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資本寒冬過(guò)后,互聯(lián)網(wǎng)招聘走向何方?

 2019-07-16 11:15  來(lái)源: A5用戶投稿   我來(lái)投稿 撤稿糾錯(cuò)

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自從今年資本寒冬襲來(lái)以后,大量公司一邊裁員一邊招聘,互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺(tái)再一次引起了人們的關(guān)注,例如boss直聘,拉勾網(wǎng)等等。不同于以往的獵頭找人,如今人們尋找工作的渠道更多,也更加主動(dòng)。但在互聯(lián)網(wǎng)招聘過(guò)程中依然存在大量問(wèn)題,如虛假招聘,職位匹配等等。

互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺(tái)在今年的寒冬中不僅獲得了較快的發(fā)展,還出現(xiàn)了兩大發(fā)展趨勢(shì),一個(gè)是有別于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)招聘的移動(dòng)端互聯(lián)網(wǎng)興起,一個(gè)是互聯(lián)網(wǎng)招聘逐漸分層。隨著企業(yè)對(duì)于匹配人才需求的擴(kuò)大,求職者的教育水平,工作經(jīng)驗(yàn)等成為了衡量求職者是否符合企業(yè)職位的標(biāo)準(zhǔn)之一,而隨著招聘的精細(xì)化發(fā)展,這樣的標(biāo)準(zhǔn)還將不斷細(xì)化。

資本寒冬對(duì)于求職者來(lái)說(shuō)可能是一次挑戰(zhàn),但對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺(tái)來(lái)說(shuō)卻是一次重大的發(fā)展機(jī)遇。多年以來(lái),招聘平臺(tái)的營(yíng)收方式有限,盈利艱難,但近年來(lái),隨著知識(shí)付費(fèi),職場(chǎng)社交等風(fēng)口的興起,招聘平臺(tái)的營(yíng)收來(lái)源擴(kuò)大,其中最著名的就是脈脈。而為了解決需要虛假信息和職位匹配等問(wèn)題,人工智能和大數(shù)據(jù)將成為招聘平臺(tái)未來(lái)的發(fā)展方向。

虛假信息持續(xù)不斷,人才匹配成企業(yè)最大需要

當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)招聘存在兩大問(wèn)題,一個(gè)是虛假信息,一個(gè)是人才匹配。這兩大問(wèn)題是互聯(lián)網(wǎng)招聘誕生以來(lái)就存在的痼疾,難以輕易解決。一方面由于互聯(lián)網(wǎng)本身具有一定的隱蔽性和欺騙性,另一方面由于互聯(lián)網(wǎng)招聘近年來(lái)為求發(fā)展迅速,沒(méi)有顧及到平臺(tái)問(wèn)題,這點(diǎn)在綜合招聘類(lèi)平臺(tái)上尤其明顯。

(1)詐騙手段層出不窮,招聘平臺(tái)需強(qiáng)化自身管理

當(dāng)前不少互聯(lián)網(wǎng)招聘公司存在大量虛假信息。這些信息一方面可以分為兩類(lèi),一類(lèi)是職位,工資等存在需要虛假內(nèi)容,求職者獲得offer后發(fā)現(xiàn)內(nèi)容不符。一類(lèi)是詐騙,通過(guò)各種名目收取費(fèi)用。目前諸多互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺(tái)在漏洞管理,平臺(tái)審查上并沒(méi)有表現(xiàn)出相應(yīng)的職責(zé)擔(dān)當(dāng),若是虛假內(nèi)容過(guò)多,將會(huì)持續(xù)影響求職者的信任。

相關(guān)案例表明,這樣的問(wèn)題并不算少。中國(guó)裁判文書(shū)網(wǎng)顯示,自2017年至今,涉及虛假招聘的一審判決書(shū)有273份,涉及刑事案件的有174份,最常見(jiàn)的犯罪手段就是詐騙。前不久,蘇州法院公布了一起“惡勢(shì)力犯罪集團(tuán)‘黑中介’詐騙案”典型案例。蘇州法院還向相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺(tái)發(fā)函要求平臺(tái)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。同時(shí),艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示在網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)各種不良體驗(yàn)中,求職者最介意企業(yè)信息不真實(shí),占比達(dá)34.8%。顯然,若是招聘平臺(tái)不盡快加大企業(yè)真實(shí)性審核,將會(huì)嚴(yán)重影響平臺(tái)的發(fā)展。

另外,據(jù)新浪財(cái)經(jīng)報(bào)道,2017年?yáng)|北大學(xué)畢業(yè)生李文星,通過(guò)Boss直聘獲得科藍(lán)公司提供的職位后前往天津報(bào)到就職。但李文星到達(dá)天津后發(fā)現(xiàn),在Boss直聘上完美包裝的上市科技公司,實(shí)為非法傳銷(xiāo)組織,為逃離傳銷(xiāo)組織的拘禁,李文星不幸溺水身亡。

(2)人才匹配難度大,企業(yè)求職者雙方遭遇同一難題

互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺(tái)的人才匹配算法有待改進(jìn)?;ヂ?lián)網(wǎng)寒冬襲來(lái),許多企業(yè)一邊在大量裁員一邊在大量招人,但企業(yè)在招聘過(guò)程中也面臨許多問(wèn)題,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)招聘發(fā)布職位之后,一方面許多求職者放棄面試或者放棄職位,另一方面就是人才與職位的匹配不夠,拉勾2019互聯(lián)網(wǎng)招聘白皮書(shū)就提到這點(diǎn)。通過(guò)簡(jiǎn)歷難以篩選出職位適合的人才,職業(yè)道德,工作能力也都難以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)溝通看出。

人才匹配對(duì)于求職者和企業(yè)來(lái)說(shuō)都是一大難題。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),難以通過(guò)招聘獲取需要的人才,對(duì)于求職者來(lái)說(shuō),選擇企業(yè),尋找工作也是一大成本,若是效率過(guò)低,顯然將會(huì)影響求職時(shí)間。艾媒咨詢數(shù)據(jù)表明,求職者在考慮招聘平臺(tái)時(shí),第二大因素就是職位匹配精準(zhǔn)度,占據(jù)27.3%,僅次于求職成功率的29.5%。

資本寒冬襲來(lái),互聯(lián)網(wǎng)招聘行業(yè)發(fā)展迅速

今年的互聯(lián)網(wǎng)寒冬為互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺(tái)提供了大量的用戶。在三四月份的招聘高峰期時(shí),Boss直聘,拉勾網(wǎng)等互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺(tái)APP打開(kāi)率明顯增加,注冊(cè)人數(shù)也在攀升,目前Boss直聘用戶數(shù)量突破6000萬(wàn)。而且,近年來(lái),隨著移動(dòng)端互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺(tái)的興起,傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺(tái)發(fā)展變慢,未來(lái)這一趨勢(shì)還將繼續(xù)。另一方面,互聯(lián)網(wǎng)招聘逐漸分層,互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺(tái)的“地盤(pán)”將逐漸確定。

(1)移動(dòng)端互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺(tái)興起,營(yíng)收盈利大幅度增長(zhǎng)

近年來(lái)傳統(tǒng)招聘發(fā)展較慢,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺(tái)迅速發(fā)展。傳統(tǒng)的招聘方式包括網(wǎng)站招聘,電話求職,企業(yè)現(xiàn)在招聘等等,這些方式近年來(lái)發(fā)展逐漸減緩。而新興移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺(tái)發(fā)展迅速,例如獵聘在2018年?duì)I收12.25億元人民幣,同比增長(zhǎng)48.6%,凈利潤(rùn)1.033億元,同比2017年增長(zhǎng)471%。Boss直聘等也取得了較快的發(fā)展,從財(cái)報(bào)中可以得知,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)招聘為平臺(tái)提供了更高的營(yíng)收和增長(zhǎng)。

(2)互聯(lián)網(wǎng)招聘逐漸分層,精細(xì)化招聘成為主流趨勢(shì)

互聯(lián)網(wǎng)招聘分層主要分為兩個(gè)方面,一方面是指求職者的分層?;ヂ?lián)網(wǎng)招聘按照求職者分為三大塊,第一塊指的是擁有3年或以上經(jīng)驗(yàn)的擁有一定知識(shí)技能的高端人才,第二塊指的是應(yīng)屆畢業(yè)生等具有短時(shí)間工作經(jīng)驗(yàn)的普通求職者,第三塊指的是教育層次較低,沒(méi)有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的人士。不同的互聯(lián)網(wǎng)招聘APP代表著不同的求職層次,雖然不少網(wǎng)站有所交叉,但總體來(lái)看,獵聘對(duì)于第一塊的需求更大,Boss直聘,拉勾網(wǎng)等對(duì)二塊需求更大,而第三塊幾乎獨(dú)屬于58同城。

另一方面指的是招聘平臺(tái)的分層化。目前招聘平臺(tái)通過(guò)通過(guò)招聘模式可以分為5類(lèi),綜合招聘的智聯(lián)招聘和前程無(wú)憂,分類(lèi)信息招聘的58同城,垂直招聘的獵聘和拉勾網(wǎng),社交招聘的脈脈,新興招聘的Boss直聘和斗米等等。根據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù),綜合類(lèi)招聘平臺(tái)更受歡迎,新興招聘發(fā)展較快,2019年1月份,前程無(wú)憂以超過(guò)1000萬(wàn)的活躍用戶數(shù)排在招聘類(lèi)APP首位,其次是智聯(lián)招聘,月活用戶約為685.1萬(wàn),BOSS直聘和斗米這類(lèi)新興招聘模式的平臺(tái)成長(zhǎng)較快,月活數(shù)量均超過(guò)300萬(wàn)。

職場(chǎng)社交知識(shí)付費(fèi)成變現(xiàn)渠道,人工智能和大數(shù)據(jù)或成求職網(wǎng)站發(fā)展方向

為了解決上文提到了虛假信息和職位匹配問(wèn)題,各大互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺(tái)都在大力發(fā)展人工智能和大數(shù)據(jù)。人工智能的發(fā)展很明顯將會(huì)提高互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺(tái)的效率,提升職位匹配度。另外,為了解決招聘平臺(tái)營(yíng)收問(wèn)題,未來(lái)招聘平臺(tái)的營(yíng)收來(lái)源將會(huì)更加多元化,職場(chǎng)社交和知識(shí)付費(fèi)可能成為未來(lái)的另一個(gè)發(fā)展方向。

(1)職場(chǎng)社交發(fā)展艱難,知識(shí)付費(fèi)或成重要營(yíng)收來(lái)源

招聘網(wǎng)站未來(lái)營(yíng)收的兩大來(lái)源之一,職場(chǎng)社交發(fā)展的并不容易。領(lǐng)英中國(guó)化的產(chǎn)物赤兔已經(jīng)停止更新,再過(guò)不久就將下線。雖然另一大職場(chǎng)社交脈脈發(fā)展的如火如荼,但赤兔創(chuàng)始人沈博陽(yáng)認(rèn)為脈脈講了再多的故事,其實(shí)骨子里就是一個(gè)披著領(lǐng)英外衣的匿名社交軟件。對(duì)比招聘,社交或許才是脈脈最大的業(yè)務(wù)。由于中國(guó)人的性格特點(diǎn)和企業(yè)限制,職場(chǎng)社交難以發(fā)展,特別是微信,微博等社交工具的存在注定了職場(chǎng)社交這條路并不好走。

知識(shí)付費(fèi)或成互聯(lián)網(wǎng)招聘新變現(xiàn)渠道。一直以來(lái),招聘網(wǎng)站存在營(yíng)收難,盈利難等諸多問(wèn)題,中介服務(wù)帶來(lái)的營(yíng)收十分有限,而職場(chǎng)天然與知識(shí)付費(fèi)掛鉤。招聘APP脈脈就推出了相應(yīng)的直播課程和付費(fèi)課程,雖然知識(shí)付費(fèi)的風(fēng)口逐漸過(guò)去,但企業(yè)對(duì)于員工的培訓(xùn)和員工在自我提升一直是硬需求。脈脈發(fā)布的職場(chǎng)報(bào)告稱(chēng),23%的90后愿為知識(shí)付費(fèi),成為知識(shí)付費(fèi)最大的主力軍。曾經(jīng)咪蒙的職場(chǎng)課《咪蒙教你月薪5萬(wàn)》自2017年11月30日推出,已售出10萬(wàn)余份,頭4天的營(yíng)收近500萬(wàn)元。新世相等平臺(tái)推出的職場(chǎng)課雖然存在后期評(píng)論少,收聽(tīng)少等問(wèn)題,但在營(yíng)銷(xiāo)收入上卻是取得了成功。

(2)人工智能逐漸興起,提升求職成功率成平臺(tái)和求職者雙重需求

人工智能和大數(shù)據(jù)成互聯(lián)網(wǎng)招聘發(fā)展新趨勢(shì)。原因在于兩方面,一方面是HR精力有限,難以照顧到所有的求職者,例如Boss直聘雖然打著和boss聊的營(yíng)銷(xiāo)標(biāo)題,但實(shí)際上大多是與HR溝通。另一方面人工智能和大數(shù)據(jù)還能解決匹配難的問(wèn)題,智聯(lián)招聘CTO出席首屆華中互聯(lián)網(wǎng)大會(huì),就稱(chēng)人工智能正在顛覆人力資源行業(yè)。通過(guò)人工智能的計(jì)算和大數(shù)據(jù)分析,人才對(duì)于職位的要求和平臺(tái)對(duì)于求職者的要求將會(huì)更加明朗,平臺(tái)在對(duì)兩者進(jìn)行匹配過(guò)程中,更容易提高求職成功率。

綜上所述,資本寒冬過(guò)后,互聯(lián)網(wǎng)招聘平臺(tái)獲得了較快發(fā)展。雖然還存在著虛假信息和匹配問(wèn)題,但隨著人工智能和大數(shù)據(jù)的發(fā)展,這些問(wèn)題或許將在不遠(yuǎn)的未來(lái)得到解決,不過(guò)招聘平臺(tái)目前仍需要注意雙方信息的保護(hù)。而為了解決招聘網(wǎng)站營(yíng)收難的問(wèn)題,知識(shí)付費(fèi)或許將成為新的變現(xiàn)方式。而當(dāng)前招聘平臺(tái)呈現(xiàn)出移動(dòng)端興起和分層化兩大趨勢(shì),隨著招聘精細(xì)化的發(fā)展,這一趨勢(shì)將會(huì)更加明顯。

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