域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià)，好“米”不錯(cuò)過(guò)

西安、武漢、成都。

恐怕誰(shuí)也沒(méi)想到，美團(tuán)要在這三個(gè)城市開(kāi)始一個(gè)新戰(zhàn)場(chǎng)，更難以想到的是，新戰(zhàn)場(chǎng)居然是社交電商。

昨天，美團(tuán)被曝出將推出一個(gè)名為「美團(tuán)團(tuán)節(jié)社」的新項(xiàng)目，主打本地團(tuán)購(gòu)特惠秒殺服務(wù)，聚合不同種類(lèi)的商品優(yōu)惠活動(dòng)信息，再以文章的形式，通過(guò)當(dāng)?shù)氐膱F(tuán)節(jié)社微信公眾號(hào)向本地用戶(hù)推送，讓用戶(hù)進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。

此外，可能會(huì)在當(dāng)?shù)氐膱F(tuán)節(jié)社微信公眾號(hào)內(nèi)嵌入「團(tuán)節(jié)社」秒殺平臺(tái)，用戶(hù)可以通過(guò)在文內(nèi)掃碼或者點(diǎn)擊小程序的方式進(jìn)行跳轉(zhuǎn)。其運(yùn)營(yíng)模式與身為其直接競(jìng)品的本地生活團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品「聯(lián)聯(lián)周邊游」相似。

第一批試點(diǎn)將在西安進(jìn)行，第二批則在武漢開(kāi)放，第三批會(huì)選擇在成都。目前，美團(tuán)已將完成了對(duì)「美團(tuán)團(tuán)節(jié)社」的內(nèi)部測(cè)試。

采取幾大網(wǎng)紅旅游城市作為開(kāi)始，再恰當(dāng)不過(guò)了。但這個(gè)“社交+本地社交服務(wù)”戰(zhàn)場(chǎng)，恐怕只是另一場(chǎng)大戰(zhàn)的開(kāi)始。

1

社交＋本地服務(wù)

美團(tuán)的機(jī)會(huì)點(diǎn)在哪？

軍馬未動(dòng)，糧草先行。目前美團(tuán)的一系列動(dòng)作都在暗示著，糧草和彈藥似乎已經(jīng)備好了。

據(jù)了解，美團(tuán)已將完成了對(duì)“美團(tuán)團(tuán)節(jié)社”的內(nèi)部測(cè)試，并在微信端上線了名為“美團(tuán)團(tuán)節(jié)社武漢站”的公眾號(hào)，如果不出什么意外的話，本月底，美團(tuán)團(tuán)節(jié)社在西安的首批試點(diǎn)將會(huì)完成大部分的商家入駐。

根據(jù)部分商家透露，他們已經(jīng)收到了美團(tuán)大眾點(diǎn)評(píng)方面的入駐邀請(qǐng)通知，將配合平臺(tái)推出低價(jià)優(yōu)惠的商品。不久，成都的部分商家和武漢的部分商家也會(huì)如此。另外現(xiàn)在還在招募首批核心團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)，以及“團(tuán)節(jié)社社長(zhǎng)”，進(jìn)行組織和推廣。

同時(shí)這一場(chǎng)大戰(zhàn)的指揮官，也尤為重要。據(jù)曉程序觀察（yinghoo-tech）了解，美團(tuán)團(tuán)結(jié)社由美團(tuán)一位副總裁直管的新業(yè)務(wù)部門(mén)操刀，重視程度可見(jiàn)一斑。

等到商家和團(tuán)長(zhǎng)全部招募齊全，槍彈糧草就算備齊了，那么下一步，就要去搶奪戰(zhàn)場(chǎng)了。

但這一場(chǎng)仗，卻并不好打。

在這個(gè)以微信流量為基礎(chǔ)的本地團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)上，存在著諸多大大小小的玩家，與社區(qū)團(tuán)購(gòu)不同，本地團(tuán)購(gòu)多以本地公眾號(hào)為主、低價(jià)作為吸引力連接用戶(hù)，在產(chǎn)品選擇上也更加負(fù)責(zé)，根據(jù)各地不同的地方習(xí)性而有所不同。

不止美團(tuán)，不少本地團(tuán)購(gòu)平臺(tái)都是一手托兩家，用流量和商家講價(jià)，用低價(jià)去吸引團(tuán)長(zhǎng)。

以其最典型的對(duì)手“聯(lián)聯(lián)周邊游”為例，根據(jù)資料顯示，聯(lián)聯(lián)周邊游的業(yè)務(wù)范圍已經(jīng)輻射了全國(guó)大部分城市，與美團(tuán)一樣采取與本地商家合作的形式，進(jìn)行“門(mén)票、餐飲、酒店”等本地生活特價(jià)秒殺活動(dòng)。疫情之后，聯(lián)聯(lián)周邊游更是集合了本地的消費(fèi)券，收割了不少用戶(hù)。

根據(jù)目前的有關(guān)數(shù)據(jù)表明，聯(lián)聯(lián)周邊游在成都的單月?tīng)I(yíng)銷(xiāo)額超3000萬(wàn)元，西安單月?tīng)I(yíng)收則達(dá)到1500萬(wàn)元以上，眼看著的對(duì)手兵臨城下，美團(tuán)再也坐不住了。

不過(guò)，迅速擴(kuò)張的聯(lián)聯(lián)也暴露了此類(lèi)本地團(tuán)購(gòu)的致命問(wèn)題：平臺(tái)賺差價(jià)，商品質(zhì)量后續(xù)服務(wù)卻無(wú)法得到保障，不少在聯(lián)聯(lián)上購(gòu)買(mǎi)過(guò)旅游、餐飲產(chǎn)品的客戶(hù)多次投訴后續(xù)的服務(wù)無(wú)法跟上，聯(lián)聯(lián)不負(fù)責(zé)，最后還是要商家出面與用戶(hù)協(xié)商解決，平臺(tái)的力量微乎其微。

這一點(diǎn)上，也正是美團(tuán)的機(jī)會(huì)點(diǎn)，就看美團(tuán)的平臺(tái)背書(shū)，能否拿到更低的價(jià)格和更多的團(tuán)長(zhǎng)，以及后續(xù)的服務(wù)保障，以快速形成品牌勢(shì)能。

2

進(jìn)攻是最好的防守

把時(shí)間線再拉長(zhǎng)一點(diǎn)，會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)有意思的事情，這次美團(tuán)的前三批城市中，武漢真的是個(gè)焦點(diǎn)城市，簡(jiǎn)直堪稱(chēng)“鎂光燈體質(zhì)”。

就在不久前的7月份，美團(tuán)、拼多多、餓了么甚至盒馬、滴滴，也紛紛在武漢推進(jìn)社區(qū)團(tuán)購(gòu)；

這一輪擴(kuò)張中，武漢作為第二批試點(diǎn)，意義不言而喻。

在更廣闊的的視野里，焦點(diǎn)武漢所承載的業(yè)務(wù)，其實(shí)都是美團(tuán)和阿里戰(zhàn)場(chǎng)的重要一環(huán)。

眾所周知，從千團(tuán)大戰(zhàn)中突圍，并最終笑到最后的，只有美團(tuán)王興。從團(tuán)購(gòu)到本地生活，再到外賣(mài)、出行、旅游，現(xiàn)在的美團(tuán)已經(jīng)是一個(gè)妥妥的“八爪魚(yú)”形象。目前，美團(tuán)旗下不僅擁有美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)、美團(tuán)外賣(mài)等消費(fèi)者熟知的APP，服務(wù)也涵蓋餐飲、外賣(mài)、打車(chē)、共享單車(chē)、酒店旅游、電影、休閑娛樂(lè)等200多個(gè)品類(lèi)，業(yè)務(wù)范圍更是覆蓋全國(guó)2800個(gè)縣區(qū)市。

互聯(lián)網(wǎng)的世界雖大，但巨頭們的無(wú)邊界擴(kuò)張，擦槍走火甚至正面硬剛早就是家常便飯。

美團(tuán)的八爪魚(yú)式擴(kuò)張中，最感到屢屢被“冒犯”的，就是阿里。就拿正在和即將在武漢的兩場(chǎng)戰(zhàn)事說(shuō)吧，社區(qū)團(tuán)購(gòu)、社交電商，前者是和阿里的正面剛，后者是曲線火拼。

正面剛沒(méi)啥好說(shuō)的，為什么社交電商是曲線火拼？

來(lái)舉一個(gè)例子：前期的“美團(tuán)團(tuán)節(jié)社”以微信端作為出發(fā)點(diǎn)，通過(guò)私域流量進(jìn)行傳播用戶(hù)，增強(qiáng)用戶(hù)粘性，并試圖達(dá)到多次交易的目的。看起來(lái)，這是社交+本地服務(wù)，但換一種角度來(lái)看待會(huì)發(fā)現(xiàn)，其核心點(diǎn)其實(shí)還是在于“社交”，而不是“本地服務(wù)”。

用社交玩法拓寬業(yè)務(wù)邊界，是不少企業(yè)的選擇，無(wú)論是創(chuàng)業(yè)公司還是巨頭，諸如京東，都是如此。社交是玩法，是眼下觸達(dá)C端的重要方式。跑通了用社交和C端用戶(hù)交互的模式，對(duì)于美團(tuán)這樣坐擁大量資源的巨頭而言，等于跑出了一條將資源不斷轉(zhuǎn)換成變現(xiàn)的通道。

社交其實(shí)幾乎萬(wàn)物皆可加，試想一下，社交+本地服務(wù)、社交+社區(qū)團(tuán)購(gòu)……這些概念疊加在一起，毫無(wú)違和感。

阿里絕對(duì)不喜歡看到這些概念的疊加。要知道，美團(tuán)對(duì)電商的野心，已經(jīng)不只是呼之欲出這么簡(jiǎn)單了。雙十一，或許要成為這兩家巨頭的碰撞期。

有來(lái)自產(chǎn)業(yè)帶的多位資深商家爆料稱(chēng)，10月以來(lái)，美團(tuán)招商團(tuán)隊(duì)在廣東、江蘇等地近期密切接觸服裝、鞋包、家居、家紡等類(lèi)目的品牌商及產(chǎn)業(yè)帶工廠，似乎在為布局實(shí)體電商業(yè)務(wù)做準(zhǔn)備。

這已經(jīng)是美團(tuán)的第N次電商嘗試了：

早在“千團(tuán)大戰(zhàn)”之后的2013年，美團(tuán)就已經(jīng)通過(guò)收購(gòu)實(shí)物團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站猛買(mǎi)網(wǎng)，開(kāi)始試水電商業(yè)務(wù)，同時(shí)還在美團(tuán)的移動(dòng)端開(kāi)辟了購(gòu)物頻道。不過(guò)由于淘寶旗下聚劃算的入局，美團(tuán)的電商首次試水并未取得太過(guò)傲人的成績(jī)。值得一提的是，彼時(shí)，美團(tuán)只有二三十萬(wàn)合作商戶(hù)，而淘寶已擁有了幾百萬(wàn)活躍商戶(hù)。

2016年，隨著美團(tuán)一紙公開(kāi)信發(fā)出，宣布不再對(duì)購(gòu)物頻道進(jìn)行推廣，并將原商品交易團(tuán)隊(duì)將調(diào)整至外賣(mài)配送事業(yè)群孵化新業(yè)務(wù)，美團(tuán)電商業(yè)務(wù)也宣告折戟。

2018年，美團(tuán)電商業(yè)務(wù)再次整裝出發(fā)，包括推出閃購(gòu)平臺(tái)，采用快零售的業(yè)務(wù)模式，為用戶(hù)搭建一個(gè)30分鐘到貨的生活賣(mài)場(chǎng)，同時(shí)在其官方微信小程序中上線“好貨拼團(tuán)”版塊，既提供各種商家代金券拼團(tuán)服務(wù)，也提供日用百貨等實(shí)體商品拼團(tuán)服務(wù)。

去年11月，美團(tuán)王興公開(kāi)表示，美團(tuán)正在試點(diǎn)包括美團(tuán)購(gòu)物在內(nèi)的電商業(yè)務(wù)，并將“花大錢(qián)”推廣美團(tuán)購(gòu)物等新業(yè)務(wù)。

今年年初，美團(tuán)還將電商老將李樹(shù)斌晉升為美團(tuán)S-team成員（Senior team，即美團(tuán)最高管理決策機(jī)構(gòu)），此舉也被認(rèn)為是美團(tuán)為上線實(shí)物電商業(yè)務(wù)提前做的準(zhǔn)備。

今年4月，美團(tuán)不僅和華為合作，為消費(fèi)者同城配送華為新機(jī)，還上架了各種化妝品，實(shí)現(xiàn)從選品、上架、顧客下單、訂單配送等與電商一般無(wú)二的一條龍服務(wù)。

今年8月，美團(tuán)則上線了電商業(yè)務(wù)“團(tuán)好貨”，提供包括水果、百貨、零售、糧油和生鮮等商品品類(lèi)，許多商品的價(jià)格幾乎都在10元左右，甚至更低。

……

每一次動(dòng)作，都是和阿里的一次碰撞。事實(shí)上，這些動(dòng)作不僅承載著王興的野心，也是一種防守，因?yàn)榘⒗镆恢痹诒镜厣罘?wù)領(lǐng)域進(jìn)攻美團(tuán)，畢竟進(jìn)攻是最好的防守。

作為電商火拼的焦點(diǎn)雙十一，兩位巨頭的碰撞會(huì)撞出多大火花？著實(shí)令人期待。

文章轉(zhuǎn)自：公眾號(hào)曉程序觀察(D: yinghoo-tech)授權(quán)轉(zhuǎn)載，作者M(jìn)iss豆教授。

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