶來的價(jià)值,我相信會(huì)順暢很多。

2.被動(dòng)引流

這個(gè)說簡單點(diǎn),其實(shí)就是你在群里輸出一些關(guān)于對(duì)應(yīng)的方面的一些干貨以及有價(jià)值的內(nèi)容及資料出來,吸引那些有需求的用戶主動(dòng)來加你。先建立好自己的人設(shè),等群IP形成了,一般用戶基本都會(huì)很迫切的來加你問你問題,這時(shí)候你就可以引導(dǎo)他們加你自己的群。

比如說,我們做運(yùn)營的,如果在一個(gè)運(yùn)營群里遇見一個(gè)很資深很厲害的同行,你會(huì)不會(huì)就會(huì)產(chǎn)生去加他的心理,不管是出于對(duì)問題的解答還是一些資料的領(lǐng)取。

3.以優(yōu)惠福利吸引

當(dāng)進(jìn)群之后,在群環(huán)境允許的情況下,你可以自己或者讓朋友現(xiàn)在群里發(fā)起一個(gè)話題,帶動(dòng)大家一起討論下,然后你再在氛圍差不多的時(shí)候,說明自己可以有內(nèi)部通道獲取優(yōu)惠以及福利。

比如說,在一個(gè)寶媽群里,當(dāng)大家都在討論一款母嬰產(chǎn)品時(shí),你可以在這個(gè)時(shí)候稍作表明下自己有這方面的資源以及最低的優(yōu)惠價(jià),不過名額不多,讓大家添加你領(lǐng)取。

當(dāng)然,做社群拉新,不只是可以再相關(guān)類似群里去引流挖人,像一些第三方的內(nèi)容平臺(tái)以及興趣平臺(tái)也是不錯(cuò)的,一般像這種垂直網(wǎng)站平臺(tái)上面的流量也都很精準(zhǔn)。而且這個(gè)是不基于微信流程的流量,用戶在平臺(tái)上看到你的聯(lián)系方式再到主動(dòng)添加你,這其中經(jīng)歷了一個(gè)過程,一般加了就說明她肯定是個(gè)精準(zhǔn)用戶并且有需求。

當(dāng)流量引來之后,你最好盡量能及時(shí)和他們產(chǎn)生連接,因?yàn)楫?dāng)過一段時(shí)間之后,用戶可能就會(huì)忘了你這個(gè)人,以至于后續(xù)你再做社群拉新時(shí)還要重頭開始介紹一遍,而且用戶可能也沒有當(dāng)時(shí)的那個(gè)需求感了。

這里建議,在做社群之前,最好先提前把一整套的后續(xù)社群運(yùn)營方案列出來。比如說,當(dāng)群里沒人說話時(shí)有哪些應(yīng)對(duì)措施,群的主題是什么以及作為管理員你每天可以在群里提供什么和哪些促活的手段及內(nèi)容。

結(jié)尾

做社群我仍相信一句話,“在精不在多”,一個(gè)200人的精準(zhǔn)用戶群往往會(huì)比一個(gè)500人的泛流量群的效果會(huì)更好。只有找到了對(duì)應(yīng)的人才能做成對(duì)應(yīng)的事。

如果你也在做社群領(lǐng)域,歡迎進(jìn)入公眾號(hào)進(jìn)群與我一起交流討論碰撞。

作者:劉志興 ,個(gè)人微信:lzx15581252321 公眾號(hào):LZX的學(xué)習(xí)筆記

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