軟文的內(nèi)容始終在于“軟”。
對于內(nèi)容來說，軟文要做到使消費者的“眼耳腦”都軟。
軟文借以各種偽裝形式，比如行業(yè)揭秘、人物采訪、新聞稿件、論壇發(fā)帖、評測心得等，讓用戶看著不像廣告，也不容易拒絕，讓受眾“眼軟”；
軟文的利益站點是摯友的角度，而不是如商場導購般吹得天花亂墜一頓忽悠，以朋友的角度去向你推薦，讓受眾“耳軟”；
最后，軟文能呈現(xiàn)出其清晰的產(chǎn)品畫像，并能營造出信任和專業(yè)感，能讓用戶深切的感知到產(chǎn)品或品牌的“好”，實現(xiàn)“腦軟”。
有些軟文，能“軟”到讓你根本看不出來，比如有些品牌會在專業(yè)論壇發(fā)布一些行業(yè)知識、深度解讀、干貨分享等，通篇沒有提到本品牌一個字眼。
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