近日，第八屆TopDigital創(chuàng)新盛典在上海隆重舉辦，本次盛典以"營銷·守變"為主題，吸引了美即、Wavemaker蔚邁、面朝科技、永璞咖啡、林清軒、言安堂、趣增長、增長黑盒以及數(shù)嗨咨詢等知名企業(yè)面向行業(yè)嘉賓分享對于當(dāng)下營銷趨勢的洞察。盛典同時(shí)，重磅揭曉了今年度TopDigital創(chuàng)新獎(jiǎng)榜單，憑借業(yè)務(wù)場景創(chuàng)新以及商業(yè)復(fù)用價(jià)值，nEqual 恩億科 為上汽通用打造的"以AI為燃點(diǎn)，營銷數(shù)據(jù)中臺助力上汽通用數(shù)字化轉(zhuǎn)型"案例，一舉斬獲創(chuàng)新營銷案例獎(jiǎng)金獎(jiǎng)！
TopDigital創(chuàng)新營銷獎(jiǎng)是關(guān)注數(shù)字營銷領(lǐng)域品牌創(chuàng)建與產(chǎn)品創(chuàng)新的權(quán)威獎(jiǎng)項(xiàng)。歷經(jīng)八年沉淀，已經(jīng)成為營銷領(lǐng)域的創(chuàng)新風(fēng)向標(biāo)。今年TopDigital創(chuàng)新營銷案例類別共吸引2000余件參賽作品，其中僅有86件獲得金獎(jiǎng)，激烈的競爭意味著金獎(jiǎng)案例極具含金量。
以下為上汽通用榮獲金獎(jiǎng)的具體優(yōu)勢：
業(yè)務(wù)創(chuàng)新
以降本增效和消費(fèi)者體驗(yàn)提升為目的
落地消費(fèi)生命周期為核心的營銷數(shù)字化
通過nEqual 恩億科 為上汽通用搭建的營銷數(shù)據(jù)中臺，在實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化、自動(dòng)化管理別克、雪佛蘭、凱迪拉克三品牌多維、零散數(shù)十億級別營銷數(shù)據(jù)的同時(shí)，通過落地于業(yè)務(wù)場景的創(chuàng)新實(shí)踐，幫助不同品牌基于不同需求最大化觸達(dá)目標(biāo)人群，以帶動(dòng)集團(tuán)多品牌實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化、個(gè)性化、智能化營銷，驅(qū)動(dòng)持續(xù)增長。
1、打造消費(fèi)者生命階段體系，最大化挖掘消費(fèi)者價(jià)值：構(gòu)建SGM專屬的消費(fèi)者生命階段體系，實(shí)時(shí)判別消費(fèi)者所處階段并持續(xù)全鏈路追蹤消費(fèi)者生命周期，將精準(zhǔn)目標(biāo)人群營銷進(jìn)一步細(xì)化，在消費(fèi)者與品牌接觸的各個(gè)階段實(shí)現(xiàn)全鏈路觸達(dá)溝通、運(yùn)營，構(gòu)建品牌知名度與喜愛度，促進(jìn)消費(fèi)者轉(zhuǎn)化與品牌粘性;
2、留資傾向性模型實(shí)時(shí)迭代，實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)的人群判定：融合不同數(shù)據(jù)源、以及數(shù)據(jù)源中多個(gè)特征維度，對所有歷史觸達(dá)人群基于他們最新的行為和特征進(jìn)行評分。在活動(dòng)投放前，針對算法預(yù)測購車人群并輸出不同價(jià)值的人群包進(jìn)行投放，實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)地高價(jià)值潛客優(yōu)選，提高觸達(dá)率和活動(dòng)轉(zhuǎn)化表現(xiàn)。在使用留資傾向性模型后，平均每次活動(dòng)投放留資率提升近20倍；
3、洞察留資異常ID和低留資傾向人群，實(shí)現(xiàn)投放的降本增效：在活動(dòng)投放后，基于從前端廣告到官網(wǎng)到站、留資ID 的100%打通， 對留資異常ID和低留資傾向人群的識別，評估整體活動(dòng)的留資質(zhì)量和媒體流量推送質(zhì)量。在后續(xù)投放中，對這部分人群采取避投策略，從而不斷優(yōu)化投放效率，減少流量資源浪費(fèi)，提高資源利用效能，大幅提升數(shù)字媒介投入產(chǎn)出。
商業(yè)價(jià)值
實(shí)現(xiàn)跨品牌的數(shù)據(jù)資產(chǎn)共享
打造全鏈路營銷閉環(huán)
nEqual 恩億科以業(yè)務(wù)創(chuàng)新為核心驅(qū)動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)上汽通用跨品牌從投放到運(yùn)營全鏈路的數(shù)據(jù)洞察，并進(jìn)一步構(gòu)建營銷閉環(huán)體系切實(shí)提升營銷效率效果，激發(fā)數(shù)十億數(shù)據(jù)資產(chǎn)價(jià)值，助力上汽通用踐行以"以消費(fèi)者為中心"的企業(yè)數(shù)字化升級戰(zhàn)略。
1、跨品牌數(shù)據(jù)資產(chǎn)共享，最大化資源運(yùn)用和管理：通過整合各品牌公私域數(shù)據(jù)，上汽通用打破原始三品牌各自為陣的營銷格局，構(gòu)建可共享的數(shù)據(jù)資產(chǎn)體系。而后基于營銷數(shù)據(jù)中臺對消費(fèi)者畫像的洞察，識別三品牌人群差異化特征，以此指導(dǎo)投放最大化利用資源。在實(shí)際投放中，上汽通用將別克電動(dòng)車興趣人群分享給雪佛蘭電動(dòng)車活動(dòng)進(jìn)行投放，轉(zhuǎn)化效果提升7倍；
2、打造營銷閉環(huán)，實(shí)現(xiàn)流程智能化與系統(tǒng)平臺化：通過不斷地摸索實(shí)踐和創(chuàng)新運(yùn)用，對于旗下三大品牌的每一波活動(dòng)實(shí)現(xiàn)以數(shù)據(jù)洞察為指導(dǎo)的營銷閉環(huán)。即從活動(dòng)開始前的策略制定、投放中的效果追蹤、到投放后的效果評估和優(yōu)化，融合human intelligence、數(shù)據(jù)分析、系統(tǒng)產(chǎn)出，形成更加高效的標(biāo)準(zhǔn)流程，有效降低人力在日常運(yùn)營的投入，并轉(zhuǎn)化到洞察和策略的產(chǎn)出，實(shí)現(xiàn)營銷活動(dòng)持續(xù)性的策略-執(zhí)行-分析-優(yōu)化的閉環(huán);
3、提升營銷效率效果，創(chuàng)造可持續(xù)增長的數(shù)字化動(dòng)能：基于落地于業(yè)務(wù)場景的創(chuàng)新實(shí)踐，nEqual恩億科幫助上汽通用在公域流量中通過算法精準(zhǔn)挖掘高潛用戶，并導(dǎo)入私域流量池進(jìn)行消費(fèi)者全生命周期精細(xì)化運(yùn)營，以此建立品牌與消費(fèi)者全域觸點(diǎn)連接，全方位提升營銷效率效果，驅(qū)動(dòng)營銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
此次上汽通用斬獲TopDigital創(chuàng)新營銷案例獎(jiǎng)金獎(jiǎng)，不僅意味著其在車企數(shù)字化領(lǐng)域的高瞻遠(yuǎn)矚，更代表其以卓越的行業(yè)Know-how引領(lǐng)整個(gè)汽車產(chǎn)業(yè)向數(shù)智化發(fā)展。而作為上汽通用獲得金獎(jiǎng)的堅(jiān)實(shí)力量，nEqual 恩億科 也將基于強(qiáng)大的產(chǎn)品工具、創(chuàng)新的營銷技術(shù)、以及多年以來服務(wù)車企的經(jīng)驗(yàn)，助力車企以營銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型為起點(diǎn)構(gòu)建可持續(xù)發(fā)展的數(shù)字化競爭優(yōu)勢。
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