隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，5G即將臨近，2019年短信營銷有望成為最好的一年。 許多營銷專家預(yù)測到2025年 ，大約一半的短信將從企業(yè)通知類轉(zhuǎn)移到到消費(fèi)者身上。與任何營銷策略一樣，隨著時(shí)間的推移，短信營銷也需要采取不斷變化的戰(zhàn)略策略。 2017年的短信營銷策略又該如何調(diào)整呢？
客戶服務(wù)
客戶服務(wù)已經(jīng)成為任何短信營銷策略的重要組成部分。 有很多方法來實(shí)現(xiàn)它：
通過文字進(jìn)行雙向通信
通過文字處理查詢和請(qǐng)求
交易信息
更好的參與和客戶體驗(yàn)
預(yù)定的廣告系列
生日/周年紀(jì)念訊息
重復(fù)廣告系列
跟進(jìn)消息
社交參與
短信營銷計(jì)劃中包含的另一個(gè)重要戰(zhàn)略是結(jié)合社會(huì)參與。 越來越多的人轉(zhuǎn)向短信，作為與朋友，家庭成員，企業(yè)和其他許多人交流的一種方式。 您想要將廣告系列與此社交組件的部分內(nèi)容進(jìn)行融合，以便在更私密的層面上吸引客戶。
由于您以與他們的朋友和家人相似的方式向他們發(fā)送消息，所以短信消息本身更加親密。 就像社交媒體營銷承諾能夠?qū)⒛男畔⒎旁诳蛻舻纳缃痪W(wǎng)絡(luò)，您的消息收件箱中也有類似的地方。
本地廣告
短信營銷是本地廣告工作的關(guān)鍵組成部分。 如果您還沒有利用它，那么一定要這樣做。 促進(jìn)您在當(dāng)?shù)氐膱?bào)紙，社區(qū)廣播，地理位置定位廣告等方面的業(yè)務(wù)。 包括發(fā)短信作為您的行動(dòng)呼吁。 當(dāng)客戶看到廣告時(shí)，他們可以點(diǎn)擊關(guān)鍵字來選擇并接收有關(guān)您的業(yè)務(wù)的更多信息。
當(dāng)人們已經(jīng)在購物或?qū)ふ也蛷d時(shí)，這樣做效果非常好。當(dāng)他們看到您的信息時(shí)，他們可以采取行動(dòng)并立即作出回應(yīng)。 即使他們已經(jīng)在您的商店，他們可以利用報(bào)價(jià)來注冊(cè)您的發(fā)短信程序。
這不僅可以改善您的整體業(yè)務(wù)，還可以讓您獲得更大的追蹤。 一旦您有人訂閱了您的文字營銷信息，那么您有機(jī)會(huì)不斷與他們接觸，直到他們成為重復(fù)客戶。
移動(dòng)優(yōu)先
移動(dòng)設(shè)備正在迅速超越計(jì)算機(jī) ，因?yàn)槿藗兣c互聯(lián)網(wǎng)的互動(dòng)，包括搜索企業(yè)和購物。 因此，您不僅需要擁有適合移動(dòng)設(shè)備的平臺(tái)，而且還需要具有移動(dòng)優(yōu)先級(jí)的平臺(tái)。
您的短信營銷計(jì)劃適合此移動(dòng)優(yōu)先策略。 人們隨時(shí)都可以使用手機(jī)，所以他們可以輕松地選擇加入您的廣告系列，并在收到您的信息時(shí)采取行動(dòng)。
為了準(zhǔn)備一個(gè)完整的移動(dòng)優(yōu)先策略，您還需要使您的網(wǎng)站移動(dòng)友好。 然后，當(dāng)您發(fā)送指向您的發(fā)短信活動(dòng)的鏈接時(shí)，任何目標(biāo)網(wǎng)頁都可以移動(dòng)搜索到，可以實(shí)現(xiàn)從短信到網(wǎng)絡(luò)購物的無縫轉(zhuǎn)換。
多渠道營銷
您可以為客戶提供真正的全方位或多渠道營銷體驗(yàn)。 這意味著他們可以輕松地從一個(gè)平臺(tái)或設(shè)備到另一個(gè)。 如果他們?cè)谑謾C(jī)上購買了一個(gè)商品，然后幾小時(shí)后在平板電腦*問您的網(wǎng)站，您的網(wǎng)站會(huì)記住并將商品保留在購物車中。
那么，你的短信活動(dòng)如何適應(yīng)這個(gè)多渠道營銷策略？ 它是與客戶進(jìn)行交互的許多平臺(tái)之一。 您需要將來自此頻道的數(shù)據(jù)與您其他頻道的數(shù)據(jù)相結(jié)合。此外，您可以通過互動(dòng)來避免客戶過度使用，因?yàn)槟梢暂p松跟蹤他們何時(shí)在不同平臺(tái)上收到您的消息。
綜合上述幾點(diǎn)， 企業(yè)可以參與這些策略的各個(gè)方面，以開發(fā)強(qiáng)大而有活力的短信營銷活動(dòng)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)今年的業(yè)務(wù)目標(biāo)。A5服務(wù)市場匯集各大短信營銷服務(wù)商，詳情可點(diǎn)擊https://fuwu.admin5.com/?xg
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