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天威誠(chéng)信二十年隨筆

文/天威誠(chéng)信首席安全官·李延昭

生于動(dòng)蕩年代

20年前，當(dāng)天威誠(chéng)信成立之時(shí)，迎接我們的不是鮮花和啤酒，而是世界級(jí)互聯(lián)網(wǎng)泡沫的破滅，作為一個(gè)成立之初就立志于通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)為中國(guó)的企業(yè)、個(gè)人提供電子認(rèn)證服務(wù)的機(jī)構(gòu)，天威誠(chéng)信也不可避免的遭受到了嚴(yán)重的沖擊，為了生存，我們不得不調(diào)整戰(zhàn)略，通過(guò)系統(tǒng)集成、軟件定制等項(xiàng)目維持生計(jì)。

接踵而至的 SARS，讓天威誠(chéng)信的經(jīng)營(yíng)陷入更加困難的境地，搬家、裁人，當(dāng)時(shí)我們只有一個(gè)目的，就是堅(jiān)持活下去，我們堅(jiān)信，電子認(rèn)證一定是未來(lái)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基石，基于電子認(rèn)證的網(wǎng)絡(luò)信任服務(wù)，一定會(huì)有廣闊的發(fā)展空間，只要活著，就能迎來(lái)轉(zhuǎn)機(jī)。只要把產(chǎn)品做好、服務(wù)做好，讓客戶滿意，我們就能繼續(xù)生存，等待時(shí)機(jī)。

我們都有這樣的經(jīng)驗(yàn)，一個(gè)在小時(shí)候經(jīng)歷過(guò)磨難的人，往往在成熟以后對(duì)目標(biāo)的追求會(huì)有著極度的渴望和百折不撓的意志。天威誠(chéng)信就是這樣一個(gè)經(jīng)歷過(guò)無(wú)數(shù)磨難而依舊渴望成功并且堅(jiān)持向著自我設(shè)定的目標(biāo)努力前行的組織，我們珍惜每一個(gè)用戶給我們的機(jī)會(huì)，“滿足用戶的需求，從而獲得回報(bào)”，我們把這句話視為生存之道，深深地刻在我們的意識(shí)形態(tài)里。我們有著明確的目標(biāo)，前行中雖然溝壑荊棘，卻也甘之如飴。這種原生文化一旦在一個(gè)組織的意識(shí)形態(tài)里形成，就難以改變，這就是生于動(dòng)蕩年代給我們留下的烙印。

絕望中迎來(lái)轉(zhuǎn)機(jī)

希望往往都誕生于絕望之中。SARS 為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展、電子商務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造了客觀環(huán)境，之后的十幾年，爆發(fā)出了驚人的力量，幾乎改變了我們生活的方方面面。2013 年，隨著 4G 牌照在中國(guó)的發(fā)放，基于新一代智能手機(jī)迅速普及，再一次推動(dòng)了互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，社交軟件、手機(jī)支付、基于移動(dòng)設(shè)備的電子商務(wù)應(yīng)用層出不窮，不僅改變了我們的信息獲取方式，也改變了我們的購(gòu)物方式、支付方式、工作方式、理財(cái)方式、學(xué)習(xí)方式、娛樂(lè)方式，這也使得天威誠(chéng)信的服務(wù)器認(rèn)證業(yè)務(wù)線迅速發(fā)展了起來(lái)，一躍成為中國(guó)市場(chǎng)占有率最高的服務(wù)器認(rèn)證服務(wù)供應(yīng)商，并且在最近的十幾年間，一直保持市場(chǎng)占有率第一。而2005 年《電子簽名法》的出臺(tái)，也極大地激發(fā)了電子認(rèn)證服務(wù)市場(chǎng)，用戶從購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橘?gòu)買(mǎi)政府授權(quán)的第三方電子認(rèn)證服務(wù)，我們的企業(yè)證書(shū)與個(gè)人證書(shū)發(fā)證數(shù)量激增，收入也進(jìn)入了快速的增長(zhǎng)時(shí)期。日子漸漸地好起來(lái)了。

山雨欲來(lái)風(fēng)滿樓

隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入轉(zhuǎn)型升級(jí)時(shí)期，政府為了保持市場(chǎng)活力，提高政府辦事效率，切實(shí)減輕企業(yè)稅費(fèi)負(fù)擔(dān)，出臺(tái)了針對(duì)性極強(qiáng)的政策，明確不允許電子政務(wù)電子認(rèn)證業(yè)務(wù)向企業(yè)收費(fèi)。稅務(wù)總局、市場(chǎng)監(jiān)督管理總局、海關(guān)總署、人力資源和社會(huì)保障部，越來(lái)越多的政府機(jī)構(gòu)開(kāi)始自行建設(shè)電子認(rèn)證系統(tǒng)，并且免費(fèi)對(duì)行政相對(duì)人提供電子認(rèn)證服務(wù)。這一波減稅降費(fèi)的大潮，對(duì)于那些依托電子政務(wù)領(lǐng)域收費(fèi)的電子認(rèn)證機(jī)構(gòu)的打擊是致命的，他們并沒(méi)有準(zhǔn)備好。而政府行政管理部門(mén)建設(shè)的電子認(rèn)證機(jī)構(gòu)所提供的電子認(rèn)證服務(wù)是否具備司法效力，也成了業(yè)內(nèi)爭(zhēng)論的焦點(diǎn)。

在商業(yè)市場(chǎng)中，這幾年涌現(xiàn)出來(lái)眾多的從事在線簽約服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)公司，以極致的用戶體驗(yàn)，便宜的價(jià)格，博得了眾多用戶的青睞。同時(shí)，這也讓那些習(xí)慣于“強(qiáng)監(jiān)管”之下的、凡事都要遵從標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的、行事一板一眼的電子認(rèn)證機(jī)構(gòu)難以招架。“電子簽名服務(wù)”，原本應(yīng)該是電子認(rèn)證機(jī)構(gòu)理所當(dāng)然的本業(yè)，卻一夜之間淪為了為電子簽名服務(wù)平臺(tái)提供底層數(shù)字證書(shū)的角色。這也再次暴露出大多數(shù)電子認(rèn)證服務(wù)機(jī)構(gòu)缺乏創(chuàng)新、固守陳規(guī)、偏安一隅的現(xiàn)狀，直接導(dǎo)致大多數(shù)電子認(rèn)證服務(wù)機(jī)構(gòu)被采購(gòu)者瘋狂壓價(jià)，這些機(jī)構(gòu)為了生存也只能與同在底層的其他機(jī)構(gòu)低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，謀求生路。歷史一再的證明，落后就要挨打就要被顛覆，只有不斷的創(chuàng)新，走出安逸，自我突破，才能擺脫困局。

“我們熟悉的東西有些快要閑起來(lái)了，我們不熟悉的東西正在強(qiáng)迫我們?nèi)プ?。我們必須學(xué)會(huì)自己不懂的東西。”

面朝大海，春暖花開(kāi)

最近電子認(rèn)證行業(yè)普遍都彌漫著悲觀的情緒，依托于定期收取證書(shū)費(fèi)的商業(yè)模式慢慢地崩塌，新的業(yè)務(wù)方向沒(méi)有頭緒。對(duì)于那些依托于網(wǎng)上報(bào)稅、工商年檢、社保數(shù)據(jù)申報(bào)等電子政務(wù)業(yè)務(wù)開(kāi)展電子認(rèn)證服務(wù)的機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，情況更為糟糕。隨著類(lèi)似稅務(wù)、工商行業(yè)主管部門(mén)自建電子認(rèn)證系統(tǒng)的增多，免費(fèi)的數(shù)字證書(shū)會(huì)依托于政務(wù)業(yè)務(wù)滲透到各省市地縣，原先那些地方 CA，雖然有某個(gè)地方行政單位的支持，但是也難于抵抗自上而下的業(yè)務(wù)滲透，而且，最為關(guān)鍵的是，原先基于地方行政命令的收費(fèi)模式，根基已經(jīng)動(dòng)搖了。

行業(yè)內(nèi)很多人都在思考，電子認(rèn)證服務(wù)行業(yè)下一步應(yīng)該往何處去?應(yīng)該如何創(chuàng)新?我們不妨再思考一下電子認(rèn)證的本質(zhì)，我認(rèn)為電子簽名法規(guī)定的電子認(rèn)證服務(wù)是基于行政許可的第三方對(duì)電子簽名可靠性的證明服務(wù)，是以密碼技術(shù)為基礎(chǔ)，針對(duì)虛擬世界身份真實(shí)、行為真實(shí)、意愿真實(shí)的可靠性證明服務(wù)，是構(gòu)建數(shù)字經(jīng)濟(jì)健康、規(guī)范發(fā)展的信任基石。電子認(rèn)證行業(yè)的創(chuàng)新應(yīng)該圍繞著電子認(rèn)證的本質(zhì)尋找突破口。但是反觀業(yè)內(nèi)大多數(shù)企業(yè)的現(xiàn)狀，即使是認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)，也沒(méi)有能力去這么做。

基于這個(gè)現(xiàn)實(shí)情況，我預(yù)感未來(lái)電子認(rèn)證機(jī)構(gòu)會(huì)朝著四個(gè)不同的方向?qū)で蟀l(fā)展。

一部分機(jī)構(gòu)會(huì)逐漸朝著更加標(biāo)準(zhǔn)化、專(zhuān)業(yè)化的方向發(fā)展，成為一個(gè)純粹的數(shù)字證書(shū)服務(wù)機(jī)構(gòu)。通過(guò)不斷地在技術(shù)、運(yùn)營(yíng)、系統(tǒng)安全、策略安全、服務(wù)產(chǎn)品等方面進(jìn)行完善，并滿足更加高水平的能力標(biāo)準(zhǔn)要求，比如符合 WebTrust審計(jì)要求中針對(duì) CA 運(yùn)營(yíng)基線標(biāo)準(zhǔn)，將自己塑造為可以被信賴(lài)的電子認(rèn)證機(jī)構(gòu)。

少數(shù)電子認(rèn)證機(jī)構(gòu)會(huì)被一個(gè)大的集團(tuán)或者一個(gè)有實(shí)力的應(yīng)用公司收編，為這個(gè)集團(tuán)的應(yīng)用做證書(shū)服務(wù)或更高級(jí)的信任服務(wù)。阿里、平安等集團(tuán)企業(yè)或有實(shí)力的應(yīng)用廠商通過(guò)資本整合的方式，將電子認(rèn)證機(jī)構(gòu)并入集團(tuán)，這樣使得集團(tuán)可以放心的將其所有用戶數(shù)據(jù)開(kāi)放給這個(gè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)，同時(shí)，可以在集團(tuán)所有的應(yīng)用展開(kāi)與電子認(rèn)證服務(wù)的深度整合。

一些有技術(shù)實(shí)力的電子認(rèn)證機(jī)構(gòu)會(huì)朝著泛化的信息安全企業(yè)發(fā)展。他們以電子認(rèn)證服務(wù)產(chǎn)品為核心，通過(guò)自我研發(fā)或者兼并收購(gòu)的方式，將業(yè)務(wù)擴(kuò)展至身份認(rèn)證類(lèi)產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)通信安全產(chǎn)品、存儲(chǔ)產(chǎn)品、邊界安全類(lèi)產(chǎn)品，不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍。

還有一部分運(yùn)營(yíng)較為規(guī)范、具有一定的技術(shù)研發(fā)實(shí)力并且對(duì)電子證據(jù)相關(guān)法律要求比較熟悉的電子認(rèn)證機(jī)構(gòu)，會(huì)嘗試性的在構(gòu)建數(shù)字世界的信任體系領(lǐng)域進(jìn)行業(yè)務(wù)和產(chǎn)品形態(tài)的創(chuàng)新，目前看這是最為困難但也擁有廣泛市場(chǎng)空間的發(fā)展方向，需要經(jīng)歷長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)驗(yàn)與探索。信任服務(wù)有狹義和廣義兩類(lèi)。狹義信任服務(wù)的目標(biāo)，是基于電子簽名技術(shù)，建設(shè)從底層芯片，到操作系統(tǒng)，中間件軟件，應(yīng)用軟件，一整套自下而上的信任模型，構(gòu)建可信計(jì)算生態(tài)環(huán)境。廣義的信任服務(wù)的目標(biāo)，是依托于狹義信任服務(wù)生態(tài)環(huán)境，以法律法規(guī)為保障體系，構(gòu)建與現(xiàn)實(shí)世界等同的、可融合的數(shù)字世界的信任體系。從而更好地促進(jìn)中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)安全、穩(wěn)定、高效的發(fā)展。

天威誠(chéng)信應(yīng)該向何處去?我想答案是不言自明的，他就在“天威誠(chéng)信”這四個(gè)字里，構(gòu)建數(shù)字世界的信任生態(tài)環(huán)境，是我們責(zé)無(wú)旁貸的責(zé)任。我們應(yīng)該如何去實(shí)現(xiàn)?

首先，我們要強(qiáng)化我們的電子認(rèn)證服務(wù)本身，全面地遵從于CAB組織的基線標(biāo)準(zhǔn)要求，符合 WebTrust 的審計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，讓我們的運(yùn)營(yíng)體系更加的安全、可用、可靠。其次，我們要強(qiáng)化以天威云為基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的產(chǎn)品體系建設(shè)，強(qiáng)化統(tǒng)一的技術(shù)架構(gòu)，強(qiáng)化研發(fā)能力建設(shè)。這兩個(gè)任務(wù)，是為了打造一個(gè)強(qiáng)大且堅(jiān)固的底盤(pán)，為我們后續(xù)的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在此之上，基于電子證據(jù)真實(shí)性、有效性、合法性的三個(gè)特性，完善產(chǎn)品線，讓數(shù)據(jù)從生成到確認(rèn)，再到固定、存儲(chǔ)、提取等環(huán)節(jié)符合法律對(duì)證據(jù)的要求，有效解決電子證據(jù)在存證、取證、示證、舉證、質(zhì)證、認(rèn)定各個(gè)環(huán)節(jié)中的問(wèn)題，提升司法機(jī)構(gòu)對(duì)電子證據(jù)真實(shí)性、有效性、合法性的判定效率，加快司法機(jī)構(gòu)對(duì)案件的審理進(jìn)程，提升司法資源的利用效率，加強(qiáng)司法體系對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的保障作用。與此同時(shí)，通過(guò)我們不斷的司法實(shí)踐，積累天威誠(chéng)信“以法律為基礎(chǔ)的信任服務(wù)”的品牌影響力，以“信任+”的方式，賦能更多的應(yīng)用，形成信任生態(tài)圈，從而實(shí)現(xiàn)天威誠(chéng)信“構(gòu)建信任，傳遞信任”的愿景目標(biāo)。

紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。偉大的愿景目標(biāo)，需要每一個(gè)天威人付出艱苦卓絕的努力，躬身入局，用我們的雙手踏踏實(shí)實(shí)地干出來(lái)。美好的未來(lái)，雖充滿挑戰(zhàn)但也騰焰飛芒，他就像在海岸遙望海中已經(jīng)看得見(jiàn)桅桿尖頭了的一只航船，他就像立于高山之巔遠(yuǎn)看東方已見(jiàn)光芒四射噴薄欲出的一輪朝日，他就像躁動(dòng)于母腹中的快要成熟了的一個(gè)嬰兒，正緩緩而來(lái)。

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