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社群運(yùn)營(yíng)管理是一個(gè)看似簡(jiǎn)單卻又很難做的事情，耗費(fèi)了大量的時(shí)間、人力、物力、金錢，去拉群、做內(nèi)容，到底群能夠給我們帶來的收益是多少？到底怎么樣去做社群運(yùn)營(yíng)呢？

社群運(yùn)營(yíng)最重要的是粉絲，所以要找準(zhǔn)用戶畫像，社群其實(shí)就是連接產(chǎn)品和粉絲之間的紐帶，了解社群就是從這兩方面來入手。了解粉絲都是什么類型的人群，把這些人精準(zhǔn)定位，才能將社群精準(zhǔn)定位。同時(shí)發(fā)揚(yáng)自身優(yōu)勢(shì)：自身具備什么優(yōu)點(diǎn)，你能夠幫助你的粉絲解決什么問題，并幫他分析原因等等這些都是精準(zhǔn)定位社群的前提和基本條件。

提高活躍程度

當(dāng)社群成員習(xí)慣了社群模式，并開始失去了原先的期待感后，我們便需要思考如何通過策劃一場(chǎng)有吸引力的活動(dòng)重新拉回社群成員的注意力，同時(shí)借助活動(dòng)提升成員的積極性與參與感，以此帶動(dòng)社群氣氛，進(jìn)而達(dá)到用戶留存的目的。

營(yíng)造良好的氛圍

我們還需要營(yíng)造良好的社群氛圍，社群需要營(yíng)造出人人都在分享的氛圍，即不斷地制造話題，借助話題引發(fā)用戶參與的意愿。要知道，在一個(gè)大眾型的話題面前，用戶的表達(dá)欲望和參與欲望是會(huì)顯著增強(qiáng)的。

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