雙11剛過，大家可能還沉浸在購物的快樂之中。這屆雙11被稱之為冠軍的雙11，各大手機(jī)品牌都能找出自己維度來標(biāo)榜自己是某一個(gè)角度的冠軍，看著也算是熱熱鬧鬧。不過不能避談的是，中國手機(jī)行業(yè)還是處于一個(gè)下滑之中，根據(jù)Counterpoint Research月度智能手機(jī)市場監(jiān)測服務(wù)（Market Pulse），2021年三季度中國的智能手機(jī)銷量同比下降9%，并不算是一個(gè)樂觀的消息。
只不過因?yàn)槿A為的后撤，讓出了不小的市場份額，讓大家還能保持住銷量穩(wěn)定。而另一個(gè)顯著的對標(biāo)則是蘋果幾乎翻倍的增長，在高端市場國產(chǎn)手機(jī)的乏力還是一個(gè)很大的問題，它不僅意味著更大利潤被海外廠商獲取，還意味著未來的發(fā)展也喪失了主動引領(lǐng)的能力。不過榮耀Magic3在高端領(lǐng)域的成功還是讓人略有欣慰，而接下來榮耀能否持續(xù)保持自己的高端產(chǎn)品創(chuàng)新，也就成為了大家最大的期待。
雙輪驅(qū)動的需求內(nèi)涵
榮耀從去年10月獨(dú)立，一直到今年四月份才開始正常的開始上新品逐漸恢復(fù)出貨，而短短幾個(gè)月時(shí)間，就使得市場份額從最低的3%回到了歷史最高水平的16%左右，無疑在行業(yè)中是一個(gè)奇跡。榮耀總裁趙明表示，我們大概用了4到5個(gè)月的時(shí)間，整個(gè)市場份額在中國恢復(fù)到原有的水平，應(yīng)該說是一條非常漂亮的微笑曲線。
很多人都經(jīng)常會說手機(jī)品牌下滑后再回升是很困難的事情，但事實(shí)上，對于一個(gè)產(chǎn)品卓越，品牌靠譜的公司，這也是一件很正常的事情。除了市場份額的大幅回升之外，榮耀Magic3 系列在高端市場的突破更值得稱道。畢竟在華為之后，高端市場能夠向蘋果發(fā)起挑戰(zhàn)的人已經(jīng)幾乎沒有，蘋果憑借新品和降價(jià)再度席卷高端市場，份額大幅提升，能夠有一款站穩(wěn)五千價(jià)位的國產(chǎn)手機(jī)品牌還是令人欣慰的。所以這背后的做法還是值得深究，如果之后榮耀能夠走上更高的高度，那么這套方法論也是非常值得行業(yè)借鑒和學(xué)習(xí)的。
首先榮耀在全新的時(shí)期提出了全新的戰(zhàn)略，那就是雙輪驅(qū)動，就是以消費(fèi)者需求為中心，理解消費(fèi)趨勢，洞察消費(fèi)者反饋，同時(shí)通過技術(shù)引領(lǐng)，來滿足消費(fèi)者需求，甚至創(chuàng)造和引導(dǎo)消費(fèi)者的需求。技術(shù)和需求深度融合，不僅滿足人的需求，更能找到人的訴求。這個(gè)戰(zhàn)略還是非常有深意，可以說在行業(yè)層面也是率先把消費(fèi)者需求洞察先放到中心的，這無疑是對當(dāng)下手機(jī)市場的一個(gè)深刻觀察。
在過去的十年中，國產(chǎn)手機(jī)的成長可以說是技術(shù)驅(qū)動，用硬件升級引導(dǎo)用戶的，只要技術(shù)增長的足夠快，那么用戶端需求就追不上它。所以更快的CPU、更高的內(nèi)存存儲、更好的拍照能力、更好的系統(tǒng)不斷迭代，也就成了競爭的核心。但隨著進(jìn)入全新的時(shí)代，這些硬件的提升已經(jīng)無法滿足消費(fèi)者的換代需求。因?yàn)椴簧偌夹g(shù)進(jìn)入發(fā)展的瓶頸，也導(dǎo)致一些全新的芯片或者產(chǎn)品，反而有時(shí)候不如前代更穩(wěn)定，表現(xiàn)也更好，一個(gè)突出的表現(xiàn)就是火龍CPU問題甚至愈演愈烈。在這個(gè)時(shí)候，如果還在同質(zhì)化的迭代競爭，那么勢必會陷入到價(jià)格戰(zhàn)的泥潭之中。所以在這個(gè)時(shí)候，強(qiáng)調(diào)用戶需求，強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn)，以人為本，技術(shù)服務(wù)用戶的道路，無疑更容易構(gòu)建全新的競爭力。
基于需求，超越預(yù)期
雖然人人都在談滿足用戶需求，但更多的時(shí)候，不同廠商表現(xiàn)出來的能力還是有天壤之別。比如說修補(bǔ)bug是用戶需求，創(chuàng)新功能也是用戶需求，后者顯然就要比前者更容易超越用戶預(yù)期。舉一個(gè)簡單的例子，就是手機(jī)廠商最喜歡談的拍照功能，這個(gè)功能之前的突破無非就是兩點(diǎn)，攝像頭和算法。而攝像頭方面的突破其實(shí)主要是在主攝上，廣角和微距往往在中低端產(chǎn)品上就成了常見的200萬湊數(shù)攝像頭，看著好像有這個(gè)功能，但其實(shí)沒有什么實(shí)際使用價(jià)值。而長焦大家拼了一通數(shù)字變焦的倍數(shù)，但成像的結(jié)果就忽略不計(jì)了，最后在消費(fèi)者心目中也成了噱頭，新一代旗艦中，反而良心配置長焦的廠商變的更少了。手機(jī)拍照最終成了排列組合攝像頭的游戲，用戶想要的拍攝效果卻總會因?yàn)槟硞€(gè)攝像頭的問題而大打折扣。
但榮耀Magic3至臻版的做法就非常讓人驚艷，全主攝級別無湊數(shù)，一顆焦段90mm的高素質(zhì)潛望式長焦鏡頭，不僅高倍驚艷，還是人像拍攝的黃金焦段，低倍數(shù)大像素成像效果更贊。但這并不是榮耀攝像突破的全部，榮耀還首創(chuàng)了全新的多主攝融合計(jì)算攝影技術(shù)，簡單的說不僅在拍照算法上有突破，而且對多主攝的拍攝結(jié)果進(jìn)行了融合。黑白、彩色以及不同焦段鏡頭都成為了信息源，通過多維度、多模態(tài)信息融合技術(shù)，豐富捕獲信息量，實(shí)現(xiàn)全焦段高清影像體驗(yàn)，基于強(qiáng)大的底層技術(shù)能力讓所見之處更清晰。這就一改之前手機(jī)行業(yè)各個(gè)攝像頭各自為戰(zhàn)的局面，實(shí)現(xiàn)了真正的多攝合一，從單兵作戰(zhàn)變成了集團(tuán)沖鋒，那帶來的拍攝效果提升，自然與之前不可同日而語。這種硬核的底層技術(shù)創(chuàng)新，可以說是榮耀的招牌動作，也可以說是榮耀基于需求，超越預(yù)期的樣板創(chuàng)新。
除了這樣硬核的技術(shù)創(chuàng)新之外，榮耀還有更多在生態(tài)、服務(wù)、隱私保護(hù)包括品質(zhì)等方面的創(chuàng)新值得一提。比如榮耀屏幕流轉(zhuǎn)功能，就充分體現(xiàn)出了智能生態(tài)的優(yōu)勢。趙明曾在《人民會客廳》欄目中介紹，屏幕流轉(zhuǎn)就是在訂了一張機(jī)票的同時(shí)，手機(jī)上就會生成機(jī)票相應(yīng)的信息，當(dāng)我到機(jī)場附近的時(shí)候，相應(yīng)的機(jī)票登機(jī)牌的信息就可以顯示在手機(jī)屏幕上和手表上面。未來我們到了登機(jī)口，就不用打開手機(jī)或者拿登機(jī)牌了，手表上就會顯示登機(jī)牌的信息，掃碼就可以直接通過。這種服務(wù)的無縫銜接，顯然是智能生態(tài)帶來的最大便利，而諸如電視看了一半的內(nèi)容直接轉(zhuǎn)到平板接著看，就更是小case了。目前的多屏已經(jīng)至少有了五個(gè)屏，未來還會有更多的設(shè)備會融入進(jìn)來，這也是榮耀通信技術(shù)的優(yōu)勢。
當(dāng)然，還有一些細(xì)節(jié)也能夠看出榮耀對用戶需求的響應(yīng)，比如榮耀智慧屏沒有開機(jī)廣告，這就不是一個(gè)技術(shù)問題，而是一個(gè)良心問題。我覺得技術(shù)問題追不上有情可原，良心問題跟不上那就還是對用戶的重視程度不同了，起碼說明用戶體驗(yàn)沒有收入重要。
新時(shí)代的新榮耀
隨著榮耀戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變，榮耀對自身的要求也在不斷提高，不論是研發(fā)力量還是生產(chǎn)力量都在不斷的加強(qiáng)，比如在坪山榮耀打造了一個(gè)智能制造產(chǎn)業(yè)園，是目前榮耀的新產(chǎn)品驗(yàn)證中心、新工藝/新技術(shù)/制造模式孵化中心、高端旗艦手機(jī)量產(chǎn)中心，和智能制造能力建設(shè)中心。加上榮耀在北京、西安、南京等地的研究所均已啟用，榮耀已經(jīng)快速建立了一個(gè)絕對優(yōu)勢的研發(fā)隊(duì)伍，將在移動AI、隱私安全、芯片性能、影像、通訊、設(shè)計(jì)工藝六大領(lǐng)域持續(xù)深耕，保持領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢。
目前，榮耀員工總數(shù)也從年初的8000人快速增長到了1萬人，超過一半依舊是技術(shù)研發(fā)人員。這也支撐榮耀加速了自己的產(chǎn)品發(fā)布節(jié)奏，幾輪快速的新品發(fā)布下來，不少產(chǎn)品都贏得了市場的認(rèn)可和青睞，而”1+8+N”的產(chǎn)品策略也開始更為快速的落地。這種生態(tài)優(yōu)勢是榮耀贏得未來的關(guān)鍵，而榮耀在底層連接技術(shù)上的優(yōu)勢將使得榮耀這一戰(zhàn)略能夠持續(xù)保持領(lǐng)先。
趙明對此表示，互聯(lián)的能力分兩層，一層是從手機(jī)平板在底層用WiFi、藍(lán)牙等短距通信的技術(shù)，把手機(jī)、平板、筆記本電腦設(shè)備協(xié)同在一起。還有就是通過云端的技術(shù)把多設(shè)備協(xié)同在一起。現(xiàn)在榮耀是在兩個(gè)連接的層面都一起努力，提供協(xié)同的無縫的消費(fèi)者的體驗(yàn)。這個(gè)技術(shù)也被榮耀稱之為Magic-Link，是榮耀的核心技術(shù)所在。
可以預(yù)見，榮耀未來的產(chǎn)品創(chuàng)新之路依舊會是單品突破加生態(tài)集群的模式，消費(fèi)者也會從榮耀的新品中不斷發(fā)現(xiàn)全新的科技帶來的美好。榮耀的快速崛起無疑是找到了新時(shí)代的突破密碼，從洞察體驗(yàn)到技術(shù)滿足形成了一套自己獨(dú)特的創(chuàng)新打法。而這種獨(dú)特的技術(shù)優(yōu)勢和產(chǎn)品優(yōu)勢支撐了榮耀在高端市場的認(rèn)同，也使得榮耀成為未來幾年蘋果在高端市場最有力的競爭對手。
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