隨著視頻號(hào)的加持,微信直播開始受到了大家的重視,也有許多人通過微信直播挖到了第一桶金。
今天村長就和大家來聊聊,我們應(yīng)該如何在微信視頻號(hào)里面做直播。
當(dāng)然直播的方式有很多種,比如才藝類、教育類、賣貨類、對(duì)話類等等,而我今天不是告訴大家應(yīng)該如何把貨賣出去,而是聊聊怎么通過一些運(yùn)營的手段提升直播間的人氣熱度,讓觀眾愿意留下來。
在分享具體的方法之前,先說說我對(duì)短視頻直播的兩個(gè)基本認(rèn)知。
01
表演大于表達(dá)
不管你是賣商品的還是做社群的,如果你把直播間當(dāng)成了一個(gè)念經(jīng)、背說明書的地方,可以預(yù)想這樣的直播間是很難獲得高人氣的。
只要你不是做私密的分享和培訓(xùn),就不要讓用戶在看直播的時(shí)候有心理壓力。
但凡是對(duì)外的直播,應(yīng)該讓用戶感動(dòng)放松和快樂。
如果你去看李佳琦、薇婭等直播間,用戶是沖著商品和薇婭個(gè)人家常式、嘉賓互動(dòng)式的分享去的。
如果他們花30分鐘都在說產(chǎn)品的成分清單,留存也肯定是很低的,因?yàn)樘菰锪恕?/p>
有些直播注定是不會(huì)有很多人氣的,因?yàn)榉窒淼脑礁?,用戶轉(zhuǎn)發(fā)的動(dòng)力就越弱,人其實(shí)是有私心的。
這也是為什么才藝主播、還有劇情式的直播間人氣高的原因。
哪怕是真的在賣貨,也要注意“展、試、演、說、用”相結(jié)合,這樣的直播間才有可看性。
圖文時(shí)代表達(dá)型人才最值錢,短視頻直播時(shí)代表演型人才最值錢。
02
互動(dòng)大于內(nèi)容
我個(gè)人認(rèn)為在直播間,要做到少說,多做。
所謂的做就是與用戶的互動(dòng),如果要說個(gè)比例的話,我覺得是三分說七分做。
就像老師上課的一樣,能全神貫注堅(jiān)持聽完老師45分鐘課程的是極少數(shù),何況老師還要點(diǎn)名提問、設(shè)置搶答呢。
最重要的一點(diǎn)是,直播間不是面對(duì)面,是面對(duì)一臺(tái)手機(jī)。
如果你的直播間現(xiàn)在有500個(gè)人在看,大家聽的極其認(rèn)真,以至于大家一言不發(fā),沒有任何一個(gè)關(guān)注發(fā)彈幕,沒有一個(gè)點(diǎn)贊動(dòng)效,沒有一個(gè)人轉(zhuǎn)發(fā)的時(shí)候,你覺得主播真的有信心播下去嗎?
所以真正有人氣的直播間,一定是有價(jià)值的內(nèi)容+有趣的表達(dá)+頻繁的互動(dòng)才能吸引更多人。
說完這個(gè)前提條件,接下來就一起看看直播間促活的基礎(chǔ)手段吧。
03
強(qiáng)化儀式感
你有策劃過你的直播開場和結(jié)尾嗎?
是不是大部分人直播開場,都是禮貌式的說了大家好之類的寒暄之語,然后就開始漫長的直播了。
請(qǐng)問你有讓大家簽到嗎?你有專屬的開場方式嗎?你的老觀眾對(duì)于你每次直播有什么遵循的儀式嗎?
就像我們老師每次上下課的時(shí)候,如果不說老師好、老師辛苦了,總感覺這節(jié)課有點(diǎn)突兀。
前不久龔文祥老師的直播表演印象深刻,敲鑼打鼓連續(xù)8小時(shí)。
關(guān)于直播開場,結(jié)尾等方式有很多,后續(xù)再單獨(dú)說,大家可以自己先思考一下。
04
提升用戶存在感
做直播,對(duì)于粉絲來說會(huì)關(guān)注主播說了什么,而對(duì)于主播來說更應(yīng)該關(guān)注粉絲干了什么。
粉絲希望自己在主播這里得到關(guān)注,即存在感。
1、歡迎
隨時(shí)歡迎每一個(gè)進(jìn)入直播間的粉絲,甚至做到一一點(diǎn)名,尤其是那些場觀低于1000以下的直播間。
2、禮物
對(duì)于給你刷禮物的粉絲,更要重視他們,一定要大聲的讀出他們的名字,還要引導(dǎo)用戶關(guān)注他們。
微信內(nèi)也可以直接看到刷禮物的用戶排名,對(duì)于那些經(jīng)常支持你的大戶,要經(jīng)常念叨他們。
3、評(píng)論
在你分享的時(shí)候,一定會(huì)有用戶提問或者發(fā)表自己意見,這些愿意和你互動(dòng)的粉絲也要及時(shí)回復(fù)。
一種是你一邊播一邊答疑,一種是找個(gè)小助理幫你記住問題,然后你每間隔一段時(shí)間再回復(fù)。
4、成交
除了才藝,目前直播的場景就是賣貨、賣課程、賣會(huì)員、賣咨詢。
所以一旦有了成交,就要及時(shí)表示感謝,感謝的同時(shí)其實(shí)也是在提醒其他的用戶。
不要默認(rèn)所有的用戶都知道購物車的存在,要成交就要敢于推薦。
另外再說一點(diǎn),微信直播應(yīng)該會(huì)馬上增加觀眾的等級(jí)甚至是粉絲團(tuán),更加方便主播對(duì)粉絲的關(guān)注和維護(hù)。
05
引導(dǎo)用戶,塑造目標(biāo)感
前面用戶評(píng)論、刷禮物等行為都是用戶自發(fā)的,但絕大部分用戶其實(shí)是需要引導(dǎo)和鼓勵(lì)的,這也是互動(dòng)的一個(gè)環(huán)節(jié),讓用戶和你一起做點(diǎn)事情。
1、點(diǎn)贊
直播間引導(dǎo)點(diǎn)贊并不是讓用戶對(duì)你表達(dá)認(rèn)可,而是為了證明給其他用戶看,也是為了給系統(tǒng)看。
2、轉(zhuǎn)發(fā)
直播間做點(diǎn)贊是為了提升熱度,獲得官方的推薦,而引導(dǎo)用戶轉(zhuǎn)發(fā),是為了獲得用戶的推薦。
雖然無法監(jiān)測用戶發(fā)在什么群,但至少可以通過場觀看出來人氣有沒有提升。
3、口令
我們經(jīng)常在直播間看到“666”刷屏,也可能看到某個(gè)特殊的文字口令。
這其實(shí)是典型視覺錘的方法的應(yīng)用,而且一場直播可以設(shè)置多個(gè)口令的,比如要的請(qǐng)刷1、好的請(qǐng)刷666、好用的請(qǐng)刷888,等等。
口令是一種簡化的表達(dá),傳遞了各種情感、肯定等內(nèi)容,也是你直播間的專屬符號(hào)。
4、提問
你賣貨的時(shí)候,要問用戶喜歡什么,有什么問題,有沒有類似的使用習(xí)慣。
你賣課程的時(shí)候,要問用戶運(yùn)營過程中遇到了哪些難點(diǎn)。
你做社群的時(shí)候,要問問粉絲來自哪里,最想聽你聊什么。
一場直播,要準(zhǔn)備幾個(gè)通用性的問題,也要在直播中隨時(shí)提出疑問。
其一是用戶提問,你來解答,有了更多延伸的話題。
其二是主播提問,用戶解答,每個(gè)人都有好為人師的心理。
在引導(dǎo)用戶的過程中,一定要給用戶一個(gè)目標(biāo)感,比如點(diǎn)贊到多少、還差多少、還有幾個(gè)提問等等,否則用戶是不會(huì)幫助你實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的。
06
連麥破圈
單口相聲是很考驗(yàn)個(gè)人能力的,所以最好找個(gè)捧哏的一起。
直播中多連麥,找人一起來助陣,不僅是提高了內(nèi)容的可看性,還能拓展你的影響力。
關(guān)于連麥大家可能都會(huì)想到嘉賓,容易忽視粉絲,我把連麥分成了三種。
1、打賞連麥
設(shè)定一個(gè)打賞的條件,比如火箭、桃花島等可以獲得連麥的機(jī)會(huì),然后你為他進(jìn)行答疑。
2、隨機(jī)連麥
根據(jù)用戶和你互動(dòng)的情況,比如用戶參與評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)、抽獎(jiǎng)等,你隨機(jī)截屏等方式,選擇數(shù)位連麥。
無論打賞連麥還是隨機(jī)連麥,首先要設(shè)置數(shù)量形成稀缺感,其次要重點(diǎn)宣傳一下被連麥者,讓他們感受到關(guān)注。
3、嘉賓連麥
與嘉賓連麥的方式有很多,同行的跨行的,一位或多位。
但邀請(qǐng)的嘉賓要注意咖位相當(dāng),也要有表演能力,最好提前溝通一下。
關(guān)于嘉賓的直播連麥一系列的問題村長有機(jī)會(huì)再和大家分享。
07
讓你的粉絲有利可圖
前面提到的互動(dòng)屬于可以理解為呼喚粉絲的友情支持,沒有讓用戶見到利的部分,所以需要再加一把火,給直播間的熱氣助攻一波。
1、抽獎(jiǎng)
每場直播準(zhǔn)備一些有價(jià)值的禮品,可以是你的書、資料、名額包括實(shí)物,然后引導(dǎo)用戶轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論,口令刷屏、最后再來進(jìn)行抽獎(jiǎng)。
甚至可以直接引導(dǎo)用戶私信加微信,然后直播你給粉絲發(fā)現(xiàn)金紅包,這樣可以現(xiàn)場直播,增強(qiáng)真實(shí)性。
2、紅包
直播群專屬紅包不知道有多少朋友使用過,這就是微信生態(tài)互通的最大好處。
可以直接在直播間設(shè)置紅包,然后分享到其他的微信群里面去,從而幫助直播間吸引流量。
試想一下,你如果有100個(gè)粉絲群,每場直播都發(fā)一遍紅包,基礎(chǔ)的場觀就有了保證。
而且我覺得后期也會(huì)支持直播間的紅包發(fā)放,比如僅限關(guān)注用戶,已評(píng)論用戶領(lǐng)取等等,后續(xù)的玩法會(huì)更加多樣。
關(guān)于福利環(huán)節(jié)需要再強(qiáng)調(diào)三點(diǎn):
1、要送就不要小氣,要真送,還得有價(jià)值,但是需要在直播間一直強(qiáng)調(diào)。
2、福利要貫穿整場直播,不要放到最后,而是每隔多少時(shí)間,就有一波獎(jiǎng)品,不斷吸引用戶參與。
3、既然要送禮,就要引導(dǎo)用戶關(guān)注且加你微信,相當(dāng)于花錢買私域。
以上這些,只是村長關(guān)于微信直播基礎(chǔ)的一些運(yùn)營手段,有很多細(xì)化的內(nèi)容和方案,后續(xù)再和大家聊。
比如怎么抽獎(jiǎng)更好玩,怎么和大咖互動(dòng),一場完整的微信直播應(yīng)該如何策劃等等。
文章來源公眾號(hào)十里村(ID: shilipxI)授權(quán)轉(zhuǎn)載
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