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隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)朝著智能化方向洶涌發(fā)展。
一方面,公域流量的巨頭也在不斷提供千人千面、智能營(yíng)銷(xiāo)鏈路升級(jí)等智能化技術(shù)手段,提升營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)質(zhì)量。另一方面,如火如荼的私域流量營(yíng)銷(xiāo)也在向著智能化、互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)化的方向發(fā)展?;谝苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的社交網(wǎng)絡(luò)成為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要平臺(tái),受到全行業(yè)的廣泛關(guān)注?;ヂ?lián)網(wǎng)使得信息和數(shù)據(jù)更加透明化,基于對(duì)大量數(shù)據(jù)的挖掘分析,可以為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策提供流量與轉(zhuǎn)化支持。
許多企業(yè)對(duì)公域流量與私域流量的認(rèn)知不足,在選擇市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道時(shí),毫無(wú)頭緒,無(wú)從入手。本文將分享公域流量與私域流量的主流營(yíng)銷(xiāo)渠道及其特點(diǎn),希望可以幫助企業(yè)商家選擇適合自己的營(yíng)銷(xiāo)方式與渠道。
公域流量首選平臺(tái)——美團(tuán)
美團(tuán)作為中國(guó)最大的在線(xiàn)本地生活服務(wù)平臺(tái),覆蓋了餐飲、酒店、旅行、休閑娛樂(lè)、外賣(mài)配送等方方面面生活場(chǎng)景,連接了數(shù)億用戶(hù)和數(shù)百萬(wàn)商戶(hù)。美團(tuán)平臺(tái)的巨大流量可以幫助企業(yè)開(kāi)展在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo),使得他們能快速有效地觸達(dá)目標(biāo)用戶(hù)群體提升經(jīng)營(yíng)效率,而近年來(lái)美團(tuán)部署的智能化機(jī)器學(xué)習(xí)相關(guān)技術(shù)在本地在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景下發(fā)揮著非常關(guān)鍵作用。
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代一機(jī)一人的模式下,美團(tuán)通過(guò)分析和挖掘用戶(hù)在平臺(tái)上留下的各種行為足跡,能對(duì)用戶(hù)方方面面的屬性和偏好進(jìn)行解析和重構(gòu),產(chǎn)出十分精準(zhǔn)的用戶(hù)畫(huà)像。在了解用戶(hù)的地理位置、消費(fèi)意圖和行為軌跡等用戶(hù)信息前提下,美團(tuán)的智能化營(yíng)銷(xiāo)體系能幫助企業(yè)更高效的觸達(dá)用戶(hù)。例如在一個(gè)陽(yáng)光明媚的下午,對(duì)一個(gè)在CBD上班并有喝下午茶習(xí)慣的白領(lǐng),平臺(tái)可以適時(shí)地推送下午茶或者咖啡店商戶(hù)。
企業(yè)入駐美團(tuán)平臺(tái),可以在更具體的服務(wù)場(chǎng)景下,完成客戶(hù)智能匹配與產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)。
公域流量備選平臺(tái)——淘寶
淘寶是全球最大的電子商務(wù)交易平臺(tái),有門(mén)類(lèi)齊全的交易體系,用戶(hù)數(shù)量高達(dá)8億以上,平臺(tái)年交易總額高達(dá)數(shù)千億元。如此巨大的客戶(hù)流量,對(duì)于任何企業(yè)來(lái)說(shuō)都是無(wú)法忽視的重要資源,利用淘寶平臺(tái)做好品牌與產(chǎn)品的展示,即可促成直接交易,又可擴(kuò)大品牌影響力。
淘寶平臺(tái)早已借助大數(shù)據(jù)分析,形成了千人千面的智能營(yíng)銷(xiāo)算法。先通過(guò)平臺(tái)用戶(hù)行為,繪制用戶(hù)畫(huà)像,再將具有相似屬性的用戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)劃分?;A(chǔ)邏輯是,如果同一類(lèi)人中的某一個(gè)人喜歡A產(chǎn)品,那么其他人也有極大可能喜歡A產(chǎn)品。當(dāng)積累了極大的用戶(hù)使用數(shù)據(jù)以后,該類(lèi)推薦可以做到及其精準(zhǔn)。
許多非標(biāo)品、非零售行業(yè)的企業(yè),不懂得在淘寶平臺(tái)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),其實(shí)是非??上У摹O裱b修、教育、生活服務(wù)、金融服務(wù)等企業(yè),都可以以不同的形式入駐淘寶。例如可以通過(guò)售賣(mài)體驗(yàn)券、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)卡之類(lèi)的產(chǎn)品,以此登陸淘寶平臺(tái),享受智能化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),以及淘寶平臺(tái)極大的客戶(hù)流量。
私域流量推薦平臺(tái)——叮咚看看
私域流量如今已是眾多企業(yè)重點(diǎn)關(guān)注的客戶(hù)流量來(lái)源,低成本、可反復(fù)觸達(dá)是私域流量的特色。企業(yè)明明知道私域流量有大量潛在客戶(hù),更不用說(shuō)私域流量中的二度三度轉(zhuǎn)介紹客戶(hù),更是被眾多企業(yè)視為“未被開(kāi)采的金礦”。但往往苦于無(wú)法高效觸達(dá)與轉(zhuǎn)化這部分客戶(hù)。
叮咚看看是近年來(lái)興起的一款私域流量營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái),他們依靠自行研發(fā)的挖勘引擎與挖探引擎,可以幫助企業(yè)極低成本的挖掘與轉(zhuǎn)化私域流量,還能幫助企業(yè)智能化繪制潛在客戶(hù)畫(huà)像,深入了解客戶(hù)需求與關(guān)注點(diǎn),極大的幫助企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與成交轉(zhuǎn)化。把企業(yè)私域流量中的潛在客戶(hù)一一挖掘出來(lái),還能促使客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹,形成裂變,進(jìn)一步提升客戶(hù)轉(zhuǎn)化率。
叮咚看看目前已有全行業(yè)數(shù)萬(wàn)家企業(yè)客戶(hù),其中裝修、教育、金融、醫(yī)美等重服務(wù)行業(yè)的客戶(hù)反響強(qiáng)烈,因?yàn)槎_丝纯雌脚_(tái)以極低的成本,幫助這些行業(yè)極大的提升了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)效率與成交轉(zhuǎn)化率。得到了眾多企業(yè)的認(rèn)可與推薦。
私域流量推薦平臺(tái)——有贊
有贊平臺(tái)致力于成為商家服務(wù)領(lǐng)域最被信任的引領(lǐng)者,經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,有贊除了為品牌商家搭建在線(xiàn)銷(xiāo)售平臺(tái)之外。還可提供私域流量必須的智能系統(tǒng)、服務(wù)和技術(shù)支持等全套經(jīng)營(yíng)解決方案。幫企業(yè)打通社交渠道,經(jīng)營(yíng)私域流量,帶來(lái)電商與門(mén)店以外的生意增量。
有贊平臺(tái)智能營(yíng)銷(xiāo),智能客服等功能,可以幫助企業(yè)針對(duì)不同人群提供不同的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)支持。幫助企業(yè)快速搭建私域流量營(yíng)銷(xiāo)體系。
私域流量備選平臺(tái)——微盟
微盟是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的企業(yè)云端商業(yè)及營(yíng)銷(xiāo)解決方案提供商,同時(shí)也是中國(guó)領(lǐng)軍的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)提供商。微盟精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)以智能算法、營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化等技術(shù)及優(yōu)質(zhì)媒體源,為企業(yè)用戶(hù)提供一站式精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)投放服務(wù),為全行業(yè)企業(yè)提供了私域流量運(yùn)營(yíng)解決方案。
微盟營(yíng)銷(xiāo)云系列核心產(chǎn)品——智營(yíng)銷(xiāo),可以幫助企業(yè)聚合全渠道客戶(hù)數(shù)據(jù),多維度挖掘存量客戶(hù)價(jià)值,助力企業(yè)以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。助力企業(yè)構(gòu)建私域流量營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái),全場(chǎng)景全鏈路助力企業(yè)升級(jí)智能營(yíng)銷(xiāo)。
企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),公域流量與私域流量還須雙管齊下
隨著市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)智能化浪潮的洶涌到來(lái),企業(yè)面對(duì)劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),僅選擇公域流量或私域流量均不足以滿(mǎn)足業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。公域流量投入大,轉(zhuǎn)化低,但產(chǎn)出總量大;私域流量投入小,轉(zhuǎn)化高,但產(chǎn)出總量的提升較慢。流量就是生意,企業(yè)選擇流量還是需要“雙管齊下”才更為有效。借助本文,希望企業(yè)用戶(hù)能根據(jù)需要,選擇適合自己的公域流量與私域流量的平臺(tái)。
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