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微信電商浮沉六年:張小龍的進(jìn)與退

 2020-10-02 12:14  來(lái)源: 微果醬   我來(lái)投稿 撤稿糾錯(cuò)

  域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過(guò)

“人人可開(kāi)店”,微信一出手,就知有沒(méi)有。相比從前“美麗而羞澀”的電商夢(mèng),微信小商店上線亮出的底牌相當(dāng)豪橫。

對(duì)企業(yè)、個(gè)體、個(gè)人全量開(kāi)放;

無(wú)需開(kāi)發(fā)、免費(fèi)開(kāi)店、無(wú)管理費(fèi)、自帶直播能力。

在浮沉六年的微信電商史里,微信終于打出一記漂亮的“短平快”?;赝?ldquo;大兒子”微信小店,只有服務(wù)號(hào)才能開(kāi)通微信支付,訂閱號(hào)只能借助第三方平臺(tái)的技術(shù)支持,微信小商店這次真正做到了從開(kāi)店到賣貨的零門(mén)檻。

有人說(shuō),這么一來(lái),微商遍地的時(shí)代又要回來(lái)了,不,是要更加繁榮了。據(jù)艾瑞傳媒發(fā)布的《2019-2020中國(guó)社交電商行業(yè)用戶規(guī)模及用戶調(diào)查》顯示,2020年中國(guó)移動(dòng)電商用戶預(yù)計(jì)增至7.88億人,而微信小商店這個(gè)出生不足百日就被騰訊在Q2財(cái)報(bào)中點(diǎn)名的新秀,或許會(huì)成為微信闖蕩近8億電商市場(chǎng)的殺手锏。

01微信電商,夢(mèng)起微商

微商,微信電商夢(mèng)開(kāi)始的地方。

2013年,微商如雨后春筍般涌現(xiàn),鋪天蓋地的小廣告刷屏朋友圈、微信群,人們開(kāi)始發(fā)現(xiàn),原來(lái)微信也可以做營(yíng)銷。

2014年1月,微店上線,開(kāi)啟了用手機(jī)免費(fèi)開(kāi)店的先河。 一經(jīng)推出就呈爆發(fā)式增長(zhǎng),9個(gè)月內(nèi)吸引了超1200萬(wàn)賣家入駐,成交額達(dá)到150億。

2014年5月29日,不甘只為他人作嫁衣的微信推出了“微信小店” ,免費(fèi)供用戶使用,但反響平平。

四個(gè)多月后,騰訊領(lǐng)投了微店3.5億美元的C輪融資。然而,微店的高光時(shí)刻很快落幕,繁瑣的購(gòu)買操作、訂單管理等問(wèn)題讓這個(gè)曾被雷軍稱為“中國(guó)市場(chǎng)上最成功的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目”,逐漸失去競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

與此同時(shí),有贊等第三方服務(wù)平臺(tái)站到了微信電商的舞臺(tái)中央。 2019年4月,有贊完成了一輪近10億港元融資,騰訊為領(lǐng)投方,然而微信自家的電商藍(lán)圖則黯然失色,后續(xù)不斷以接入拼多多、京東等電商小程序自居。

分岔口出現(xiàn)在2018年9月 ,微信的野心開(kāi)始從以社交電商向內(nèi)容電商蔓延 ,“我的購(gòu)物單”功能上線,接入電商小程序,免費(fèi)為商家提供曝光機(jī)會(huì)。

2019年3月,“我的購(gòu)物單”改名為“ 好物圈 ,5月份在“搜一搜”新增入口,微信攤牌了想做電商的野心,好物種草社區(qū)的實(shí)質(zhì)是依托熟人社交來(lái)賣貨的“朋友圈”。

2019年12月,好物圈改名為現(xiàn)在的“微信圈子” (位于發(fā)現(xiàn)>搜一搜>圈子),用戶分享的信息由商品變成了短內(nèi)容 ,“圈子動(dòng)態(tài)”中的“商品鏈接”是連接商店的單一途徑,長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有體現(xiàn)出電商的優(yōu)勢(shì)。

微信再次在內(nèi)容電商的賽道上熄火。直至今年6月19日,公眾號(hào)內(nèi)測(cè)開(kāi)通“微信小商店”,時(shí)隔六年,微信再次以平臺(tái)建設(shè)方的姿態(tài)殺了個(gè)回馬槍。

7月10日,微信小店宣布將全面下線,取而代之的微信小商店開(kāi)啟內(nèi)測(cè)申請(qǐng)。8月20日下午,微信小商店正式全量上線,人人可開(kāi)店的時(shí)代來(lái)臨。

02微信小程序藏著8000億GMV的商機(jī)

電商的核心競(jìng)爭(zhēng)力離不開(kāi)生態(tài)、流量、貨源和品牌 ,作為平臺(tái),微信一直圍繞著前兩點(diǎn)做加法。

微信小店寄生于公眾號(hào)流量的玩法沒(méi)走出來(lái),吸取教訓(xùn)的微信小商店將根基扎在了小程序 ,并開(kāi)局亮明身份:一個(gè)一鍵開(kāi)通即可自主經(jīng)營(yíng)的賣貨小程序。

據(jù)微信公開(kāi)數(shù)據(jù),2 019年微信小程序日活用戶達(dá)4億,GMV交易額達(dá)8000億,同比提升160%。 這個(gè)傳說(shuō)中火起了又滅的小入口正依附著12億月活的微信,形成“用完即走、觸手可及”的商業(yè)生態(tài)。

微信今年來(lái)的一系列“騷操作”,似乎都是為在小程序再造一個(gè)電商夢(mèng)做準(zhǔn)備。

7月7日,微信在安卓灰度測(cè)試小程序分享到朋友圈功能,這個(gè)“封禁”三年之久的功能一旦解封,勢(shì)必會(huì)引起小程序的新一輪爆發(fā) ,畢竟朋友圈這個(gè)巨大流量池是得到張小龍親自蓋章的:

從發(fā)布到現(xiàn)在,每天進(jìn)去朋友圈的人數(shù)一直在增長(zhǎng),沒(méi)有停下來(lái)的勢(shì)頭。到現(xiàn)在每天有 7.5 億人進(jìn)去朋友圈,平均每個(gè)人要看十幾次,所以每天的總量是 100 億次。公眾號(hào):微果醬

張小龍微信之夜4小時(shí)演講全文

作為一個(gè)小程序,微信小商店一旦能配合產(chǎn)品推廣文案轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈,持續(xù)被刺激的用戶購(gòu)買欲望“野火燒不盡,春風(fēng)吹又生”,商家可以大幅度降低獲客成本、轉(zhuǎn)化成本以及運(yùn)營(yíng)成本,最重要的是用戶從種草到購(gòu)買的鏈條更短了,門(mén)檻更低了。

除了零門(mén)檻開(kāi)店,微信小商店備受關(guān)注的地方是其能直接發(fā)起直播賣貨,但目前只能通過(guò)商家在公眾號(hào)和社群里推廣,微信官方?jīng)]有中心化流量支持,但果醬妹認(rèn)為,微信小商店的直播入口很有可能會(huì)和小程序直播做連接。

今年7月17日晚,微信在發(fā)現(xiàn)頁(yè)小程序版塊內(nèi)測(cè)“購(gòu)物直播”功能,用戶可通過(guò)該入口進(jìn)入小程序直播間觀看,如果微信小商店也能接駁該聚合入口,流量自然少不了。

微信在不斷為小程序賦能的同時(shí),也是在為其步步為營(yíng)的電商夢(mèng)筑路。

03微信小商店該怎么玩?

和一切新生事物一樣,微信小商店吸引了一群追風(fēng)口的人,但到底微信想往哪兒走,我們?cè)撛趺赐妫窟@需要我們來(lái)一探究竟。

1、微信“有錢(qián)一起賺”的電商邏輯 自打微信小商店上線起,就有人問(wèn):微信親自下場(chǎng),有贊微盟這些第三方服務(wù)商怎么辦?會(huì)不會(huì)效仿抖音將第三方“趕盡殺絕”,要求全平臺(tái)一體化?

答案是不可能的。

微信小商店面向的是小商家和個(gè)體戶,賣貨門(mén)檻低伴隨的是功能設(shè)施的簡(jiǎn)易,中型及以上的大商家則需要更復(fù)雜、強(qiáng)大的功能,所以微信對(duì)微信小商店的定位應(yīng)該是繼續(xù)做基礎(chǔ)建設(shè),為第三方服務(wù)商留有賺錢(qián)的空間,但又同時(shí)促進(jìn)了它們水平的升級(jí),形成良性刺激。

2、微信小商店變現(xiàn)要靠私域流量 上文提到,流量是電商的關(guān)鍵,但微信目前并沒(méi)有給到微信小商店一個(gè)像視頻號(hào)、朋友圈一樣的聚合性入口,用戶只能通過(guò)搜索抵達(dá)商店,沒(méi)有公域流量的扶持,商家只能靠“老辦法”,利用公眾號(hào)、直播、社群等私域流量去推動(dòng)銷量。

除此之外,在不斷做連接的微信生態(tài),微信小商店未來(lái)或許能打通視頻號(hào), 形成“視頻號(hào)+微信小商店”或者“視頻號(hào)+直播+微信小商店”的新型電商閉環(huán)。但由于目前視頻號(hào)還不能直接跳轉(zhuǎn)到小程序,仍需以公眾號(hào)文章作為直播賣貨的一環(huán),搭建引流的橋梁。

3、“微信小商店+群直播”可縮短流量轉(zhuǎn)化路徑 8月28日,微信內(nèi)測(cè)群直播功能,用戶可通過(guò)直播向群成員進(jìn)行實(shí)時(shí)視頻,一定程度上替代了大家慣用的第三方群直播工具,并且該功能擁有“群強(qiáng)提醒”優(yōu)勢(shì),保證用戶不會(huì)因?yàn)橄⑺⑵炼也坏街辈ト肟凇?/p>

群直播搭配微信小商店使用,就是一場(chǎng)面向精準(zhǔn)用戶的直播帶貨 ,實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景垂直化,縮短用戶的購(gòu)買路徑,提高轉(zhuǎn)化率。

取精華棄糟粕,微信小商店明顯是微信多年探索累積的成果。在疫情影響下,線上電商的優(yōu)勢(shì)被凸顯,微信在這個(gè)節(jié)骨眼推出小商店,配合直播、視頻號(hào)、群直播等新模塊,未來(lái)或能為商家、運(yùn)營(yíng)者們煥發(fā)出更多商機(jī)。

而且,相比視頻號(hào)擠牙膏式的內(nèi)測(cè)玩法,微信小商店這一局打的是“人海戰(zhàn)術(shù)”,零門(mén)檻開(kāi)店作為誘餌,從內(nèi)測(cè)到全量開(kāi)放不足一個(gè)月,為的是短時(shí)間聚攏大量玩家入局,加快蛋糕做大的速度。

然而事實(shí)上,據(jù)果醬妹了解發(fā)現(xiàn),很多人在嘗鮮過(guò)后并沒(méi)有在繼續(xù)使用 ,商家的留存率目前看來(lái)并不樂(lè)觀。雖說(shuō)是個(gè)人也可以開(kāi)店,但在實(shí)操上架時(shí)很多貨品都有限制,而資質(zhì)證明就成了商家賣貨路上的最大攔路虎。

作者:Ceci Ma

本文為微果醬(ID:wjam123456)原創(chuàng)

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