朋友們,你們有沒有這種感覺,直播間人氣上不去,就算人氣上來了,粉絲停留時間也不高,轉(zhuǎn)化不高,下面就把自己總結(jié)的幾點(diǎn)直播帶貨技巧分享給大家。
第一:熱情度
咱們可以換位思考一下,你自己看直播的時候,什么樣的直播間才會吸引你?
首要的當(dāng)然是感染力了,試想一下,你刷到兩個直播間,一個很有激情、亢奮,主播會講各種肢體語言、搞笑段子。另一個慢悠悠的,不帶任何節(jié)奏的講解。
你會選擇哪一個?
答案當(dāng)然是第一個,中影互娛MCN認(rèn)為,帶節(jié)奏的直播間,主播通過感情的投入、案例包裝,讓內(nèi)容更加的充實(shí),讓粉絲停留時間更長一些。我們建議,主播要加強(qiáng)訓(xùn)練語速語調(diào),爭取做到一分鐘能夠說到200字以上。
第二:人物配合
相信大家去逛街的時候,一定發(fā)現(xiàn)過那些生意好的,或者那些促銷效果好的,基本上都是導(dǎo)購加促銷人員各種配合。就像現(xiàn)在的帶貨直播間,幾個助理輪番上陣,將氣氛搞活躍,給“潛在客戶”一種壓迫感。
當(dāng)然,商品小樣的擺放也要有講究,用一些折疊性好的工具來幫助主播隨時可以找到自己需要的商品展示。
第三:發(fā)福利
一個優(yōu)秀的主播,不光是給粉絲介紹產(chǎn)品,還要再適當(dāng)?shù)臅r候能給粉絲某些“好處”。比如轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈,或者點(diǎn)贊多少、親密度達(dá)到多少,就可以領(lǐng)導(dǎo)某某商家的贊助產(chǎn)品,甚至可以來一波抽獎,為了避免被“薅羊毛”,福利時間上盡量要錯來,每個小時一次就好。
第四:產(chǎn)品信息的傳達(dá)
首先我們要明白帶貨主播的本質(zhì),就是線上導(dǎo)購員,“導(dǎo)購員”應(yīng)該要明白你的顧客都再關(guān)心些什么,用戶關(guān)心的無外乎品牌、價格、款式材質(zhì)、發(fā)貨時間以及售后保障等等。
我們的主播只要能再這些方面提前備課往往就能事半功倍,當(dāng)然,主播不像傳統(tǒng)導(dǎo)購,需要面臨種類繁多的品類,假如實(shí)在背不下來,可以再樣品上貼上標(biāo)簽。
第五:刺激下單,提高轉(zhuǎn)化
粉絲對產(chǎn)品有了解之后,就需要刺激他們的購買欲望了。如何把握消費(fèi)者心理、帶動直播間節(jié)奏,對于直播間的下單率與轉(zhuǎn)化有直觀的影響。
總結(jié)四點(diǎn),相信一定能幫到大家。
1 把握好消費(fèi)者的從眾心理
同我們自己購物時的心理一樣,我們有時也會摸不準(zhǔn)哪一款產(chǎn)品最適合自己,或者疑慮產(chǎn)品價格是否合適。
往往這時候,就是展現(xiàn)主播功力的時候了。一般這種時候,有經(jīng)驗(yàn)的主播會說:“哎呀,這件衣服全網(wǎng)已經(jīng)賣了十多萬件了”,“這個款式是今年最流行的,某某明星都再用”,“很多粉絲都第二次復(fù)購了”,“這東西真的很好,主播自己都在用”。
善用大眾決策、明星效應(yīng)、復(fù)購反饋等信息與要訣的主播,能讓消費(fèi)者產(chǎn)生信任感。當(dāng)然,也可以用外部的聲音進(jìn)行“干擾”,比如,某寶上下單的聲音,早上搶購的壓迫感,促進(jìn)消費(fèi)者下單。
2 私人定制
我們知道,每個人買東西,都是根據(jù)自己需求來選擇的,這個時候,我們可以根據(jù)產(chǎn)品定制不同人群的痛點(diǎn),并且解決痛點(diǎn)。比如說:“微胖,腿粗的穿這個,因?yàn)榘嫘秃?,特別顯瘦”,“如果你最近老長痘,用這個,一般兩三天就好了”。
3 打造專家形象
消費(fèi)者往往更愿意信任比自己專業(yè)的人,接受專家的推薦。所以主播除了賣貨外,也需要抽出一些時間,陪粉絲聊聊相關(guān)知識,幫粉絲解答一些不懂的問題,打造專業(yè)度,培養(yǎng)信任,這樣粉絲貨比三家的現(xiàn)象基本上不會有了,順便也能了解下粉絲的需求。
4 引導(dǎo)促單
很多時候,會看到主播很專業(yè),講的也好,氣氛也不錯,但是下單量不大。主要原因還是沒有促單。什么是促單?簡單的說就是教粉絲在哪里找到產(chǎn)品,在哪里下單,下單怎么領(lǐng)優(yōu)惠券等等。雖然說電商以及很普及了,但確實(shí)還是有20%的網(wǎng)民,不知道如何下單,或者下單過程中,每個平臺不一樣,導(dǎo)致操作錯誤。另外在促單過程中,也是配合了粉絲的情緒場景,能自然而然的提醒下單。
文章來源:豆芽吧
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