中國電商直播經(jīng)歷4年多發(fā)展,產(chǎn)業(yè)鏈基本成型,電商直播已經(jīng)成為國內(nèi)品牌營銷的新趨勢。
近期,直播帶貨模式東風(fēng)西漸,美國各大主流平臺如Amazon、Instagram、Facebook、YouTube等紛紛推出了直播帶貨的功能。
其中,Amazon的直播功能Amazon Live最近開始不斷邀請網(wǎng)紅入駐,以吸引更多買家。在6.21-6.22這兩日的Prime Day期間,Amazon同樣加入了直播環(huán)節(jié),邀請多位主播全程播報。
【圖源:Amazon】
今年,隨著越來越多的商家、觀眾、直播紅人的加入,Amazon Live的頻道內(nèi)容越來越多樣化。據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明,在Amazon上觀看視頻的賣家轉(zhuǎn)化比純?yōu)g覽文字圖片的轉(zhuǎn)化高3.6倍。
直播帶貨營銷的流量變現(xiàn)之所以有效,是因為和其他數(shù)字化營銷策略相比,直播帶貨為用戶提供了創(chuàng)新的內(nèi)容展示形式和消費模式,更具個性化和表現(xiàn)力。
虛擬主播,實現(xiàn)內(nèi)容差異化競爭
在國內(nèi),直播帶貨模式作為超級風(fēng)口,已經(jīng)進入新業(yè)態(tài)成熟期,開始加快迭代。據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示,截止2020年底,電商直播用戶規(guī)模為3.88億,2021年中國電商直播市場規(guī)模有望突破12000億元。
5G的高帶寬低延遲等特性,也將進一步推動直播生態(tài)發(fā)展。在剛過去的618年中大促中,抖音、快手也紛紛加入爭奪,電商大促儼然成為直播帶貨大戰(zhàn)。
直播帶貨的走俏,也為品牌營銷添加了助力。除了請主播帶貨,不少品牌開始為“自己代言”,形成品牌自播之勢。對品牌方而言,品牌自播便于在購買的不同階段和消費者建立聯(lián)系,即時互動的形式能夠獲得消費者實時的體驗反饋,從而改進品牌策略,能夠形成用戶沉淀,培養(yǎng)用戶長期消費習(xí)慣。
隨著國內(nèi)直播帶貨形式和內(nèi)容的同質(zhì)化,不少品牌開始通過智能化技術(shù)手段實現(xiàn)直播帶貨模式創(chuàng)新。
目前,多個知名品牌直播間開始引入虛擬主播,憑借其新鮮的形象、趣味的互動吸引了不少人氣。虛擬主播可以幫助品牌直播間實現(xiàn)全天候直播,用戶即使在凌晨逛直播間,也能看到虛擬主播在賣力帶貨,和消費者互動。
如國貨之光完美日記就引入了虛擬主播Stella,時尚可愛的外形,十分匹配其懂美妝、個性化的人設(shè)。歐萊雅則引入了虛擬主播“歐小蜜”,則是一個俏麗的職業(yè)女性形象,每天在深夜替換真人主播進行帶貨。
虛擬主播的帶貨能力絲毫不遜色于真人主播。據(jù)知瓜數(shù)據(jù)顯示,去年雙十一第一波預(yù)售期首日,歐小蜜當日凌晨2點到上午9點,直播帶貨GMV高達471.77萬。
淘寶、抖音、快手等電商直播平臺顯然看到了虛擬主播帶貨的巨大潛力。去年618前夕,虛擬偶像鼻祖“初音未來”就入駐淘寶直播,取得了極好的效果。淘寶還表示,虛擬主播是其布局的二次元賽道中的主要承載部分,將重點扶持。
智能技術(shù)賦能,助力直播產(chǎn)業(yè)迭代
虛擬主播流行的背后,離不開技術(shù)的支持。要讓虛擬主播像真人一樣能說會動,又和消費者實時互動,并非一朝一夕就能實現(xiàn)。而相芯科技在智能虛擬人方面頗有技術(shù)和經(jīng)驗積累,自研了多款虛擬主播產(chǎn)品用于直播場景,以解決不同的需求。
其中一款虛擬形象直播需要和真人搭配,其依托于相芯科技的3D建模、高精度人臉捕捉和實時動作捕捉技術(shù),將真人扮演者的表情、全身肢體動作同步到虛擬主播的形象上,驅(qū)動其多模態(tài)交互。
【相芯的虛擬形象直播】
在相芯科技這個動捕方案中,真人扮演者無需佩戴頭盔,普通攝像頭就能夠捕捉其面部表情,包括面部微表情、情緒和眼球運動,全身肢體動作則利用第三方動捕設(shè)備完成。真人扮演者的一顰一笑、一舉一動,都會還原到虛擬主播上,實現(xiàn)靈敏驅(qū)動。
針對不少品牌無人值守的直播帶貨需求,相芯科技還研發(fā)了虛擬直播帶貨助手,以實時內(nèi)容創(chuàng)作工具為載體,不僅能夠立體化展現(xiàn)產(chǎn)品核心賣點,也可以和消費者實時互動,幫助品牌實現(xiàn)724小時帶貨。
虛擬直播帶貨助手可根據(jù)導(dǎo)入的圖文信息智能生成表情、肢體動作,擁有十足的表現(xiàn)力。它也可以根據(jù)用戶行為節(jié)點,如剛進直播間、點贊等,增加一系列有趣的互動特效,帶動直播氛圍。此外,后臺可將消費者常見問題提前配置,這樣虛擬直播帶貨助手就能進行實時回復(fù)。
【相芯的虛擬直播助手】
目前,相芯科技的這些產(chǎn)品,可實現(xiàn)多平臺接入,幫助品牌方和主播以較低成本實現(xiàn)高效、高質(zhì)量的虛擬形象直播。
虛擬主播的引入,能夠解決直播業(yè)內(nèi)普遍存在的痛點。
首先,它的新鮮感、人設(shè)的獨特性可以增加直播趣味性,吸引更多年輕的消費者入場。
其次,它可以不知疲倦地直播,既能夠成為主播的得力助手,緩解其壓力,也可以幫助品牌直播間全天候直播,提升直播間流量。像Amazon Live,其直播時長與GMV直接掛鉤,對上面的賣家而言,虛擬主播就成為一個很好的選擇。
再者,虛擬主播自帶IP屬性,在二次元文化大行其道的當下,可以為虛擬形象匹配更多相適應(yīng)的產(chǎn)品實現(xiàn)帶貨,也可以開發(fā)和虛擬形象相關(guān)的IP產(chǎn)品,反哺品牌,增加粉絲粘性。
【相芯虛擬主播小玉在帶貨】
最后,對于品牌而言,培養(yǎng)一個成熟的主播需要不少投入,而主播頻繁變化也會影響直播間體驗,虛擬主播則能避免這些困擾。
未來,隨著VR/AR等技術(shù)的進一步推進,電商直播將迎來更多新變化,沉浸式的消費體驗將成為趨勢,在中國電商直播的成功經(jīng)驗之下,全球直播經(jīng)濟也將迎來更高質(zhì)量發(fā)展。
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