A5創(chuàng)業(yè)網(wǎng)（公眾號：iadmin5）12月18日報道：網(wǎng)絡(luò)貸款相信大家都不陌生，不管是日常使用的支付寶的花唄、借唄，或者是微粒貸，都屬于網(wǎng)絡(luò)借貸的一種。但是許多借貸的廣告卻暴露出了很嚴(yán)重的問題。
前有 360 借貸廣告被爆出價值觀扭曲后，京東近日也重蹈覆轍?？纯磸V告里是怎么表現(xiàn)的：你沒錢升艙，空姐馬上變臉；你沒錢買大餐，服務(wù)員一臉不耐煩……直到廣告結(jié)束，似乎所有人都默認(rèn)空姐和服務(wù)員的態(tài)度是正常、普遍的。
其中不僅傳達(dá)了錯誤的價值觀，更是毫不掩飾對于低收入和低學(xué)歷階層的歧視。
針對這件事情，京東金融發(fā)文道歉，表示：沒有任何理由，我們完全做錯了 ！
以下為道歉內(nèi)容：
我們再次向大家誠摯道歉! ! 沒有任何理由，我們完全做錯了。
京東金融短視頻廣告事件不僅僅是管理審核的問題，更是操作團(tuán)隊的導(dǎo)向、文化和價值觀出了問題，一味的為了追求業(yè)績，迷失了自我，喪失了責(zé)任，丟掉了初心! 京東集團(tuán)已經(jīng)對該事件成立了專門的調(diào)查小組，將從源頭查起，不放過每一個環(huán)節(jié)，圍繞組織、機制、流程進(jìn)行全方位診斷，從團(tuán)隊文化的根源深處找問題，并對相關(guān)管理者和責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅處理!
京東集團(tuán)始終都具備極強的社會責(zé)任感，企業(yè) 價值觀高于一切，對這種行為絕不認(rèn)同，更不會姑息和逃避責(zé)任，感謝社會各界的批評和警示，我們將以此事件為鏡，對下屬企業(yè)出現(xiàn)的問題嚴(yán)格問責(zé)，面向全集團(tuán)進(jìn)行反省教育，堅決維護(hù)更高水平的商業(yè)倫理和運營規(guī)范，堅持做最受用戶信賴的企業(yè)，杜絕類似事件的再次發(fā)生!
京東集團(tuán)
2020 年 12 月 17 日
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