域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過(guò)
一款新產(chǎn)品問(wèn)世,總是另人興奮的。但對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō),不能單純的沉浸在自己的產(chǎn)品里面自嗨,產(chǎn)品是要推向市場(chǎng)接受考驗(yàn),并且能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)商業(yè)價(jià)值的核心所在。
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代,也不乏有一些產(chǎn)品借助風(fēng)口,以及對(duì)于市場(chǎng)需求的精準(zhǔn)把控一炮而紅,但這樣產(chǎn)品對(duì)比那些已經(jīng)沉沒的企業(yè)來(lái)說(shuō)真的是寥寥無(wú)幾。就算是阿里這樣的大公司,在具有強(qiáng)大的品牌背書、技術(shù)強(qiáng)大、決策信息足夠、商業(yè)模式敏感的企業(yè)來(lái)說(shuō),也有很多不為人知的沉沒產(chǎn)品。
很多創(chuàng)業(yè)者在真正設(shè)計(jì)一款產(chǎn)品之前,對(duì)于其市場(chǎng)畫像、商業(yè)模式已經(jīng)有了初步的設(shè)想,或者通過(guò)非系統(tǒng)性的碎片化調(diào)研,認(rèn)為自己的產(chǎn)品有一定的市場(chǎng)需求。但在實(shí)際的推廣過(guò)程中,仍然會(huì)遇到來(lái)自現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)的重重考慮和阻礙。
下面我們以一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)級(jí)的應(yīng)用為例,簡(jiǎn)單的來(lái)談一下,一款新產(chǎn)品在推進(jìn)過(guò)程中必須要經(jīng)歷的幾個(gè)環(huán)節(jié):
1、 給你的產(chǎn)品一個(gè)“市場(chǎng)定位”。
當(dāng)你的產(chǎn)品沒有一個(gè)明確的目標(biāo)市場(chǎng),那你的產(chǎn)品是沒有存在的價(jià)值的。一款企業(yè)級(jí)的產(chǎn)品需要經(jīng)得起以下幾個(gè)問(wèn)題的考量:我的產(chǎn)品是面向什么類型的企業(yè)?能夠?yàn)槠髽I(yè)解決什么樣的問(wèn)題?誰(shuí)是購(gòu)買產(chǎn)品的決策者?我如何找到?jīng)Q策者?企業(yè)的行業(yè)\規(guī)模是有多大?我的服務(wù)對(duì)于企業(yè)而言是否剛需?在面向行業(yè)的需求中是否存在共性?等等問(wèn)題。
如果你能很清晰的回答以上幾個(gè)問(wèn)題,說(shuō)明你在開發(fā)一個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候不是盲目或是空想出來(lái)的偽需求。同時(shí),這幾個(gè)問(wèn)題的明確會(huì)幫助創(chuàng)業(yè)者解決產(chǎn)品“定位”的問(wèn)題。
我感覺這個(gè)“定位”更加接近于特勞特的定位理念。圍繞這個(gè)定位給產(chǎn)品賦予更豐富的內(nèi)容:slogan、價(jià)值、人群畫像、理性屬性、感性屬性,從而讓一個(gè)生硬的產(chǎn)品以更加鮮活的形象呈現(xiàn)在用戶面前,使產(chǎn)品與人之間更加容易的溝通。
2、 找到種子用戶,驗(yàn)證產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)值。
前面提到了一款產(chǎn)品需要經(jīng)歷市場(chǎng)考驗(yàn),也需要賦予產(chǎn)品一個(gè)鮮活的形象。當(dāng)你做好了這兩種準(zhǔn)備,也并不代表你就可以大張旗鼓的邁向市場(chǎng),例如召開新品發(fā)布會(huì)、各種營(yíng)銷推廣活動(dòng)、廣告推廣等各種營(yíng)銷套路齊上馬。在驗(yàn)證你的產(chǎn)品需求之前,大張旗鼓的推廣方式,將會(huì)大面積的暴露產(chǎn)品的不完善性,或是由用戶量級(jí)引發(fā)技術(shù)上的漏洞而造成全面崩塌。
放下一炮而紅的想法,先去找到你的種子用戶,不管是幾十家或是百余家,請(qǐng)他們一起來(lái)做產(chǎn)品的“封測(cè)”工作。當(dāng)然為了使企業(yè)用戶更加配合你,最好采取一些策略,例如“首批VIP封測(cè)用戶、免費(fèi)體驗(yàn)活動(dòng)、永享折扣優(yōu)惠、產(chǎn)品免費(fèi)升級(jí)、獲享VIP服務(wù)”等等技巧,總有一些點(diǎn)是可以打動(dòng)你的企業(yè)用戶的。如果你的產(chǎn)品確實(shí)屬于剛需,那對(duì)于能夠獲得“封測(cè)”資格的企業(yè)來(lái)說(shuō)是非常樂(lè)意償試新鮮事物的,因?yàn)檫@意味著他的企業(yè)將比同行業(yè)多了一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的法寶。
當(dāng)你的產(chǎn)品開始在這些“封測(cè)”的企業(yè)中跑起來(lái)的時(shí)候,你需要與企業(yè)保持緊密的互動(dòng),從產(chǎn)品價(jià)值、數(shù)據(jù)走向、交互規(guī)跡等維度對(duì)產(chǎn)品實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景形式系統(tǒng)性的沉淀,這對(duì)于產(chǎn)品的持續(xù)迭代優(yōu)化至關(guān)重要,同時(shí)也是為下一步的更大規(guī)模推廣提供決策依據(jù)。
3、 產(chǎn)品增長(zhǎng),開拓更多的引流渠道;
如果你的產(chǎn)品在“種子用戶”的身上得到了正向的驗(yàn)證,那么恭喜你,你可以去尋找更大的藍(lán)海市場(chǎng)了。如果你的種子用戶是通過(guò)人際關(guān)系、主動(dòng)邀約等方式獲取的,那么這種低效的產(chǎn)品拉新方式是無(wú)法大規(guī)模的復(fù)制的,你或許可以試試以下幾種方式:
(1) 維護(hù)好你的種子用戶,星星之火可以燎原。
一般來(lái)說(shuō)種子用戶的忠誠(chéng)度是比較高的,特別是你的產(chǎn)品對(duì)于他的企業(yè)確實(shí)產(chǎn)生了價(jià)值的時(shí)候,企業(yè)的數(shù)據(jù)在你的系統(tǒng)平臺(tái)上產(chǎn)生了沉淀之后,產(chǎn)品與企業(yè)的粘性會(huì)越高,他們更不會(huì)輕易的離你而去。
物以類聚,人以群分。接下來(lái)你就可以通過(guò)活躍的種子用戶連接到更大的圈子,在有種子用戶背書的情況下,他所在的同行業(yè)也更加愿意相信你的產(chǎn)品,至少是愿意償試的。這個(gè)時(shí)候你可以通過(guò)一些小型而高頻的分享沙龍展開產(chǎn)品的推廣活動(dòng)。
(2)借力第三方資源,聯(lián)合推廣。
還是上面的理論,物以類聚,人以群分。企業(yè)也是這樣子的,同類型的企業(yè)喜歡扎堆,或者說(shuō)他們被某個(gè)共同的組織所“控制”,社群也好、協(xié)會(huì)俱樂(lè)部也好,只要是你找到這個(gè)組織的頭目,能夠用“共贏”的方式去打動(dòng)他,這就等于我們撬動(dòng)了一片森林。
舉例:和某社群的管理員合作,企業(yè)以“分享干貨”的形式建立自己的專業(yè)形象,通過(guò)這種知識(shí)分享的形式推廣產(chǎn)品,首先讓企業(yè)接受你的理念,進(jìn)行就會(huì)接受你的產(chǎn)品。對(duì)于后期指定周期成交的客戶,可以與社群進(jìn)行利益分成。
(3)做好線上內(nèi)容布局,攔截線上流量。
不管是企業(yè)還是個(gè)人,當(dāng)我們存在某個(gè)需求卻又沒有購(gòu)買渠道的時(shí)候,我們第一反應(yīng)是去網(wǎng)上搜索一下。從這個(gè)普遍的行為路徑來(lái)看,企業(yè)需要在線上做好內(nèi)容的布局,來(lái)獲取主動(dòng)搜索用戶的關(guān)注,也就是商機(jī)引流。
這個(gè)不僅是要大家做好線上的搜索引擎布局,還有軟性內(nèi)容的植入。搜索引擎大家是比較熟悉了,是一種營(yíng)銷性質(zhì)的商業(yè)行為,此處不必多講。軟文植入的配合是為了給產(chǎn)品做更多的背書,我們可以策劃一些軟文,投放在權(quán)重比較好的網(wǎng)站,或是企業(yè)的一些新聞、采訪報(bào)道等內(nèi)容也是可以發(fā)布在第三方的媒體,這樣會(huì)讓你的潛在用戶更加多維的了解你,增加對(duì)產(chǎn)品的好感度,從而推動(dòng)商機(jī)轉(zhuǎn)化行為。
4、 用戶運(yùn)營(yíng),形成營(yíng)銷的閉環(huán)模式;
一個(gè)完整的用戶運(yùn)營(yíng)大致分為幾個(gè)主要的環(huán)節(jié)(此處依然企業(yè)規(guī)模\數(shù)據(jù)量的大小而定)引流新增、成交轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)留存、活躍用戶、粉絲用戶、僵尸用戶等幾個(gè)類別。
那么處于這幾個(gè)環(huán)節(jié)的用戶他們對(duì)于企業(yè)而言將會(huì)產(chǎn)生不同的價(jià)值,但是很多企業(yè)重頭放在“引流新增”環(huán)節(jié),不斷的去拉新,對(duì)于新增的用戶用電話營(yíng)銷或\直銷的方式掃過(guò)一遍,簡(jiǎn)單的判定為“需求用戶和放棄客戶”,但對(duì)于某些行業(yè)來(lái)說(shuō)再?gòu)V闊的藍(lán)海市場(chǎng)也會(huì)有枯竭的一天。所以對(duì)于“已成交或未成交”的用戶,我們都應(yīng)該形成一個(gè)分類的“數(shù)據(jù)池”,然后不斷通過(guò)不同的內(nèi)容與形式進(jìn)行持續(xù)的營(yíng)銷轉(zhuǎn)化。
也就是說(shuō)對(duì)于這部分用戶,他們?nèi)匀淮嬖诓煌膬r(jià)值。成交轉(zhuǎn)化的用戶直接為企業(yè)帶來(lái)收益;仍然留存的用戶也可能是在思考與判斷,或者說(shuō)想進(jìn)一步體驗(yàn)產(chǎn)品,活躍的成交用戶意味著有二次銷售的機(jī)會(huì);粉絲用戶將會(huì)成為我們的“代言人”,可以撬動(dòng)這一部分用戶進(jìn)行聯(lián)合推廣;僵尸型的用戶,我們可能更加精化化的分析,他們放棄產(chǎn)品的原因是什么?選了其他的產(chǎn)品,還是放棄了購(gòu)買的想法,還是需求進(jìn)行了延遲,對(duì)于這一類用戶我們可以償試多種營(yíng)銷方式進(jìn)行“試探”,例如“產(chǎn)品升級(jí)、降價(jià)優(yōu)惠、活動(dòng)營(yíng)銷”的消息推送,如果他還在持續(xù)觀察產(chǎn)品就會(huì)與我們產(chǎn)生交互行為,這樣有利于把握需求,進(jìn)一步由銷售跟進(jìn)互動(dòng)。
以上是對(duì)于新產(chǎn)品出爐,市場(chǎng)推廣三步曲的淺見,歡迎交流與指正!
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