社交這個賽道，可以說是互聯(lián)網(wǎng)最吸引人的一個賽道，也是最艱難的一個賽道。
之所以吸引人，是因為社交具有非常大的粘性，所以流量方面有很大的優(yōu)勢，而在業(yè)務(wù)外延和支持方面，同樣具有優(yōu)勢，這一點大家看騰訊就知道了。
第二點，不妨也來看看騰訊。社交不僅僅占據(jù)著人們的關(guān)系鏈，也在占據(jù)著人們的時間。對于大多數(shù)人而言，他們不需要過多的社交。因此，任何人想要從這個領(lǐng)域切走一塊蛋糕，都要面臨著微信、QQ的強大壁壘和挑戰(zhàn)。
用戶為什么要多用一款社交產(chǎn)品？騰訊系社交軟件有什么是不能滿足我們的需求嗎？這是橫亙在每一個做社交的產(chǎn)品面前的一座大山。
今天，探探首次公布了成立六年來的大數(shù)據(jù)，自2014年成立至今，探探全球用戶數(shù)已超過3.6億人，幫助用戶實現(xiàn)“互相喜歡”匹配數(shù)量逾151億次，90后用戶占據(jù)總用戶比例近80%，是真正的年輕人手機中必備的社交軟件。
瞄準(zhǔn)年輕人，社交永遠(yuǎn)年輕
人們的社交需求是豐富的，但對于社交平臺來說，做一款適合所有人的產(chǎn)品，還是做一個適合部分人群的產(chǎn)品，是一個相對艱難的選擇。
對騰訊而言，方向就是打造一個適合所有人的社交平臺。而對于探探來說，機會卻存在于年輕人之中。因為年輕人的社交需求是強烈的、豐富的、不那么功利的，他們可以接受和學(xué)習(xí)新鮮的事物，甚至有時候會討厭那種陳舊的社交模式，探探的成功也在于此。它精準(zhǔn)抓住了年輕的社交需求，打造了年輕人喜歡的社交方式，最終成為年輕人的社交首選。
而探探獨特的互動機制，我覺得可以說是成功的一半。
“左滑放棄，右滑喜歡，互相喜歡才能聊天”，邏輯操作都簡單高效，而且可以避免很多不必要的騷擾，可以說是一舉多得。置身于現(xiàn)實社會中，社交過程往往負(fù)擔(dān)過重，大家看得更多還是條件的匹配，對方有什么價值可以被自己挖掘和利用，雙方的社交可以產(chǎn)生什么樣的利益結(jié)果。
而對于年輕人來說，眼緣才是第一位，這是一件沒有道理的事情，也不需要一個標(biāo)準(zhǔn)清晰的道理。單方面的熱情沒有意義，只有雙方合眼緣才能碰撞出熱情的火花。從這個角度來說，這套機制的設(shè)計可以說是非常巧妙而且洞察深入，比起答題匹配那種老一套的玩法，這顯然才是年輕人更想要的。
真實的用戶頭像可以說是探探上的一個重要特點，據(jù)探探6周年數(shù)據(jù)顯示，已經(jīng)有60%的活躍用戶完成了真實頭像的認(rèn)證，年輕最大的特點就是追求真實。
圖片社區(qū)則是探探的另一重身份，每天有超過五十萬張照片被上傳，成為年輕人樂于分享的社交陣地。這其實也是年輕人的一種表達(dá)方式，什么時候都要拍個照分享一下，這在我看來則是探探能夠打造起社交平臺的一個內(nèi)核。社交的關(guān)鍵，除了互動之外就是留存，諸如以功能性為主的相親平臺，顯然會成為信息工具平臺而非真正的社交平臺，而內(nèi)容化正是社交留存的法寶，讓更多的年輕人不僅僅在這里認(rèn)識新朋友，還會持續(xù)去展示自己的生活。
高匹配率背后的技術(shù)升級
社交平臺的關(guān)鍵是交友，交友的關(guān)鍵則是成功率，如果總是交不到朋友，那么自然平臺也不會高速成長。如何能夠讓用戶更高效地完成交友匹配，這背后其實就是技術(shù)升級在支撐。
為了增加匹配率，探探從女性角度設(shè)計產(chǎn)品思路出發(fā)，鼓勵用戶填寫豐富的個人標(biāo)簽和興趣愛好，來提高互相匹配的概率，并輔助探探獨特社交場景的強化學(xué)習(xí)推薦算法，來提高被推薦的雙方“互相喜歡”的幾率。
同時在產(chǎn)品端，除了基礎(chǔ)的左滑右滑之外，還先后增加了閃聊、擦肩而過、發(fā)現(xiàn)等新的玩法，來增強雙方的互動。在技術(shù)層面，探探嘗試了很多諸如AI技術(shù)的夫妻相算法之類的黑科技，也實現(xiàn)了很好的效果提升。
此次探探六周年數(shù)據(jù)顯示，2020探探平臺上男性右滑比例為60.8%，女性用戶右滑比例較往年提升至11.6%，說明有更多的女性用戶開始使用探探來尋找社交機會， 而探探上最受歡迎前100名男性用戶和女性用戶收獲的“喜歡”數(shù)均值分別為11萬和67萬則說明，女性用戶依舊還是社交中最受歡迎的主角。
不久前，探探還基于地理位置上線了發(fā)現(xiàn)頁的“附近”選項，用戶可以看到地理位置相近的陌生用戶的動態(tài)，增加了本地社交的新維度，強化了社區(qū)的社交體驗，可以說放慢了整個社交的速度，加強了深度和廣度的建設(shè)，讓年輕人慢慢從快社交的層面沉淀下來，打造一個氛圍更加真實健康的社交社區(qū)。
這一點轉(zhuǎn)變我覺得還是非常有前瞻性的，畢竟，快社交的游戲性更強，猶如刷短視頻，刷久了難免會有精神上的倦怠和厭倦。但社區(qū)氛圍則是一個社交的生態(tài)搭建，而生態(tài)的特點就是有自我運行和擴展的動力。當(dāng)大家真的把這里當(dāng)作一個社交的精神家園而久居下來，那么探探的價值外延也就再度被拉伸了，它可以是朋友圈、小紅書、世紀(jì)佳緣，可以滿足年輕人更多的社交想象。
值得一提的是，在探探上，只有相互右滑、彼此喜歡的用戶，才可以開啟聊天模式，這則有效防止了群發(fā)信息，降低了用戶之間尤其是對女性用戶的騷擾行為，這也是備受用戶喜歡的一個設(shè)定。
穿透圈層，后浪都在探探上
從產(chǎn)品端層面的變化，我們可以看到探探的探索方向。在早期的探探產(chǎn)品定位上，脫單顯然是年輕人的剛需?，F(xiàn)如今，脫單也只是社交的一部分，對于年輕的后浪來說，在線的社交關(guān)系和現(xiàn)實中的沒有什么不同，他們愿意在網(wǎng)上跟朋友們分享自己生活中的一切，即便是那些在現(xiàn)實中“自閉”的年輕人，也依舊可以通過探探找到合適的人，一起聊，一起玩，建立屬于自己的社交通道。
這也許是探探在成長之中的發(fā)現(xiàn)，也許是探探在成長中的改變，探探和用戶相互支撐、相互成就、相互改變，最終也就成為了年輕人網(wǎng)上社交的后浪花園。
隨著年輕用戶的不斷增加，探探生態(tài)也在不斷的成長和變化，平臺上匯聚了越來越多的年輕人，產(chǎn)生了更多的社交話題和社交模式，用戶在這里不僅僅可以找到一個可以聊天的朋友，更多的時候也會在這里打破固有的圈層限定，了解到更多年輕人的生活，大家一起相互鼓勵、相互學(xué)習(xí)、相互幫助。
這里讓我也想起了其他幾個領(lǐng)域的社交產(chǎn)品，比如職場社交、在線辦公社交，其實在探探上也一樣可以生根發(fā)芽，只要抓住的是年輕人，那么年輕人的生活工作、喜樂悲歡，最終都會在這里呈現(xiàn)。從這個角度來說，我覺得抓住了年輕人就抓住了未來。
2020年，艱難的一年，年輕人同樣面臨著挑戰(zhàn)和壓力。在這個特殊時期，對去幫助年輕人建設(shè)精神家園的探探來說，是機會，也是責(zé)任。
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