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關于電商品牌運營,你了解多少?

 2019-06-05 18:55  來源: A5服務市場   我來投稿 撤稿糾錯

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在電商行業(yè)中,品牌運營往往被稱為是一門“玄學”,一方面它的地位和權重越來越高;另一方面,似乎它又很模糊,看起來,少有人能夠從真正意義上講清楚到底“運營”是什么。

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在現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)電商領域中,“運營”的范疇所能包含的具體工作內(nèi)容,可謂繁雜無比:推廣投放、活動策劃、內(nèi)容制作、數(shù)據(jù)監(jiān)測、用戶管理、客服……諸多內(nèi)容似乎都能夠往其中裝填,幾乎每一個被稱為“運營”的互聯(lián)網(wǎng)電商從業(yè)者,身上都會背著不止一項工作內(nèi)容。而運營的目的,最終是為了更好的連接產(chǎn)品和用戶。再進一步講,這里又存在兩個目的,一是能夠獲取用戶并實現(xiàn)用戶付費;二是能夠更好的維系住這些用戶,令之愿意與你持續(xù)維持業(yè)務關系。

在明白了運營是什么之后,我們來看看常見的幾種品牌運營方式吧~

1講故事

通過將創(chuàng)始人或者公司研發(fā)產(chǎn)品的過程等包裝成一個感人的故事,然后不斷的去向受眾講這個故事的方式來傳播品牌。通常像創(chuàng)始人*絲逆襲,留學海歸放棄億萬身家回國創(chuàng)業(yè)等這樣反差比較大的故事最能吸引眼球;還有像產(chǎn)品研發(fā)過程中各種吹毛求疵,追求細節(jié)等都是不錯的題材。

2蹭熱點

在這個移動互聯(lián)的時代,人人都是手機控,社會熱點事件通常能在極短的時間之內(nèi)撩撥起大家的心弦,蹭熱點已經(jīng)成為企業(yè)品牌運營的重要方式。

3發(fā)軟文

軟文,也叫軟廣,是企業(yè)刊登在報紙、雜志或網(wǎng)絡等宣傳媒體上的付費文字廣告。它具有潤物細無聲、春風化雨的傳播效果,可以以極小的廣告成本達到提升企業(yè)品牌形象和知名度的目的,因此頗受青睞。

4辦活動

這里的活動是指品牌活動,跟活動運營所做的活動稍微有點不一樣,最明顯的區(qū)別就是品牌活動一般玩的都比較大,在資金投入,持續(xù)時間,影響力上都比較大。

5投廣告

做品牌最常見、最簡單粗暴方式就是砸錢投廣告,一般也很有效,但比較燒錢。如今,互聯(lián)網(wǎng)廣告已經(jīng)超越傳統(tǒng)的電視廣告、戶外廣告等成為了企業(yè)主最喜愛的形式,它按照觸發(fā)機制的不同又可以分為搜索廣告和社交廣告兩大類,前者如百度搜索廣告,后者如微信朋友圈廣告。

6做公益

公益活動為品牌背書,也即通過做好事的方式來宣傳自己的品牌,已經(jīng)成為了企業(yè)很常用的手段之一。有些企業(yè)會成立專業(yè)的公益部門不定期做公益活動,活動包括公益捐款,推出公益產(chǎn)品,資助貧困學生,捐建希望小學等。

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