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從去年到今年,直播帶貨一直是個(gè)備受關(guān)注的熱門話題,但很多人對(duì)直播帶貨的整體操作流程,以及運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的組織架構(gòu)不是很了解,現(xiàn)在我們就來(lái)詳細(xì)講解這套系統(tǒng)。
直播帶貨運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)
商家直播團(tuán)隊(duì)
(1)主播:負(fù)責(zé)店鋪日常直播、商品講解、模特、銷售、品牌形象建立等;
(2)直播助理:負(fù)責(zé)配合直播間所有現(xiàn)場(chǎng)工作;
(3)場(chǎng)控:負(fù)責(zé)配合直播中控臺(tái)、紅包發(fā)放、產(chǎn)品上架、活動(dòng)報(bào)名等;
(4)執(zhí)行策劃:負(fù)責(zé)主播玩法培訓(xùn)、玩法設(shè)計(jì)、腳本策劃等;
(5)副播:主播在直播間的播檔,主要配合主播、防止冷場(chǎng)、新主播解化等。
合作主播
(1)個(gè)人主播:負(fù)責(zé)一些活動(dòng)性直播、品牌塑造性直播等;
(2)機(jī)構(gòu)主播:跟合作個(gè)人主播的功能差不多,不同之處在于某些機(jī)構(gòu)有更好的主播貨源或者明星類主播。
直播間客服
負(fù)責(zé)直播間互動(dòng)答錄、直播間配合主播、售后發(fā)貨問(wèn)題等
運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)
(1)數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng):負(fù)責(zé)直播數(shù)據(jù)檢測(cè)、數(shù)據(jù)收集、分析數(shù)據(jù)、優(yōu)化直播方案等;
(2)店鋪運(yùn)營(yíng):負(fù)責(zé)配合直播的店鋪相關(guān)運(yùn)營(yíng)工作等;
(3)內(nèi)容運(yùn)營(yíng):負(fù)責(zé)直播前后的內(nèi)容宣傳、造勢(shì)、運(yùn)營(yíng)等;
(4)直播運(yùn)營(yíng):負(fù)責(zé)各項(xiàng)直播業(yè)務(wù)的一切運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作。
直播機(jī)構(gòu)
(1)直播業(yè)務(wù);
(2)星探:尋找有潛力的主播;
(3)直播經(jīng)紀(jì)人:負(fù)責(zé)主播的招聘、考核、管理、培訓(xùn)等。
直播部門
(1)場(chǎng)控:負(fù)責(zé)配合直播中控臺(tái)、優(yōu)惠發(fā)放、產(chǎn)品上架、活動(dòng)報(bào)名等;
(2)主播:進(jìn)行正常直播、熟悉產(chǎn)品信息、介紹展示產(chǎn)品、粉絲互動(dòng)、活動(dòng)介紹、復(fù)盤直播內(nèi)容、品控等;
(3)助理:負(fù)責(zé)配合直播間所有現(xiàn)場(chǎng)工作等;
(4)副播:協(xié)助主播直播、與主播進(jìn)行全方位的配合等;
(5)策劃:負(fù)責(zé)主播玩法培訓(xùn)、玩法設(shè)計(jì)、腳本策劃等。
直播招商部
(1)招商宣傳:負(fù)責(zé)商家合作、產(chǎn)品招商等;
(2)樣品管理:負(fù)責(zé)商品的更新、管理等;
(3)供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì):負(fù)責(zé)直播基地、播工廠、播商場(chǎng)、播品牌的打造及運(yùn)營(yíng)等
注:一般比較成熟、規(guī)模較大的機(jī)構(gòu)才會(huì)配備供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)。
文章來(lái)源:豆芽吧
原文鏈接:https://www.douyaba.cn/thread-299110-1-2.html
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