撰寫文案最大的難點在于既不能讓它像品牌文案那樣縹緲,又不能淪為一份枯燥、晦澀的產(chǎn)品說明書,所以說產(chǎn)品文案需要的不是金句而是精句。
想要寫出具有“帶貨”能力的文案,需要妥善處理4個關(guān)鍵點:產(chǎn)品定位、產(chǎn)品功能、使用場景、產(chǎn)品價格,針對這4個要點,運用不同的策略和技巧,才能正確的解讀出產(chǎn)品信息,讓文案成為引發(fā)顧客購買沖動的誘餌。
產(chǎn)品定位。初級的產(chǎn)品文案經(jīng)常會犯一個錯誤,就是下意識地認為用戶對產(chǎn)品的認知和自己處在同一水準,但是實際上文案工作者對于產(chǎn)品已經(jīng)熟知大量的產(chǎn)品信息,而用戶對于產(chǎn)品
卻是陌生的。于是就產(chǎn)生了個認知怪圈,我們被自己的知識詛咒了。在寫產(chǎn)品文案時,多從用戶的角度出發(fā)。
產(chǎn)品功能。懶惰是用戶的天性,所以策劃人員在寫產(chǎn)品文案的時候要用最簡潔的文字表達。這樣可以讓用戶很容易理解你的產(chǎn)品,避免了傳播成本的浪費。當(dāng)然,如果產(chǎn)品想要抓住年輕一代消費者的注意力,或者在社交媒體上得到主動傳播,還可以采用夸張甚至“魔性”的表達方式來描繪產(chǎn)品利益點。
使用場景。文案所要做的工作,就是描繪好產(chǎn)品所在場景,場景的重要性我們都知道,具有很好的帶入感,但是如何寫出具有代入感的文案是一個很困難的問題。多注重細節(jié),在消費者腦海中勾勒出清晰的畫面,也就很容易產(chǎn)生代入感。
產(chǎn)品價格。產(chǎn)品沒有價格優(yōu)勢,或是比同類產(chǎn)品貴怎么辦?如何說服消費者這筆錢值得花?
這個時候,文案就需要偷換一下用戶的“心理賬戶”,這是諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎得主理查德•H塞勒提出的一個理論,是指消費者會在自己的認知中將不同來源、用途的錢放進一個個虛擬的賬戶中。
上個世紀偉大的文案奧格威就用了這個技巧,他曾經(jīng)為英國的奧斯汀轎車撰寫過一個文案:我用駕駛奧斯汀轎車省下的錢,送兒子到格羅頓學(xué)校念書。這里邊就偷換了用戶的心理賬戶,在用戶心理產(chǎn)生了一種“買到就是賺到”的心理。
產(chǎn)品文案本質(zhì)上是要運用技巧和力量,將專業(yè)、難懂的產(chǎn)品,翻譯為目標用戶喜歡的利益點,這就要求文案不僅要有扎實的文字功底還要有對產(chǎn)品的透徹了解,能夠準確的分析用戶的心理和行為。
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