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騰訊股價(jià)又跌了。
8月7日當(dāng)天,騰訊股價(jià)在盤中跳水、一路探底,跌逾10%;不過事出有因,美國政府當(dāng)日宣布將在45天后,禁止美國企業(yè)與騰訊、字節(jié)跳動(dòng)的商業(yè)往來。
顯然,這是繼中興、華為后,美國對(duì)中國科技企業(yè)制裁的進(jìn)一步深化,而在騰訊股價(jià)斷崖式下跌的B面,它的“老冤家”字節(jié)跳動(dòng),在海外的日子也不好過。
美國政府正試圖扼住TikTok的“咽喉”。
從7月開始,TikTok接連在美國市場(chǎng)遭遇“水逆”,這廂在政府議員和軍方的移動(dòng)設(shè)備上被禁止,那廂特朗普政府又是言必“封禁TikTok”。如今的45天限期禁令,又將TikTok推到了懸崖邊。
四方圍剿TikTok的鐵幕已經(jīng)徐徐落下。
自收購Musical.ly進(jìn)軍全球后,TikTok面向國際輸送抖音的成功密碼,全球下載量一路躍升到超過20億,F(xiàn)acebook、WhatsApp等老牌社交媒體眼睜睜看著王冠被搶去。
TikTok為何能在全球所向披靡?美國給TikTok“卡脖子”的理由何在?TikTok崛起與遭制裁的背后,又能帶來何種啟示意義?
全球崛起
TikTok為何在全球所向披靡?
“全球化產(chǎn)品、本土化運(yùn)營(yíng)”,這是張一鳴自己給出的答案。事實(shí)也如其所言,深諳人性的產(chǎn)品機(jī)制,再結(jié)合區(qū)域化的運(yùn)營(yíng),為成就今日之TikTok立下大功。
為了沖出國門,例如在日本,TikTok考慮到當(dāng)?shù)厝?ldquo;抱團(tuán)”的文化習(xí)慣,推出了各類“#團(tuán)體挑戰(zhàn)賽”;在印尼上線第一天,TikTok就為100多名網(wǎng)紅和明星舉辦了線下派對(duì);在印度甚至教網(wǎng)紅怎么開發(fā)票。
不過,TikTok這艘巨輪能全球航行,還得靠“海平面下的引擎”。
從最早的門戶網(wǎng)站,到如今的巨頭BAT,國內(nèi)還沒有一款互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,能像TikTok一樣,打破語言和國界的障礙,被全球用戶追捧。所以,在技術(shù)、運(yùn)營(yíng)等表層因素外,TikTok勝在對(duì)人性“惡”的放大,甚至是肆無忌憚。
無論身處何方、何種膚色,人性底層的部分總是相通的。
打開TikTok,一位美國女子坐在豪車?yán)铮贸鲆豁趁棱n,在鏡頭前開始數(shù)錢;更有網(wǎng)紅在TikTok發(fā)布各類“打擦邊球”的視頻,畫面不忍直視。
B站UP主分享的TikTok視頻
數(shù)錢、暴露挑逗……這調(diào)動(dòng)起了人們愛慕虛榮、嫉妒、乃至動(dòng)物本能的人性之“惡”,這類內(nèi)容往往接受門檻最低;而TikTok對(duì)于人性弱點(diǎn)的把握又極為精準(zhǔn)。
TikTok上有一段惡搞視頻,一位女士坐到了放著一盆水的躺椅上,驚慌失措而跳起的她,一失手又把拿著的MacBook丟到泳池里;另一位年輕網(wǎng)紅在疫情期間,模仿了Z世代、保守派、環(huán)保主義者等不同政見人士對(duì)于戴口罩的看法,對(duì)特點(diǎn)的模仿極其精準(zhǔn)到位。這兩條視頻也都登上了當(dāng)月的TikTok熱門榜單。
適當(dāng)娛樂固然無罪,但借助算法機(jī)制,用戶越喜歡的內(nèi)容,TikTok就會(huì)不遺余力地“投喂”;這種不加節(jié)制的推送模式,激發(fā)出人性中放縱、不自律的“惡”,也被TikTok運(yùn)用的如魚得水。
如此這般,用戶會(huì)迅速上癮,“中毒”抖音,但在刷完數(shù)百條小視頻后,用戶發(fā)現(xiàn)失去的只有時(shí)間而一無所獲,最終只換來了一地雞毛。
正所謂抖音五分鐘、人間一小時(shí)。
當(dāng)然,信息爆炸的年代,“人性惡”也是處處橫行。就像Instagram上走紅的LilTay,9歲的她滿嘴粗話,炫耀著“自己的”豪車豪宅,用詆毀他人和毒雞湯來吸引眼球。
人性底層的部分都是相通的,但TikTok不僅勝在建立了這樣的內(nèi)容池,還通過技術(shù)和產(chǎn)品能力,保證這類內(nèi)容被無限放大、延伸和傳播。
這是算法和AI在起作用。
首先,AI技術(shù)保證了TikTok的簡(jiǎn)單易用。未被收購之前的Musical.ly,最初版本只能實(shí)現(xiàn)選擇音樂和拍攝15秒的視頻,但在北美發(fā)布后,每天都有上百個(gè)新增下載。
Musical.ly的CEO陽路育解釋稱,功能簡(jiǎn)單卻火爆的原因在于,通過添加音樂背景,發(fā)布者認(rèn)為自己視頻拍得不錯(cuò),這無形中降低了創(chuàng)作門檻。
為用戶制造“幻象”,抖音將這一點(diǎn)做到淋漓盡致,包括陸續(xù)推出各類貼紙?zhí)匦АG岸兑糌?fù)責(zé)人張楠也總結(jié)過抖音成功的4個(gè)關(guān)鍵詞:全屏高清、音樂、特效和個(gè)性化推薦。
同時(shí),有技術(shù)的加持,抖音將“幻象”本身變得簡(jiǎn)單易用。例如“大臉怪”“甩狗頭”等面部特效能被迅速運(yùn)用到真人場(chǎng)景,背后靠得是今日頭條的AI Lab,在3D渲染、人臉及肢體識(shí)別等基于深度學(xué)習(xí)和圖像識(shí)別的層面,提供了技術(shù)支撐。
以AI做打底,用戶發(fā)TikTok就像用“傻瓜相機(jī)”一樣。
例如用戶想拍攝熱門標(biāo)簽視頻,只需要“三步走”:第一,在搜索框內(nèi)搜索標(biāo)簽下的視頻;第二,錄制視頻時(shí)選取標(biāo)簽?zāi)0澹瑑?nèi)容自帶大片特效;第三步,上傳自己感興趣的音樂。用戶只要?jiǎng)觿?dòng)手指,就能迅速跟上熱點(diǎn)。
實(shí)現(xiàn)畫面特效并不復(fù)雜,但TikTok將這一切變得更為簡(jiǎn)便和高效,在用戶享受自我“幻象”的同時(shí),產(chǎn)品使用門檻被再次拉低,并迅速?zèng)_破文化壁壘。
AI技術(shù)外,TikTok能放大“人性惡”的根本在于推薦算法。
今日頭條開了“內(nèi)容找人”的先河,抖音將其發(fā)揚(yáng)光大。用戶在抖音上傳視頻,經(jīng)過初始流量池(200-300人)的曝光后,平臺(tái)會(huì)強(qiáng)化對(duì)人群標(biāo)簽的分發(fā),類似于“猜你喜歡”的推薦,保證分發(fā)更為精準(zhǔn)。
如何保證用戶標(biāo)簽的精準(zhǔn)?今日頭條的算法架構(gòu)師曹歡歡曾透露,字節(jié)系產(chǎn)品是基于storm集群來處理樣本數(shù)據(jù)(點(diǎn)擊、分享等),再通過實(shí)時(shí)訓(xùn)練模型,快速捕捉用戶行為,并反饋到下一刷的推薦效果。
久而久之,TikTok勾勒的用戶畫像愈加清晰,向用戶“投喂”內(nèi)容的鏈條逐漸穩(wěn)固,“人性惡”的部分被無限放大,用戶只會(huì)更加依賴TikTok。
算法分發(fā),這是TikTok乃至字節(jié)跳動(dòng)崛起的原點(diǎn)。
以技術(shù)為基石,內(nèi)容上放大“人性惡”,這是TikTok產(chǎn)品走向全球的成功密碼。而從外部考慮,TikTok也搶占了短視頻模式的紅利期。
一如地歌網(wǎng)此前分析,技術(shù)條件成熟,短視頻場(chǎng)景爆發(fā)。TikTok搶得先發(fā)優(yōu)勢(shì),再通過上述“產(chǎn)品力”迅速獲客,占據(jù)短視頻賽道高地,“Facebook們”想攻下這座城池,僅僅靠同維競(jìng)爭(zhēng)難有勝算。
當(dāng)然,TikTok的先發(fā)優(yōu)勢(shì)不僅體現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)維度。
對(duì)一款社交軟件而言,或多或少都有kill time的屬性,以及縱容“人性惡”的“漏網(wǎng)之魚”,但TikTok對(duì)此卻肆無忌憚,甚至將“放大人性惡”做到了極致,而用戶最終往往只是換回了一地雞毛。
這是“Facebook們”想做,但做不到極致的事。
值得注意的是,F(xiàn)acebook也曾考慮收購Musical.ly,但由于其中國公司的身份,最終放棄收購;到今天,F(xiàn)acebook與TikTok已經(jīng)成為了絕對(duì)死敵。
這背后,更引出美國圍堵TikTok的深層次原因。
模式裂痕
TikTok的全球崛起,正在搶走“Facebook們”的市場(chǎng)蛋糕。
自2017年收購Musical.ly后,TikTok與“Facbook們”的差距逐漸拉大。2018年一季度,TikTok在App Store上的全球下載量達(dá)到4580萬次,超越Facebook、Instagram和Youtube等成為全球下載量最高的iOS應(yīng)用。
到當(dāng)年10月,TikTok已經(jīng)是美國月度下載量和安裝量最高的應(yīng)用,在美國被下載超過8000萬次,穩(wěn)穩(wěn)超過Facebook;再到今年一季度,TikTok全球新增下載超過3億,創(chuàng)下單個(gè)App單季度下載量的歷史新高。
TikTok是全球最快達(dá)到10億用戶的社交應(yīng)用
相反,F(xiàn)acebook卻是“節(jié)節(jié)敗退”。
2019年12月的數(shù)據(jù)顯示,F(xiàn)acebook的日活用戶平均值為16.6億人次,而在過去的6個(gè)季度中,臉書的日活幾乎沒有增長(zhǎng),2019Q4的增速較上一季度和去年都相差無幾。
Facebook固然有全球用戶群體和*商的基礎(chǔ),但在TikTok高歌猛進(jìn)之時(shí),臉書也為之膽寒。這就像騰訊系會(huì)防御字節(jié)系一樣,因?yàn)橛脩魰r(shí)間被活生生地?fù)屪摺?/p>
對(duì)Facebook而言也是如此。
一方面,新增的青少年用戶正在拋棄Facebook。2018年有投行數(shù)據(jù)顯示,美國僅有5%的青少年會(huì)把Facebook視為喜歡的社交平臺(tái),而在黑人弗洛伊德死亡事件后,平臺(tái)對(duì)特朗普的爭(zhēng)議言論加以容忍,這也讓Facebook在美國更難得民心。
離開Facebook的青少年正投向TikTok的懷抱。2019年數(shù)據(jù)顯示,美國49%的青少年都使用過TikTok,而全球前二十的TikTok網(wǎng)紅中,三分之二都不到20歲。
顯然,用戶是用腳投票,對(duì)放縱、不自律等人性底層部分的放大,讓青少年更加依賴TikTok,而由于時(shí)間和精力有限,他們必然選擇拋棄老一代的Facebook。
對(duì)Facebook而言,這將是致命打擊。
另一方面,作為一家成立接近20年的社交媒體,F(xiàn)acebook不可避免地掉入到產(chǎn)品增長(zhǎng)的下行周期,在自我困局待解的情況下,TikTok卻又從身后殺出。
Facebook代表過去,TikTok代表未來,馬克扎克伯格也不能坐以待斃。從2019年開始,F(xiàn)acebook相繼推出Lasso、Reels等短視頻產(chǎn)品,后者還宣布將在全球50個(gè)國家和地區(qū)上線。
不過,打開這兩款產(chǎn)品,其可謂是“像素級(jí)復(fù)制”TikTok,而這看起來更像是Facebook對(duì)TikTok崛起的倉促迎戰(zhàn),寄希望于快速復(fù)制競(jìng)對(duì),圍獵未被蠶食的市場(chǎng)份額。
三款A(yù)pp對(duì)比(左為Reels、中為TikTok、右為L(zhǎng)asso)
數(shù)據(jù)的事實(shí)狠狠地打了扎克伯格的臉。Lasso上線一年后,其下載量?jī)H為42.5萬次,同期TikTok的下載量為6.4億次。
學(xué)我者生、像我者死,這對(duì)Facebook一樣適用。
當(dāng)然,TikTok在全球攻城掠地,稱雄海外的美國科技企業(yè)又怎能等閑視之。Facebook之外,YouTube也表示將在今年推出一款短視頻應(yīng)用Shorts,而早先由多位好萊塢資深導(dǎo)演和制片人打造的Quibi,也旨在通過精品短視頻與TikTok抗衡。
產(chǎn)品維度多點(diǎn)開花,效果卻不盡如人意。以Quibi為例,其目前注冊(cè)用戶僅達(dá)到百萬量級(jí),活躍用戶超過100萬,同比甚至不到TikTok的零頭。
TikTok確實(shí)勢(shì)如破竹。
盡管產(chǎn)品本身是對(duì)人性“驕奢淫逸”的縱容和不加節(jié)制,但TikTok證明了自身商業(yè)模式的成功,并被全球人民追捧,其足以稱得上中國互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用出海的標(biāo)桿。
20年前,中國互聯(lián)網(wǎng)方興未艾,海外已涌現(xiàn)出谷歌等重磅企業(yè),中外互聯(lián)網(wǎng)實(shí)力高度不對(duì)等,國內(nèi)企業(yè)借鑒海外產(chǎn)品而成長(zhǎng),Copy to China的聲音不絕于耳。
到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,中國企業(yè)意識(shí)到出海的重要性,騰訊、阿里相繼轉(zhuǎn)動(dòng)國際化引擎,但除卻對(duì)外投資收購卓有成效,BAT也沒能打造出一款全球風(fēng)靡的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。
時(shí)過境遷,TikTok開辟了新的天下,其產(chǎn)品力和商業(yè)模式?jīng)_破了文化隔閡,乃至政策限制,一邊上演“火箭式”崛起,一邊將其國內(nèi)的成功路徑迅速復(fù)制到全球。
從效仿海外到全球崛起,中國互聯(lián)網(wǎng)在20年間完成了“驚險(xiǎn)一躍”。
以TikTok為代表,中國也擁有了一款高度國際化的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,這不僅具有深遠(yuǎn)的產(chǎn)業(yè)意義,在國際關(guān)系的維度,TikTok也在美國科技企業(yè)的“全球鐵幕”下撕開一道口子。
在美國,以FAANG(Facebook、蘋果、亞馬遜、谷歌、奈飛)為首的五家公司號(hào)稱“科技龍頭股”,其市值總和占到標(biāo)普500指數(shù)的20%,而上述企業(yè)幾乎涵蓋互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的所有范疇。
FAANG為美國建立全球科技霸權(quán)奠定基礎(chǔ),并且成為輸出美國模式的重要節(jié)點(diǎn),但如今,TikTok的崛起就像一把尖刀,在全球通行的美國模式中留下一道裂痕。
美國在全球科技領(lǐng)域建立的統(tǒng)治地位受到挑戰(zhàn),其無法容忍這種苗頭的出現(xiàn),但問題的解決方案可以多種多樣?!?》就表示,美國政府可以確保TikTok在本國的信息生態(tài)系統(tǒng)中,成為一個(gè)保護(hù)隱私、道德管理的技術(shù)平臺(tái)典范。
不過,特朗普對(duì)此“嗤之以鼻”,用自己的套路演出了一樁“好戲”。
咄咄怪事
回溯歷史,美國在二戰(zhàn)后確立了全球霸權(quán)。
自1944年確立布雷頓森林體系,以及1947簽署《關(guān)稅與貿(mào)易協(xié)定》后,全世界形成了以美元和美國為中心的經(jīng)貿(mào)體系。在自由市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的體系之上,美國還向全世界輸出自己的普世價(jià)值、所謂的自由平等,以及美國夢(mèng)。
好萊塢大片就是典型案例,《阿甘正傳》中的阿甘自由奔跑、追逐夢(mèng)想;《勇敢的心》里的華萊士高喊“Freedom”;這些膾炙人口的影片,亦是美國輸出文化價(jià)值的重要產(chǎn)品。
互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域也曾如此。2011年數(shù)據(jù)顯示,全球互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)量的約80%與美國有關(guān),互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫80%以上由美國控制,這是美國霸權(quán)的又一體現(xiàn)。
TikTok出海伊始,就在美國模式下發(fā)展的如魚得水。
強(qiáng)悍產(chǎn)品力、沖破科技霸權(quán)都無需多言,TikTok的在美業(yè)務(wù)也不斷細(xì)化,包括嘗試脫口秀節(jié)目、向好萊塢靠攏等,其意在持續(xù)制作精品內(nèi)容。
TikTok出海風(fēng)景獨(dú)好,而美國科技企業(yè)又難以對(duì)TikTok圍追堵截。于是乎,特朗普政府就揮舞起了強(qiáng)權(quán)制裁的大棒。
值得一提的是,特朗普也和TikTok“結(jié)了梁子”。就在今年6月,特朗普在美國塔爾薩市召開競(jìng)選集會(huì),由于事前網(wǎng)上售票火爆,其競(jìng)選團(tuán)隊(duì)宣稱門票申請(qǐng)超過100萬,但集會(huì)當(dāng)天,1.9萬人的體育場(chǎng)只坐了6200人,外場(chǎng)臨時(shí)搭建的舞臺(tái)更是門可羅雀。
事情起因源自一位用戶在TikTok上號(hào)召大家申領(lǐng)門票但不去現(xiàn)場(chǎng),要給特朗普“放鴿子”,這還得到了韓流粉絲們的“全民參與”,最終也成功“偷襲”選舉集會(huì)。
所以,我們只能看到鏡頭里盡顯疲態(tài)返回白宮的特朗普。
結(jié)束塔爾薩市選舉集會(huì)后,特朗普返回白宮
塔爾薩集會(huì)后,有外媒報(bào)道稱白宮擔(dān)憂TikTok會(huì)干預(yù)選情,這也引發(fā)了后續(xù)一系列的制裁行動(dòng),但事發(fā)兩個(gè)月后,制裁已經(jīng)不局限于TikTok,所謂干預(yù)選情不過是借口。
禁止美國公司與騰訊有任何的商業(yè)往來、禁止不符合美國會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的中企在美國上市……這些超商業(yè)范疇的制裁利刃“斬向”中國科技企業(yè),這是美國在向中企“開炮”。
如果長(zhǎng)此以往,所有中國科技企業(yè)就會(huì)碰上共同的敵人。
過去,3Q大戰(zhàn)、快滴大戰(zhàn),包括騰訊系與字節(jié)系的劍拔弩張,這些都是人民內(nèi)部矛盾,而如今,中國科技企業(yè)有了共同的宿敵。美國不斷以超出商業(yè)理性的方式,打壓對(duì)其科技霸權(quán)有所沖擊、切開模式裂痕的企業(yè)。
它不僅是商業(yè)上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,更是一頭伺機(jī)搶食的鬣狗。
日后,更多中國科技企業(yè)都會(huì)走出去,它們或多或少會(huì)遭遇這一對(duì)手所帶來的限制,而如今看來,這位競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手變得越發(fā)瘋狂,“TikTok渡劫”也只是一個(gè)序曲,未來,特朗普會(huì)演出不同的制裁“戲碼”。
還有不到三個(gè)月就是美國大選,讓我們看看特朗普還能做出什么咄咄怪事。
文|韓志鵬
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