在過去兩天,騰訊通過一個顯示每個用戶微信使用情況的H5來推廣其新產品“微信公開課pro”。這樣的營銷形式并不新鮮,無非是將用戶歷史數據加以匯總生成一個時間軸或幾個累加數據,只不過載體從網頁到信息圖再到現(xiàn)在的H5。
然而效果奇好,好到“刷屏”。通過這樣幾個簡單的統(tǒng)計數據呈現(xiàn)——甚至沒有添加酷炫的數據可視化效果,卻能引發(fā)用戶廣泛參與,原因在于騰訊已深諳“如何激發(fā)用戶轉發(fā)的興趣”:
1. 用戶“秀”的需要。“秀”的目的是彰顯自身以期獲得認同及贊許。社交媒體上用戶的“秀”已從物質炫耀發(fā)展到更多元價值的自我表達。在微信這則推廣H5中,用戶可以通過“第XXX位微信用戶”體現(xiàn)自己與時俱進,注冊很早;好友數、被贊數及紅包數可體現(xiàn)在社交圈的受歡迎程度;計步數量則是積極健康生活觀的體現(xiàn)……微信用戶數據的維度非常多,單呈現(xiàn)這幾個數據是精心挑選的,因為極易激發(fā)用戶“秀”的興趣。
2. 用戶“懷舊”的需要。年輕人其實也有極強的懷舊情懷。青年時期是一個人心智快速成長磨礪的時間段,且在此期間影響整個人生進程的變數高頻發(fā)生,要讀懂年輕人對于區(qū)區(qū)三五年前的光陰強烈懷舊的心理,就能明白為什么微信這些沒幾年歷史的新興平臺提供個用戶時間軸卻能激發(fā)用戶強烈參與。出現(xiàn)“第一個微信好友”的頭像還給人以驚喜,無論這個當年的“第一個好友”現(xiàn)在與自己更親密或已失聯(lián),都會激發(fā)用戶希冀“激活”回憶與友情的沖動,從而觸發(fā)其參與活動。
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