域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過(guò)
你是否看過(guò)炫酷的寶馬廣告?你是否有聽(tīng)過(guò)韓寒念的歌?你是否有點(diǎn)開(kāi)過(guò)薛之謙逗逼的二次元?沒(méi)錯(cuò),這些就是微信營(yíng)銷!微信營(yíng)銷時(shí)代已經(jīng)到來(lái),其勢(shì)不可擋的趨勢(shì),正嚴(yán)重沖擊著傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式。由于企業(yè)的品牌曝光、人才招聘、產(chǎn)品銷售、客戶互動(dòng)等需求,在微信上都能滿足,因此越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始注重微信端或者微網(wǎng)站的建設(shè)。
然而,多數(shù)企業(yè)雖有建設(shè)之心,卻無(wú)運(yùn)營(yíng)之力。專業(yè)運(yùn)營(yíng)人員的缺乏、微信營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)的激烈,從而導(dǎo)致了企業(yè)微信公眾號(hào)粉絲數(shù)量只減不增,幾乎不能為企業(yè)帶來(lái)效益。在一次工作中,小編偶遇到了廈門地源網(wǎng)絡(luò)科技有限公司負(fù)責(zé)微信外包管理的工作人員,在他侃侃而談中,道出了現(xiàn)今許多企業(yè)公眾號(hào)自身運(yùn)營(yíng)的局限。
企業(yè)公眾號(hào)需要改善用戶體驗(yàn)
用戶體驗(yàn)是很重要的,不能提供優(yōu)秀用戶體驗(yàn)的微信公眾號(hào),就像我們?nèi)ャy行辦業(yè)務(wù),沒(méi)有業(yè)務(wù)員指導(dǎo)一樣。企業(yè)的公眾號(hào)要真正發(fā)揮服務(wù)的價(jià)值,平臺(tái)本身的用戶體驗(yàn)完善才是最實(shí)際的問(wèn)題,更多體驗(yàn)式的用戶服務(wù)才是維系客戶關(guān)系的最有效切入點(diǎn)。
企業(yè)公眾號(hào)需要多和用戶互動(dòng)
微信本身是一個(gè)溝通互動(dòng)的介質(zhì),而不單是獲取利益和業(yè)務(wù)渠道的直接介質(zhì)。就推送消息而言,訂閱號(hào)的每日推送,如果沒(méi)有做好,很多時(shí)候這會(huì)像垃圾郵件一樣每日發(fā)送給用戶。其實(shí),有時(shí)候推送消息不僅僅可以是內(nèi)容也可以是互動(dòng)環(huán)節(jié),這樣在定期維護(hù)用戶的同時(shí),也增加了用戶的互動(dòng)性,增加了平臺(tái)的黏性。
企業(yè)公眾號(hào)需要?jiǎng)?chuàng)新推廣
同行企業(yè)公眾號(hào)往往出現(xiàn)同質(zhì)化的效果,對(duì)于用戶而言同質(zhì)化的產(chǎn)品誘導(dǎo)的選擇性是很差的,因此企業(yè)就要在體現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)本身的基礎(chǔ)之上,尋求用戶關(guān)注的突破點(diǎn),找準(zhǔn)新的關(guān)注點(diǎn)和環(huán)節(jié)進(jìn)行創(chuàng)新服務(wù)。對(duì)于推銷手段方面,傳統(tǒng)換湯不換藥的營(yíng)銷手段,用戶早已厭煩,這就要求企業(yè)自身需要更多的探索,才能高效地在微信中進(jìn)行企業(yè)產(chǎn)品推廣。
微信營(yíng)銷在現(xiàn)如今已經(jīng)是一項(xiàng)很成熟的渠道,然而,不少企業(yè)的微信公眾號(hào)依舊被人才缺乏、經(jīng)驗(yàn)缺少、成本高等因素限制著,無(wú)法有效開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。因此,微信公眾號(hào)外包成了企業(yè)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一條既省錢又高效的新捷徑。不僅為公司節(jié)省了人力、物力、財(cái)力,又讓企業(yè)公眾號(hào)在眾多的公眾號(hào)之中脫穎而出,何樂(lè)而不為?
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