8月23日，由班牛和班牛大咖會主辦、淘天集團特別合作的「新體驗·新增長｜第五屆智服未來大會」在杭州圓滿落幕，杭州市余杭區(qū)市場監(jiān)督管理局副局長鄧帥受邀出席并發(fā)表致辭。
大會以「新體驗·新增長」為主題，邀請了生態(tài)合作伙伴、品牌先鋒等業(yè)界大咖，通過高峰會談、行業(yè)展覽等全方位洞察數(shù)智新時代的消費者需求，聚焦細(xì)分行業(yè)特性下品牌護城河的建立，挖掘體驗驅(qū)動生意增長的實現(xiàn)路徑。
用今天的高質(zhì)量體驗，實現(xiàn)明天的高價值增長。智服未來大會的發(fā)起人、班牛創(chuàng)始人兼CEO熊大表示，“存量競爭下，一切回歸生意的本質(zhì)。我們需要把握體驗、效率、成本的動態(tài)平衡，構(gòu)建增長新勢能。”此外，班牛深度調(diào)研商家情況，重磅發(fā)布《班牛新質(zhì)體驗計劃》，從消費者、平臺、商家、服務(wù)商多方視角洞悉消費體驗的新動向與生意增長的更優(yōu)解法。
本次大會吸引了1000多家世界五百強品牌和新銳高增長品牌，匯聚了鐘鼎資本、淘天集團、魚躍醫(yī)療、維達(dá)、追覓科技、滿小飽、逐本、小野和子等20+領(lǐng)先品牌和合作伙伴，為參會者帶來專業(yè)視角的主論壇分享，共話新消費時代體驗引領(lǐng)增長的新勢能，探尋行業(yè)發(fā)展的新風(fēng)向和趨勢動態(tài)。
大會還設(shè)置了美妝、鞋服、快消和消費電子四大行業(yè)分論壇，著眼于細(xì)分行業(yè)和類目的發(fā)展趨勢，探討消費體驗提升的破圈之道。此外，大會頒布了2024年度智服未來獎項，宣布與曉多、賽意達(dá)成戰(zhàn)略合作。
在本屆大會現(xiàn)場，班牛首席商業(yè)官飛熊以第二方服務(wù)商視角分享了全域電商服務(wù)履約一體化的解決方案，以服務(wù)中臺、物流中臺、發(fā)票中臺、AI創(chuàng)新VOC-評價及智能建單四大以自動化為核心的端到端數(shù)智化方案，助力商家在存量時代構(gòu)筑更強的競爭優(yōu)勢，為品牌飛躍注入新動力。
通過「智服未來大會」的持續(xù)舉辦與深入推動，將為更多的從業(yè)者提供行業(yè)探討的交流高地，加速行業(yè)的數(shù)智化轉(zhuǎn)型進程，促進服務(wù)模式的創(chuàng)新與升級。同時，也將為更多企業(yè)實現(xiàn)高質(zhì)量增長提供有力支持與未來展望。
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