域名預(yù)訂/競(jìng)價(jià),好“米”不錯(cuò)過(guò)
東方甄選的孫東旭說(shuō)過(guò),他們不打算做一家直播公司,也不是造星的MCN機(jī)構(gòu),而是一家農(nóng)產(chǎn)品科技公司跟文化傳播公司。那么一句話,似乎就為東方甄選定了調(diào)。特別是反復(fù)強(qiáng)調(diào)的后者,文化傳播公司。
這段時(shí)間,東方甄選為了進(jìn)一步加重文化屬性,陸陸續(xù)續(xù)邀請(qǐng)了不少文化人。9月7日,六神磊磊來(lái)到東方甄選直播間為新書(shū)《唐詩(shī)寒武紀(jì)》做宣傳;前幾天,劉震云、梁曉聲、麥家、岳南等作家也出現(xiàn)過(guò);張曉萌、劉潤(rùn)、薛兆豐等學(xué)者在直播間同樣現(xiàn)過(guò)身。
走過(guò)一地雞毛,如今的東方甄選被無(wú)數(shù)商界奉為浴火重生的逆襲奇跡,據(jù)悉,東方甄選的每次直播都有上千萬(wàn)人觀看,一般一場(chǎng)直播能實(shí)現(xiàn)上千的銷(xiāo)售額。但直播界似乎沒(méi)有常青樹(shù),東方甄選想要一直獨(dú)占鰲頭,顯然需要更多“文化人”。
主播要去哪里找?
有人說(shuō),東方甄選就像是新東方踏在教培廢墟上所進(jìn)行的一場(chǎng)行為藝術(shù)。不管怎么說(shuō),這場(chǎng)頻繁在月亮與六便士之間俯拾的演變算是成功的,8月末,新東方在線公布了截至今年5月31日的年報(bào)。其中提到直播電商業(yè)務(wù)在2022財(cái)年的總營(yíng)收為2460萬(wàn)元,毛利930萬(wàn)元,毛利率37.8%。
要知道東方甄選是從6月份才開(kāi)始正式出圈的,很快,新東方又公布了最近三個(gè)月之內(nèi),直播電商業(yè)務(wù)的GMV達(dá)到20億元,按照37.8%的毛利率估算,三個(gè)月內(nèi),東方甄選的毛利高達(dá)7.56億元。
有意思的是,比起產(chǎn)品跟流量,人才似乎成了這個(gè)公司在轉(zhuǎn)型道路上最大的“攔路虎”。
主播要在哪里找?據(jù)悉,東方甄選直播間的員工都是通過(guò)內(nèi)部招聘選上來(lái)的,也曾面向招聘市場(chǎng)。比如BOSS直聘相關(guān)信息顯示,目前東方甄選在緊鑼密鼓地招人,給雙語(yǔ)主播開(kāi)出的月薪為2萬(wàn)-4萬(wàn)元,要有天然的外語(yǔ)優(yōu)勢(shì)。
但比起新員工,東方甄選更傾向于召回老員工。日前,就有不少新東方老員工在網(wǎng)上表示,收到了老東家 的職位邀請(qǐng),而新東方內(nèi)部也將其稱為“歸巢計(jì)劃 ”。緊急召回老人,不僅僅是因?yàn)榕嘈鲁杀?,更重要的是,東方甄選恐怕注定要經(jīng)歷一場(chǎng)“主播荒”。
隨著上一代直播天王的隕落,從2022年開(kāi)始,這個(gè)行業(yè)急缺一個(gè)新頭部。此時(shí),以董宇輝為代表的一眾主播突然成了領(lǐng)域內(nèi)的一股清流。但比起初代的薇婭跟李佳琦,東方甄選的幾個(gè)主播包括董宇輝在內(nèi)的成就與出圈影響力都還差得很遠(yuǎn)。
從侃侃而談的稻米跟鱈魚(yú),到信手拈來(lái)的詩(shī)經(jīng)與外語(yǔ),東方甄選的確給這個(gè)曾經(jīng)聒噪無(wú)比的行業(yè)添上了另一種想象方式??杀绕鸲钶x的腹笥淵博,外界似乎更擔(dān)心東方甄選對(duì)單一主播的依賴性,更有甚者,直言董宇輝的墨水早晚會(huì)在直播間被透支。
這也不是沒(méi)有可能。從東方甄選的主播憑借幾個(gè)名場(chǎng)面出圈后,看熱鬧的消費(fèi)者就在頻頻等待下一個(gè)媲美鱈魚(yú)的高光時(shí)刻。這種文化輸出似乎是東方甄選繼續(xù)走花路最需要頭疼的事,換句話說(shuō),他們還需要多少個(gè)董宇輝?才能完全覆蓋全渠道的帶貨氛圍。
據(jù)悉,東方甄選在主賬號(hào)的基礎(chǔ)上,建立了四個(gè)矩陣賬號(hào),分別是東方甄選、東方甄選圖書(shū)號(hào)、東方甄選自營(yíng)產(chǎn)品號(hào)和東方甄選美麗生活。東方甄選的員工數(shù)量也從6月的100多人,迅速突破200人。頭部主播對(duì)一家直播機(jī)構(gòu)的意義不言而喻,以交個(gè)朋友為例,在老羅退網(wǎng)的2個(gè)月內(nèi),該直播間掉粉4.8萬(wàn)。
就目前來(lái)看,東方甄選在招主播的路上不太順利。
首先,帶貨文化人不太好找,這也是為什么東方甄選至今未被超越的關(guān)鍵原因,在董宇輝火了之后,抖音上一度掀起了“雙語(yǔ)帶貨主播”的潮流,林家鋪?zhàn)?、衛(wèi)龍辣條、豆神教育……紛紛下場(chǎng)效仿,但結(jié)果卻無(wú)甚可取。汪小菲試圖在直播間用法語(yǔ)來(lái)介紹產(chǎn)品,但由于知識(shí)儲(chǔ)備量不足,被網(wǎng)友大肆嘲諷。
很顯然,直播市場(chǎng)野蠻生長(zhǎng)了那么多年,大部分主播的屬性都泛娛樂(lè)化,董宇輝橫空出世,不僅行業(yè)始料未及,就連東方甄選都難免陷入兵馬不足的困境里。劉震云、梁曉聲、薛兆豐……他們的做客側(cè)面將東方甄選的文化焦慮暴露出來(lái)。
東方甄選最出圈的主播一共有五個(gè),江湖人稱“中關(guān)村五大天團(tuán)”,事實(shí)上,直播間不是沒(méi)想過(guò)打破這種局面,7月份,東方甄選新進(jìn)了幾位美女主播。但由于新人的帶貨風(fēng)格與整個(gè)東方甄選格格不入,既沒(méi)有詩(shī)情畫(huà)意的介紹,也沒(méi)有精準(zhǔn)輸出的雙語(yǔ),不僅被大量網(wǎng)友抵制,甚至有主播在直播過(guò)程中直接被逼下線。
貨好找,人難尋。這是兩個(gè)行業(yè)碰撞后,生出的巨大割裂,不可否認(rèn),東方甄選還沒(méi)找到一個(gè)合適的辦法去“補(bǔ)天”。
再就業(yè),“新東方”做到了嗎?
曾經(jīng)那些教培巨頭都在做什么?
去年,猿輔導(dǎo)成立服飾公司,打算賣(mài)羽絨服,今年5月,“猿服道”商標(biāo)已注冊(cè)成功;樸新教育在年初宣布,正在評(píng)估并布局中國(guó)快餐連鎖餐廳業(yè)務(wù);作業(yè)幫則在近期推出支持A4打印的學(xué)習(xí)、辦公打印機(jī),宣布進(jìn)軍打印市場(chǎng)……
看似各家都在自掃門(mén)前的積雪,這其中,新東方儼然成了最矚目的那一個(gè)。得益于東方甄選直播的爆火,教育板塊一度死灰復(fù)燃,在勢(shì)頭最盛的時(shí)候,大盤(pán)漲幅一個(gè)月高達(dá)26.4%,包括天立教育、思考樂(lè)教育、豆神教育、昂立教育的漲幅均不可小覷。
東方甄選似乎給同行打了個(gè)樣,緊跟前輩步伐的就是豆神教育。據(jù)悉,豆神教育孵化了多個(gè)直播賬號(hào),還在抖音等平臺(tái)發(fā)布了不少文學(xué)文史知識(shí)。6月份,豆神教育還推出了新賬號(hào)“豆神甄選”。短短一周時(shí)間,該賬號(hào)就已吸粉50萬(wàn)。
無(wú)獨(dú)有偶,2021年,好未來(lái)靠著直播賣(mài)書(shū),出版營(yíng)收約為3億元。直播儼然成了教培行業(yè)再就業(yè)的不二選擇。有媒體統(tǒng)計(jì)過(guò),今年教培界流出了約上百萬(wàn)人,扎堆開(kāi)始直播生涯,后續(xù)的商業(yè)轉(zhuǎn)化效果也不錯(cuò),以教英語(yǔ)的“雪梨老師”為例,在8月份圖書(shū)音像達(dá)人綜合帶貨榜單中,雪梨入圍前十,一度超過(guò)樊登。
直播間標(biāo)價(jià)398元的英語(yǔ)課程,30天內(nèi),雪梨老師直播間總銷(xiāo)售額達(dá)363.5萬(wàn)元,日均銷(xiāo)售320件產(chǎn)品,日均銷(xiāo)售額達(dá)12.5萬(wàn)元。從整個(gè)群體角度來(lái)看,蟬媽媽統(tǒng)計(jì),抖音8月“教輔教材”類(lèi)達(dá)人帶貨榜單前二十中,義務(wù)教育階段的老師主播占8位。
東方甄選一炮而紅,似乎真的給這個(gè)早已分崩離析的行業(yè)添了一絲變革的信心??烧缗碎L(zhǎng)江老師的那句名言,直播的水太深,從三尺講臺(tái)到喧鬧的直播間,老師們把握得住嗎?東方甄選是否在不知不覺(jué)中給整個(gè)行業(yè)造成了一種幸存者偏差。
以豆神教育為例,盡管這家號(hào)稱“語(yǔ)文教學(xué)第一股”的教培機(jī)構(gòu)一口氣就孵化出多個(gè)賬號(hào),但效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上新東方。在6月份的一場(chǎng)直播里,123萬(wàn)粉絲的竇昕@豆神天蝎星直播間,最高在線人數(shù)只有199人。
更有人直言,教培轉(zhuǎn)行去直播,淘汰率超過(guò)90%。就連東方甄選也無(wú)時(shí)無(wú)刻不被外界唱衰,畢竟一場(chǎng)看似簡(jiǎn)單的直播背后隱藏著無(wú)數(shù)看不見(jiàn)的生態(tài)細(xì)節(jié),選品、供應(yīng)、運(yùn)輸、服務(wù)……缺一不可,東方甄選就屢次因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量被質(zhì)疑。
此外,教培帶貨對(duì)產(chǎn)品品類(lèi)的要求基本趨于單一??傮w來(lái)看,教輔、書(shū)籍、文具占多數(shù),但這些產(chǎn)品的客單價(jià)通常不高,東方甄選也逃不開(kāi)品類(lèi)問(wèn)題,據(jù)悉,東方甄選直播間的主要產(chǎn)品為食品飲料36%、生鮮果蔬28%、圖書(shū)音像17%、禮品文創(chuàng)4%、美妝護(hù)膚4%、其他11%。
如此一來(lái),其直播間的客單價(jià)平均穩(wěn)定在70元,對(duì)比隔壁羅永浩的交個(gè)朋友,客單價(jià)為130元,幾乎是前者的兩倍。帶貨沒(méi)那么簡(jiǎn)單,翹首看前方道路上撲倒多少勇士,兔死狐悲,談何容易。
直播行業(yè),從詩(shī)詞歌賦到人生哲學(xué)
事實(shí)上,會(huì)為東方甄選買(mǎi)單的人跟從前新東方的原有用戶大幅度重合。根據(jù)蟬媽媽數(shù)據(jù),東方甄選直播間女性用戶占比67%;分年齡看,主力是已經(jīng)進(jìn)入職場(chǎng)、具有一定經(jīng)濟(jì)自由度的中青年;從區(qū)域分布看,多數(shù)為高線城市和高考大省。
從某種角度來(lái)看,東方甄選用一股文化清流沖刷了直播界積垢日久的浮躁與良莠不齊,這或許跟整個(gè)消費(fèi)環(huán)境無(wú)關(guān),只是對(duì)的直播間遇上了對(duì)的消費(fèi)者。當(dāng)然,直播領(lǐng)域的賣(mài)貨狀態(tài)并不是一直喊喊喊,沖沖沖,曾經(jīng)也有人用知識(shí)打破過(guò)這種魔幻的僵局。
董宇輝之前,在直播間前刷新消費(fèi)者感官的是朱廣權(quán)。2020年,朱廣權(quán)在李佳琦的直播間,以詩(shī)詞和Rap結(jié)合,“煙籠寒水月籠沙,不止東湖與櫻花,門(mén)前風(fēng)景雨來(lái)佳,還有蓮藕魚(yú)糕玉露茶。”一時(shí)間被網(wǎng)友譽(yù)為“全網(wǎng)最有文化的主播”。
同樣在2020年,人民文學(xué)出版社開(kāi)始了他們的第一場(chǎng)直播,此后邀請(qǐng)多名作者、專(zhuān)家、編輯講書(shū)、賣(mài)書(shū)。2020年6月,“樊登讀書(shū)”創(chuàng)始人樊登的2小時(shí)直播賣(mài)書(shū)首秀中,觀看人數(shù)累計(jì)達(dá)200萬(wàn)人次,累計(jì)銷(xiāo)售13萬(wàn)冊(cè)圖書(shū),GMV近1000萬(wàn)元。“北大才女”劉媛媛也創(chuàng)造過(guò)月銷(xiāo)過(guò)億元的賣(mài)書(shū)紀(jì)錄。
可惜當(dāng)時(shí)只短暫地刷了一下話題性,直播界還是叫賣(mài)、演戲、賣(mài)慘當(dāng)?shù)馈r(shí)間過(guò)去兩年,董宇輝卻意外徹底引燃星星之火,知名作家走進(jìn)帶貨直播間,更是今年直播破圈的開(kāi)始,今年1月,莫言攜余華舉行新版《生死疲勞》線上發(fā)布會(huì),抖音、B站兩個(gè)平臺(tái)的觀看高達(dá)300萬(wàn)人次。
直播間是否要從瘋狂的鏡頭賣(mài)場(chǎng)驟然變成詩(shī)詞歌賦,人生哲學(xué)?就目前看來(lái),不少直播間都盡量向這個(gè)方向靠攏。例如前段時(shí)間,老羅復(fù)出,也開(kāi)始在直播間給消費(fèi)者增長(zhǎng)知識(shí),進(jìn)行快問(wèn)快答。直播間真的要換新氣象嗎?
根據(jù)抖音數(shù)據(jù),2021年前三季度泛知識(shí)消費(fèi)用戶同比增加26.4%,遠(yuǎn)超大盤(pán)增速?!?022年知識(shí)付費(fèi)行業(yè)報(bào)告》,中國(guó)知識(shí)付費(fèi)的市場(chǎng)規(guī)模在2021年為675億元,2022年預(yù)計(jì)將達(dá)到1126億元。據(jù)悉,在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容生態(tài)中,用戶對(duì)知識(shí)內(nèi)容的需求提升了21%。
光就直播領(lǐng)域,對(duì)于很多消費(fèi)者而言,直播早就不是單純的購(gòu)買(mǎi)行為,這個(gè)行業(yè)更重要的還是休閑娛樂(lè)。《2021年中國(guó)直播電商行業(yè)研究報(bào)告》顯示,40.5%的消費(fèi)者認(rèn)為觀看直播是一種休閑放松的方式。
這種趨勢(shì)注定了直播間內(nèi)容要向良性方向發(fā)展,打開(kāi)直播平臺(tái),迎面而來(lái)的春風(fēng)化雨總好過(guò)要嘶吼與爭(zhēng)吵。東方甄選是否能夠一路順風(fēng),誰(shuí)都不好界定,但直播火了兩年,是時(shí)候撥亂反正了。
道總有理,曾用名歪道道,互聯(lián)網(wǎng)與科技圈新媒體。同名微信公眾號(hào):道總有理(daotmt)。本文為原創(chuàng)文章,謝絕未保留作者相關(guān)信息的任何形式的轉(zhuǎn)載。
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