“用戶裂變增長”是最近兩年很火的概念,很多培訓(xùn)機構(gòu)也的確通過裂變的玩法,實現(xiàn)了大批量的用戶增長,短短幾天讓校區(qū)生源爆滿,業(yè)績也翻了幾倍。
那么到底什么是裂變呢?換一個說法,裂變就是病毒式營銷。玩法很多,常見的有拼團、分銷、投票等等,或許大家也都多多少少的應(yīng)用過,但最終效果是不是真的實現(xiàn)了病毒式的傳播,就很難說了。為什么有的機構(gòu)可以實現(xiàn)業(yè)績翻番,而有的機構(gòu)不僅沒有半點收獲,還賠了人力、物力、精力?今天就和大家一起聊一聊,裂變營銷到底怎么玩。
知識點:
裂變的公式=what+where+when+why+who+how+tool
“裂變=易傳對象+傳播渠道+傳播動機(誘餌、催化劑)+時間節(jié)奏+傳播人+玩法+工具”
一、裂變的關(guān)鍵
大部分人微信通訊錄里面至少會有200個好友。200個人可以看到你的朋友圈,或許只有5個人對相關(guān)內(nèi)容有興趣,在5個人里面最終覺得很有興趣、并愿意轉(zhuǎn)發(fā)的或許只有1個人,但只要這1個人轉(zhuǎn)發(fā)了,就會又有200個人看到。
所以,我們說這并不是一個大概率的轉(zhuǎn)化,但只要有0.5%的人最后轉(zhuǎn)發(fā),那么理論上來說,就可以無限制裂變下去。
但關(guān)鍵點在于,用戶看到之后是否愿意加入,以及用戶想獲取利益是否愿意轉(zhuǎn)發(fā)。
01、用戶看到之后愿意加入
想要吸引家長參與到我們的活動中來,那么文案、海報的設(shè)計就是至關(guān)重要的一環(huán),除此之外,目標(biāo)人群的精準(zhǔn)性也需要格外注意。我們不要為了增加流量,就盲目拉新,最終吸引到的50%以上都不是我們的目標(biāo)用戶,就得不償失了。這里提兩個關(guān)鍵點:
①宣傳文字要符合內(nèi)容傳播的場景
我們在微信上的傳播渠道有很多,不同的位置需要不同的文案進行配合。
②宣傳圖片必須突出主題、福利、二維碼三個關(guān)鍵要素。
02、用戶想獲取福利需要轉(zhuǎn)發(fā)
①利益后置
換句話說,就是家長想要獲得福利課程的話,需要先進行轉(zhuǎn)發(fā)分享,之后才有可能獲得。
②利他分享
很大一部分人會覺得:僅僅是為了自己的一點福利,在朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)并不值得。
我們可以設(shè)置讓轉(zhuǎn)發(fā)的人和被吸引的人,都有獲得福利的權(quán)利,從而打消轉(zhuǎn)發(fā)人的顧慮。這也是滿足了社交中的利他屬性。
③用戶角色代入
先讓用戶參與,然后給用戶一個展現(xiàn)自己的場景,但前提條件是用戶必須帶新用戶過來一起參與。
比如,英語培訓(xùn)班,那我們就可以辦一次英語體驗課活動,前提是學(xué)生必須邀請他的好友來一起參與。
二、為什么你的微信裂變營銷不成功?
想要實現(xiàn)病毒式的傳播,僅僅設(shè)計一個裂變玩法還不行,還需要通過一些“催化劑”讓事件盡快發(fā)酵。比如:
1、增加外在壓力
限時特價、限量搶購、浮動價格
2、增加內(nèi)在動力
比賽機制,隨時排名評比、追加獎勵,或者利用朋友之間的比賽排名,輕松實現(xiàn)自傳播。
所有的模式,最終都指向一個問題:大家憑什么幫你傳播,那么我們就一定需要誘餌。
1、金錢
①課程產(chǎn)品限時免費,體驗課、公開課;
②一個看起來很貴的課程產(chǎn)品忽然低價;
③分銷分成足夠高。
2、虛榮心
就是所謂的“社交貨幣”,發(fā)出去立刻提升自己的整體調(diào)性,發(fā)晚了就落后了。比如很多熱點的事件,我們其實都可以進行借勢營銷,做成有自己機構(gòu)二維碼和名稱的海報進行傳播,也會引起家長和學(xué)生的重視及傳播。
3、好玩
游戲、抽獎、禮物等,都是給用戶更豐富的工具,去帶給別人更多的驚喜和樂趣。同時促進傳播分享。
4、課程產(chǎn)品本身過硬
好口碑帶來的傳播和影響力不容小覷。
三、裂變活動策劃流程
1、明確活動目標(biāo)
做裂變活動的目標(biāo)就是為了實現(xiàn)學(xué)生和家長的增長,每次做活動之前都需要設(shè)定一個活動目標(biāo),并根據(jù)目標(biāo)進行測算本次活動需要的人力成本、物資成本等等,從而搭建出大概的活動主體框架。
2、明確活動獎品
裂變活動中很重要的一個核心點,就是活動獎品。獎品的質(zhì)量、噱頭是能否吸引到學(xué)生和家長是關(guān)鍵點。獎品可分為實體獎品和虛擬獎品;實體獎品對于學(xué)生和家長來說更注重獎品的可用性,虛擬獎品更注重內(nèi)容質(zhì)量。
3、確定活動規(guī)則
規(guī)則一般要根據(jù)我們具體的活動規(guī)模及活動目標(biāo)和機構(gòu)的具體情況來制定,可以從以下幾個方面進行考慮,活動玩法、用戶邀請人數(shù)、活動獎品數(shù)量、活動進行時間、活動排名設(shè)置等等;活動規(guī)則必須講明白,簡單易懂,讓家長能夠在短時間內(nèi)就明白如何參與活動,不能出現(xiàn)活動規(guī)則上的漏洞。
4、設(shè)計活動海報
裂變活動的海報是最直觀、最直接能夠展示給用戶的信息渠道。海報上展示的課程產(chǎn)品信息一定要戳中家長的痛點,文案一定要具有邏輯性,并且簡潔明了。海報設(shè)計的質(zhì)量會直接影響到活動的傳播效果。
5、設(shè)計裂變路徑
裂變活動的玩法確定過后,就要考慮家長參與裂變活動的完整路徑,也就是具體的操作流程,當(dāng)我們站在家長的角度去進行參與時,我們需要做哪些事情。
分析我們的宣傳渠道、活動宣傳方式、活動進行的載體等等,及時是在微信上做裂變活動,也要思考清楚,是用小程序、還是用公眾號、還是微信群等等。思考每一步過程中用戶接收到的文案或者圖片是否能清晰引導(dǎo)用戶去參與活動,之后才可能整理出一個完整閉環(huán)的裂變活動的用戶參與路徑。
6、活動正式推廣
在推廣活動的過程中,需要步步為營,盡量不要一次性使用完所有的宣傳渠道,將活動的進度牢牢地把控在自己的手中。活動正式推廣的過程,也應(yīng)該時刻關(guān)注數(shù)據(jù)的變化,根據(jù)活動的數(shù)據(jù)變化進行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,對活動進行優(yōu)化迭代。
7、裂變活動復(fù)盤
無論是什么樣的裂變活動,我們用來做活動的課程產(chǎn)品對于家長來說必須具備很強的價值,在每一次活動結(jié)束后,都需要從多個方面進行活動復(fù)盤,總結(jié)方法,吸取經(jīng)驗,沉淀數(shù)據(jù),為后續(xù)的進一步轉(zhuǎn)化和往后的活動提供更大的幫助。
這樣的裂變才是真正的復(fù)利思維:A產(chǎn)生B,然后B又可以轉(zhuǎn)化成A,即資源產(chǎn)生用戶,用戶又可以創(chuàng)造資源。
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