A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)(公眾號：iadmin5)11月26日報道，為了提高平臺商家服務(wù)質(zhì)量、引起商家對服務(wù)的重視、傳遞優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，11月1日-30日快手舉辦首屆商家好服務(wù)PK賽，本次大賽面向快手小店全體商家，商家無需報名即可參與評選。
據(jù)悉，大賽從商品品質(zhì)、物流服務(wù)、客服服務(wù)和售后體驗4大維度對商家進行考察，結(jié)合小店星級和金牌客服等達成情況甄選優(yōu)勝商家。大賽最終將評選兩個獎項，分別為五星服務(wù)成就獎50名和金牌客服店鋪獎15名。
五星服務(wù)成就獎獲獎條件為：截止11月30日，店鋪星級達成五星;店鋪總分排名前50名。
金牌客服店鋪獎獲獎條件為：截止11月30日，店鋪星級達成4.5星及以上;金牌客服達成天數(shù)排名前15名。
其中五星服務(wù)成就獎可獲得快手電商官方證書、獎杯、官方培訓(xùn)班資格、好服務(wù)商家專屬活動背板;金牌客服店鋪獎可獲得快手電商官方證書、獎杯、快手官方周邊。
在未來，商家好服務(wù)PK賽將會繼續(xù)舉辦，獎勵力度將會更大，覆蓋范圍會更廣，形式也將會更加豐富多樣;快手電商也會在提升商家服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化用戶購物體驗上做更多的努力，打造讓用戶可以放心買的優(yōu)質(zhì)電商平臺。
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