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AOFAX銀行信用卡中心電話催收呼叫錄音辦公管理軟件系統(tǒng)解決方案

 2020-05-26 17:55  來(lái)源:A5企業(yè)專欄  我來(lái)投稿 撤稿糾錯(cuò)

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AOFAX銀行信用卡中心電話催收呼叫錄音辦公管理軟件系統(tǒng),現(xiàn)多家銀行信用卡催收中心均有使用。

銀行信用卡催收中心項(xiàng)目開發(fā)背景:

2017年下半年起,卡中心信用卡發(fā)卡量快速增長(zhǎng),2019年信用卡逾期客戶量相比2018年成倍增長(zhǎng)。受整體市場(chǎng)環(huán)境因素影響,催收壓力越來(lái)越大,同時(shí)因國(guó)家工信部的政策要求,運(yùn)營(yíng)商線路緊缺,銀行信用卡中心為應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn),擬啟動(dòng)采購(gòu)電話盒子及相關(guān)設(shè)備用于支持催收外呼業(yè)務(wù)的開展。

銀行信用卡中心催收項(xiàng)目中采購(gòu)電話催收設(shè)備選擇和AOFAX企釘金恒科技合作,是銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人通過(guò)大量對(duì)比并深思熟慮后作出的決定,大致有如下原因:

第一,AOFAX金恒科技作為行業(yè)內(nèi)20多年歷史的企業(yè),有著長(zhǎng)期樹立的品牌效應(yīng)和積累了近萬(wàn)用戶的良好口碑,讓銀行信用卡催收中心用得放心;

第二,強(qiáng)大的功能,比如:電話錄音+錄音轉(zhuǎn)文字識(shí)別、電話實(shí)時(shí)監(jiān)控、遠(yuǎn)程監(jiān)控、錄音查詢回放、話務(wù)分析、、二次開發(fā)接口、AOFAX企釘獨(dú)家開發(fā)出“線路情況定期自測(cè)、不正常自動(dòng)報(bào)警”等功能,完全滿足項(xiàng)目需求,給相關(guān)部門帶來(lái)了極大的方便,讓銀行信用卡催收中心用得省心;AOFAX-T20 網(wǎng)絡(luò)連接示意圖:

第三,穩(wěn)定可靠,就銀行信用卡中心催收工作的性質(zhì)而言,對(duì)產(chǎn)品的穩(wěn)定可靠性要求不言而喻,AOFAX電話催收辦公管理軟件系統(tǒng)產(chǎn)品經(jīng)過(guò)了軍隊(duì)、公安、運(yùn)營(yíng)、客服部門超大流量的疲勞型測(cè)試,經(jīng)歷了高溫潮濕的海島、雷擊高發(fā)的山區(qū)等惡劣環(huán)境的考驗(yàn),不斷提升著自身的性能。

第四,品種齊全,操作簡(jiǎn)單,AOFAX電話呼叫中心辦公管理系列產(chǎn)品品種齊全,界面和操作一致,可根據(jù)需要,針對(duì)不同地域不同部門選配不同型號(hào)的產(chǎn)品。除此之外,AOFAX電話催收呼叫中心系統(tǒng)安裝接線簡(jiǎn)單方便,真正實(shí)現(xiàn)無(wú)師自通,讓銀行信用卡催收中心用得安心;

更多電話催收呼叫錄音辦公管理軟件系統(tǒng)詳細(xì)功能了解,請(qǐng)登錄www.AOFAX88.com 咨詢。

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