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一、目標(biāo)客戶定位

（1）什么樣的人是目標(biāo)客戶？

（2）目標(biāo)客戶在哪里？

（3）目標(biāo)客戶具體是誰(shuí)？

（4）在什么地方可以找到？

目標(biāo)客戶都有哪些共性呢？找出這些共性，企業(yè)的目標(biāo)客戶自然就浮出水面了，這也是判斷誰(shuí)是企業(yè)目標(biāo)客戶的準(zhǔn)則。具體方法有：

1）分析企業(yè)已有客戶特征--尤其是占到銷售額80%的那群人，是最直接的目標(biāo)客戶；

2）找到對(duì)企業(yè)產(chǎn)品或者服務(wù)有需求的群體--無(wú)論是自身的需要，或者是基于他人的需求；

3）目標(biāo)客戶必須是有決策權(quán)的人--能決策是選擇目標(biāo)客戶的重要參考因素，如果對(duì)購(gòu)買沒有決定權(quán)，即使他有需求，也算不上目標(biāo)客戶；

4）具有相當(dāng)?shù)南M(fèi)能力和購(gòu)買欲--只有那些能夠消費(fèi)得起、愿意消費(fèi)的人才是目標(biāo)客戶。

明確了上面這些問題，其實(shí)也就知道了企業(yè)的目標(biāo)客戶是誰(shuí)，接下來(lái)就只要明確企業(yè)目標(biāo)客戶經(jīng)常在哪里聚集，將企業(yè)的相關(guān)信息展示在目標(biāo)客戶眼前就可以了，也就是選擇合適的渠道發(fā)布信息。

二、核心產(chǎn)品定位

首先明確3個(gè)基本的問題：

1）你在網(wǎng)上主要是銷售的是什么產(chǎn)品？

2）確認(rèn)你的產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)是否是唯一的？

如果有存在一樣的產(chǎn)品那么競(jìng)爭(zhēng)者又誰(shuí)，你的產(chǎn)品和他相比有什么優(yōu)勢(shì)？

3）客戶需要你的產(chǎn)品是碰到什么情況需要的，你又是如何去把自己產(chǎn)品描述給客戶知道的？

如果你對(duì)上面3個(gè)問題進(jìn)行一個(gè)綜合的結(jié)合而的到答案，那么你的產(chǎn)品定位已經(jīng)得到了一個(gè)明確的定位。

如果想更具體明確，還需要繼續(xù)挖掘：

1）產(chǎn)品能為顧客解決什么問題？

2）產(chǎn)品對(duì)顧客有哪些獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)和服務(wù)？ （此列為重要）

3）產(chǎn)品會(huì)有那些經(jīng)常出的問題和弱點(diǎn)，那么你又是如何去為顧客提供服務(wù)呢？ （此列為重要）

4）產(chǎn)品的銷售點(diǎn)，如何進(jìn)行出售，以及服務(wù)是如何進(jìn)行？

5）產(chǎn)品的種類是否分為高低種類市場(chǎng)進(jìn)行？

6）產(chǎn)品是否有區(qū)域性和季節(jié)性的考慮？

明確核心產(chǎn)品定位非常重要，現(xiàn)在很少有獨(dú)一無(wú)二的產(chǎn)品，核心產(chǎn)品定位解決的是如何讓你的產(chǎn)品在同類產(chǎn)品中脫穎而出，形成獨(dú)特的賣點(diǎn)，形成核心競(jìng)爭(zhēng)力。只有明確了核心產(chǎn)品定位，才能吸引目標(biāo)客戶，接到訂單。

三、獨(dú)特賣點(diǎn)定位

獨(dú)特賣點(diǎn)定位是給顧客的印象和感覺，以及你要切的市場(chǎng)的這塊餅。你的公司=什么字眼。

比如：麥當(dāng)勞=速食店，微軟=軟件的霸主，沃爾沃=安全，格蘭仕=微波爐，

比爾蓋茨=世界首富，沒有人會(huì)說(shuō)他是科學(xué)家，因?yàn)樗o人的印象就是世界首富。

李嘉誠(chéng)=華人首富，沒有人說(shuō)他是股票大王，因?yàn)樗o人的印象就是華人首富。

一流的企業(yè)都不是販賣產(chǎn)品或服務(wù)的企業(yè)，他們都是販賣其在消費(fèi)者心目中的印象。你如何去找到一個(gè)專屬的字眼，深入人心，這就是定位。說(shuō)白了，獨(dú)特賣點(diǎn)就是你與眾不同的核心競(jìng)爭(zhēng)力的表現(xiàn)。

四、關(guān)鍵字定位

關(guān)鍵字是目標(biāo)客戶在網(wǎng)上搜索尋找相關(guān)服務(wù)和產(chǎn)品的時(shí)候所用到的字眼，是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣中最核心的部分，它決定了你發(fā)布的服務(wù)信息是否能被客戶搜索到和看到，如果說(shuō)服務(wù)的內(nèi)容是綠葉，關(guān)鍵子就是紅花。那么如何有效定位你的目標(biāo)關(guān)鍵字呢？

流量詞：即搜索量比較大的關(guān)鍵詞，除了明確型導(dǎo)航類關(guān)鍵詞（行業(yè)網(wǎng)站關(guān)鍵詞如淘寶、新浪、網(wǎng)易等）之外，這類關(guān)鍵詞的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度也是比較大的，也是很多網(wǎng)站爭(zhēng)奪的關(guān)鍵詞。這類關(guān)鍵詞一旦有個(gè)好的排名，就會(huì)獲得非?？捎^的流量，但是相應(yīng)地也會(huì)消耗大量的精力和資源。比如“軟裝”、“裝修”、“家具”等關(guān)鍵詞都有著很大的搜索量。

精準(zhǔn)詞：即有一定搜索量、但搜索量并不是很大的關(guān)鍵詞。這類關(guān)鍵詞一般是處于長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞和短尾關(guān)鍵詞之間的詞。因?yàn)檫@部分關(guān)鍵詞不像熱門關(guān)鍵詞和大部分短尾關(guān)鍵詞一樣競(jìng)爭(zhēng)那么大，并且相對(duì)短尾關(guān)鍵詞來(lái)說(shuō)這部分關(guān)鍵詞比較細(xì)分和精準(zhǔn)，詞量又比較大，優(yōu)化好了可以獲得不菲的精準(zhǔn)流量，所以成為眾多網(wǎng)站的主戰(zhàn)場(chǎng)。比如“軟裝公司”、“裝修公司”、“家具定制”等是相對(duì)精確的關(guān)鍵詞。

長(zhǎng)尾詞：大部分長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞的搜索量雖然很小，但是所有長(zhǎng)尾詞流量的總和比有限的那幾個(gè)核心關(guān)鍵詞所帶來(lái)的流量大得多。所以按照長(zhǎng)尾理論，搜索引擎營(yíng)銷推廣工作應(yīng)該把工作重心放到長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞上，這樣可以獲得更多的流量。并且長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞一般都是細(xì)分和目的明確的關(guān)鍵詞，容易產(chǎn)生轉(zhuǎn)化。搜索精準(zhǔn)關(guān)鍵詞的用戶一般都是需求模糊的，只有一小部分會(huì)進(jìn)行轉(zhuǎn)化，從投入產(chǎn)出比上看，長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞更加適合投入精力重點(diǎn)優(yōu)化。比如“廣州軟裝公司”、“廣州裝修公司”“廣州家具定制廠家”等。

關(guān)鍵詞營(yíng)銷法則：如果你做客戶成交量就采用2/8理論，即用80%的精力和資源來(lái)主攻精準(zhǔn)詞和長(zhǎng)尾詞，這部分關(guān)鍵詞如果能夠優(yōu)化成功，將會(huì)帶來(lái)很可觀的潛在客戶。對(duì)于另外流量詞就只有20%的精力和資源可以調(diào)用了，這樣可能會(huì)造成網(wǎng)站的流量的縮減。

五、網(wǎng)絡(luò)推廣渠道定位

相對(duì)中小企業(yè)而言像電視廣告、大型門戶網(wǎng)站的廣告費(fèi)用都太過昂貴，更適合大型企業(yè)做新產(chǎn)品宣傳推廣，像服務(wù)性的企業(yè)比如軟裝公司、裝修公司、家具定制廠家等更適合在百度、360好搜等搜索引擎推廣，比如“軟裝”這個(gè)詞在百度平均每天的搜索指數(shù)是709，就說(shuō)平均每天有709個(gè)人在搜索與“軟裝”相關(guān)的信息，“軟裝公司”搜索的指數(shù)平均每天167次，“裝修”搜索指數(shù)平均每天7597次，“裝修公司”平均每天指數(shù)1832次，知道了你的客戶在哪里獲得相關(guān)的服務(wù)信息，你就在那里做網(wǎng)絡(luò)推廣，以最低的成本來(lái)獲取精準(zhǔn)的客戶來(lái)源。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的定位目的就是要讓企業(yè)相關(guān)的服務(wù)信息最大限度的曝光在潛在目標(biāo)客戶的眼前，這是網(wǎng)絡(luò)推廣渠道所要完成的事情。

網(wǎng)絡(luò)推廣要做出效果來(lái)，一方面企業(yè)的服務(wù)信息要有足夠量的曝光率，展示在目標(biāo)客戶的眼前，另一方面發(fā)布的內(nèi)容信息要要能引起目標(biāo)客戶的注意力，接下來(lái)才有后面質(zhì)的轉(zhuǎn)化率，有了質(zhì)的轉(zhuǎn)化率企業(yè)才有成交。前面四個(gè)步驟都是圍繞著吸引客戶注意力提高轉(zhuǎn)化率而做的部署和鋪墊，最后一個(gè)步驟則是為了增加企業(yè)服務(wù)的曝光率，被更多的目標(biāo)客戶知道和了解企業(yè)的服務(wù)。企業(yè)做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣更像是一項(xiàng)工程建設(shè)，地基挖的越深你能建的樓層就越高，網(wǎng)絡(luò)推廣是這樣需要堅(jiān)持、需要投入才有后面的萬(wàn)丈高樓平地起。

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