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一轉(zhuǎn)眼,AR追風(fēng)踏入網(wǎng)絡(luò)推廣行業(yè)已有8個(gè)年頭。見證了微博和微信公眾號(hào)的紅利,也見證了搜索引擎的低落,很感慨。從現(xiàn)在開始,為了配合枯木論壇的重新上線,追風(fēng)將陸陸續(xù)續(xù)原創(chuàng)分享一些個(gè)人的推廣心得,希望可以給大家一些啟發(fā)。
今天,追風(fēng)想跟大家說說,如何做問答營銷。
其實(shí),問答營銷是整個(gè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營推廣過程中很重要的組成部分。做問答,其實(shí)不難,但是要真正做好的問答,并且為企業(yè)帶來流量和咨詢,那就需要我們網(wǎng)絡(luò)推廣的人用心去做了。追風(fēng)做問答的目的有三個(gè):第一,展示公司的品牌形象;第二,通過知道營銷獲得相關(guān)的排名;第三,通過相關(guān)的曝光及排名,為公司帶來精準(zhǔn)的詢盤。
首先,我們說說第一個(gè):展示公司的品牌形象!現(xiàn)在很多潛在客戶,獲得你公司的名字或者品牌詞以后,都會(huì)習(xí)慣去搜索引擎搜索看看這個(gè)公司的評(píng)論。以百度問答為例,因?yàn)榘俣缺旧砭蛯?duì)自己的產(chǎn)品比較友好,而且百度問答在百度占的權(quán)重也比較高,目前也有70%的中國網(wǎng)民使用百度搜索相關(guān)信息。如果,我們的品牌詞被人在搜索引擎惡意詆毀,那對(duì)于想了解我們公司的人來說,打擊是非常大的。中小企業(yè),本身獲客就不容易了,再被人在搜索引擎這樣一搞,那基本就沒機(jī)會(huì)了?;ヂ?lián)網(wǎng),機(jī)會(huì)丟了,就很難拉回來。所以通過問答,我們可以塑造品牌的良好形象,讓用戶對(duì)我們產(chǎn)生好感和信任感。
然后,我們?cè)僬f第二個(gè):獲得相關(guān)的排名。正如上文AR追風(fēng)所說,搜索引擎賦予給他們問答這一塊產(chǎn)品的權(quán)重是很高。假設(shè)我們做了一批問答上去,分分鐘就有機(jī)會(huì)排入搜索引擎的首頁,給我們帶來極大的曝光。曝光機(jī)會(huì)多了,流量就會(huì)增加,那么帶來的咨詢肯定也會(huì)隨之增長。這也是我們第三點(diǎn)的目的。
既然問答那么重要,那么我們?cè)撊绾尾僮髂??下面追風(fēng)就繼續(xù)分享自己的做法:
第一:我們篩選優(yōu)質(zhì)的問答平臺(tái),目前追風(fēng)手上有50多個(gè)各種各樣的問答平臺(tái),但是常用的優(yōu)質(zhì)平臺(tái)不超過十個(gè)。至于有哪些優(yōu)質(zhì)的平臺(tái),追風(fēng)在這里就不展開說了,可以私下跟追風(fēng)一起交流分享。
第二:做內(nèi)容。其實(shí)不管做什么類型的推廣,我們的內(nèi)容都需要站在潛在用戶的角度思考,進(jìn)而產(chǎn)出有營銷能力的問答內(nèi)容。如何產(chǎn)生有營銷力的內(nèi)容呢,這就考驗(yàn)我們網(wǎng)絡(luò)推廣人員的功底了。
第三:采納正確問答!追風(fēng)現(xiàn)在做問答,一般都是采用一問一答一采納三點(diǎn)贊的方式。一問一答一采納,大家都很明白的。但是為什么需要三點(diǎn)贊呢?追風(fēng)通過觀察看到,通常一些點(diǎn)贊多的問答,會(huì)比較快排在搜索引擎首頁,而且點(diǎn)贊多,說明認(rèn)同的人就多。這樣,就無形中引導(dǎo)了潛在客戶的思維。
第四:正確使用外部工具,做問答或者做網(wǎng)絡(luò)營銷,自己一個(gè)人關(guān)起門來做,能力有限。必須要利用到不同地區(qū)、人群來幫忙。在這里,追風(fēng)覺得大家可以加入一些互助群或者使用一些換IP的軟件來操作,這樣能大大提高問答的存活率。
好了,今天追風(fēng)分享中小企業(yè)如何做問答營銷的經(jīng)驗(yàn),就到這里。
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