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自我院發(fā)布《LTD從引導(dǎo)到成交方法論概述》以來(lái),引起了學(xué)術(shù)界、產(chǎn)業(yè)界及互聯(lián)網(wǎng)社群專家、企業(yè)家、行業(yè)達(dá)人們的廣泛關(guān)注、討論與共識(shí)?,F(xiàn)將LTD進(jìn)一步信息以及各位專家的觀點(diǎn)與論述等一起分享給大家。
LTD本身是一套思想體系,也是一套行為準(zhǔn)則;是完整的流程體系,也是一套數(shù)字化承載系統(tǒng)(SaaS)。
LTD從引導(dǎo)到成交體系包含:企業(yè)經(jīng)營(yíng)內(nèi)外閉環(huán),企業(yè)營(yíng)銷全流程行為可視化,企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型平臺(tái)。
LTD是行為方法論(思想),可以固化到平臺(tái)(軟件)。
LTD思想涵蓋企業(yè)經(jīng)營(yíng) 、營(yíng)銷、數(shù)字化三個(gè)領(lǐng)域:經(jīng)營(yíng)是企業(yè)發(fā)展的基本邏輯,營(yíng)銷是企業(yè)的開(kāi)源與增長(zhǎng),數(shù)字化是企業(yè)的支撐、效率提升、生態(tài)外延。(池仁勇教授,博士生導(dǎo)師、浙工大中國(guó)中小企業(yè)研究院院長(zhǎng))
LTD是企業(yè)從戰(zhàn)略到執(zhí)行、從市場(chǎng)到線索、從線索到現(xiàn)金的數(shù)字化全流程行為可視化的最佳詮釋和實(shí)踐。(琚春華教授,博士生導(dǎo)師、浙商大研究生院院長(zhǎng),浙江省商務(wù)大數(shù)據(jù)技術(shù)工程實(shí)驗(yàn)室主任)
LTD(lead to deal),即從引導(dǎo)到成交,包含MTL、LTC邏輯思想。LTD更加完美的對(duì)營(yíng)銷的行為全面闡述與數(shù)字化實(shí)踐:從引導(dǎo)市場(chǎng)和客戶變成銷售機(jī)會(huì)和線索,最后變成現(xiàn)金,這個(gè)邏輯更好,更加強(qiáng)調(diào)了系統(tǒng)對(duì)行為管控與運(yùn)營(yíng),又把營(yíng)銷行為進(jìn)行數(shù)字可視化。(龐偉(二兩小酒),前華為高管,資深銷售專家、鴻濟(jì)咨詢創(chuàng)始人)
傳統(tǒng)leads to cash 的思想更多的應(yīng)用于傳統(tǒng)營(yíng)銷環(huán)境下的toB項(xiàng)目、實(shí)施、回款流程。相對(duì)傳統(tǒng)的方法論,更多的側(cè)重于人與人溝通、交流與促進(jìn),比較追求“情感滿意”。Lead to deal強(qiáng)化了銷售行為流程的數(shù)字化賦能,把LTC進(jìn)步到了可批量、自動(dòng)化、數(shù)字化的階段。Lead to deal更加追求銷售行為過(guò)程的“情感滿意”與“結(jié)果(價(jià)值)滿意”。(前百度高管,資深銷售專家、原紫博藍(lán)CEO 樂(lè)通達(dá)CEO聯(lián)合創(chuàng)始人 付恩偉 )
傳統(tǒng)LTC方法論模型一般都只有:”思想+流程+準(zhǔn)則“等三維結(jié)構(gòu),LTD進(jìn)化到了“思想+準(zhǔn)則+流程+軟件承載系統(tǒng)(SaaS)"四維立體。LTD從引導(dǎo)到成交的思想,是對(duì)LTC從線索到回款的傳統(tǒng)流程“數(shù)智化”進(jìn)化,是傳統(tǒng)經(jīng)典方法論思想的數(shù)字化模式思維升級(jí)。(原19樓CMO、先臨三維COO,不晚學(xué)堂創(chuàng)始人,徐一帆 )
LTD進(jìn)一步完美、豐富LTC(leads to cash)思想的數(shù)字化進(jìn)化。從引導(dǎo)市場(chǎng)和潛客變成線索和商機(jī),最后變成現(xiàn)金,把LTC進(jìn)步到了“在線化,數(shù)字化,自動(dòng)化”,LTD方法論進(jìn)一步完善、豐富了LTC思想,更加數(shù)字化。
(積加ERP CSM 熙說(shuō)獲客 創(chuàng)始人 劉熙 )
LTD實(shí)施與導(dǎo)入過(guò)程融合數(shù)字化服務(wù)設(shè)計(jì)、場(chǎng)景構(gòu)造、用戶交互體驗(yàn)設(shè)計(jì)、ToB營(yíng)銷、銷售場(chǎng)景等學(xué)科、課程、培訓(xùn)等,將會(huì)助力企業(yè)進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)數(shù)字化引領(lǐng)式創(chuàng)新發(fā)展(LTD,Lead to digitizationg)。
(浙江電商網(wǎng)絡(luò)有限公司、貳貳網(wǎng)絡(luò)(集團(tuán))董事長(zhǎng) 許遠(yuǎn)東)
企業(yè)經(jīng)營(yíng)對(duì)增長(zhǎng)與銷售業(yè)績(jī)的追求,一定是對(duì)營(yíng)銷行為的可視化。從各位專家復(fù)盤(pán)他們所顧問(wèn)的數(shù)十家企業(yè)來(lái)看,多是無(wú)法完成對(duì)行為的可視化與管控,造成的企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)無(wú)法達(dá)成。
LTD行為方法論(思想):數(shù)字化的經(jīng)營(yíng)方法論行為實(shí)踐。
從戰(zhàn)略到執(zhí)行BLM, 從市場(chǎng)到線索MTL,從線索到成交LTD。
從行為邏輯上,進(jìn)行數(shù)字化的可視化,固化到標(biāo)準(zhǔn)流程和平臺(tái)(SaaS)軟件。
不再是我們僅去管人,盯人。
固化、行為、流程到系統(tǒng)。
只有動(dòng)作不變形,才能讓人的操行為業(yè)績(jī)更加明晰。
對(duì)團(tuán)隊(duì)賦能。
對(duì)行為做管控。
對(duì)業(yè)績(jī)做預(yù)測(cè)、支撐。
LTD固化到平臺(tái)(軟件):行為可視化與數(shù)字化管控關(guān)鍵5節(jié)點(diǎn)。
生意表達(dá)好,(內(nèi)容梳理,數(shù)字化銷售工具)
業(yè)務(wù)進(jìn)系統(tǒng),(業(yè)務(wù)場(chǎng)景化,在線交互,沉淀數(shù)據(jù))
客戶找上門(mén);(全網(wǎng)分發(fā),鏈接客戶)
銷售自動(dòng)化,(在線銷售,復(fù)購(gòu)、續(xù)訂自動(dòng)化)
服務(wù)在線化。(服務(wù),售后在線,服務(wù)工單化)
LTD體系構(gòu)成:
一套完整的知識(shí)體系,一套數(shù)字化職業(yè)教案(包括:職前培訓(xùn)-平臺(tái)運(yùn)營(yíng)崗、職前培訓(xùn)-推廣獲客崗、ToB銷售轉(zhuǎn)化崗等);一套運(yùn)營(yíng)與實(shí)操場(chǎng)景化學(xué)習(xí)實(shí)踐體系(生意表達(dá)方法、數(shù)字化商業(yè)服務(wù)系統(tǒng)運(yùn)用與設(shè)計(jì)實(shí)踐、社群化企業(yè)運(yùn)營(yíng)實(shí)踐課程、101個(gè)ToB銷售促轉(zhuǎn)化場(chǎng)景等)
短期工作目標(biāo):
書(shū)目;教案規(guī)劃案;101個(gè)ToB營(yíng)銷場(chǎng)景迭代;職前培訓(xùn);系列培訓(xùn)課程;
歡迎社會(huì)各界專家、企業(yè)家、咨詢培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一起參與到LTD方法論體系交流研討,實(shí)施運(yùn)用,咨詢輔導(dǎo)等工作中來(lái)。
“一起參與,共建體系;各取所需,達(dá)成共贏。”
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