權(quán)威機(jī)構(gòu)艾瑞咨詢正式發(fā)布《2024年中國跨境電商軟件服務(wù)行業(yè)報(bào)告》（以下簡稱“報(bào)告”），報(bào)告顯示，歐稅通拿下多個(gè)行業(yè)第一的成就——連續(xù)3年蟬聯(lián)中國跨境合規(guī)行業(yè)市占率第一、跨境合規(guī)SaaS服務(wù)市占率第一、稅務(wù)合規(guī)SaaS服務(wù)市占率第一、產(chǎn)品合規(guī)SaaS服務(wù)市占率第一、品牌合規(guī)SaaS服務(wù)市占率第一！
數(shù)據(jù)表明，每3個(gè)跨境電商賣家中就有1個(gè)使用歐稅通。這是繼2021年領(lǐng)跑中國跨境合規(guī)市場之后，歐稅通再次摘得此領(lǐng)域的多項(xiàng)桂冠，彰顯了歐稅通在跨境合規(guī)市場的領(lǐng)先地位。
與此同時(shí)，報(bào)告從中國跨境電商軟件服務(wù)行業(yè)的角度，探究了出口電商當(dāng)前的新現(xiàn)狀與新變量、新課題與新服務(wù)生態(tài)，審視了跨境電商SaaS服務(wù)如何補(bǔ)齊跨境賣家在出海經(jīng)營流程中的軟實(shí)力服務(wù)供應(yīng)及未來發(fā)展趨勢，以下為報(bào)告主要內(nèi)容。
第一：3年蟬聯(lián)中國跨境合規(guī)市占率第一 歐稅通登頂行業(yè)領(lǐng)軍地位
在跨境電商SaaS服務(wù)的合規(guī)市場規(guī)模與競爭格局方面，歐稅通以絕對領(lǐng)先的優(yōu)勢，牢牢占據(jù)中國跨境電商合規(guī)行業(yè)市場份額、稅務(wù)合規(guī)市場份額、產(chǎn)品合規(guī)市場份額、品牌合規(guī)市場份額的第一位置。
2023年，歐稅通在中國跨境電商合規(guī)平臺市場中所占市場份額約為28.2%，在中國跨境電商合規(guī)行業(yè)市場份額第一。
2023年，歐稅通在中國跨境電商稅務(wù)合規(guī)平臺市場中以30.7%的領(lǐng)先市占率位居市場第一。
2023年，歐稅通在中國跨境電商產(chǎn)品合規(guī)平臺細(xì)分市場中以約33.6%的市場份額成為Top1企業(yè)。
2023年，歐稅通在中國跨境電商品牌合規(guī)平臺細(xì)分市場中以約19.0%的市場份額成為Top1企業(yè)。
注：歐稅通合規(guī)SaaS服務(wù)及細(xì)分領(lǐng)域市占率位列第一
第二：國內(nèi)外政策加強(qiáng)和技術(shù)滲透 跨境企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，勢在必行
中國跨境電商市場持續(xù)增長，已成為中國經(jīng)濟(jì)融入全球化的重要窗口和引擎。相關(guān)部門針對新形勢新任務(wù)，持續(xù)推動出臺新政策新舉措，持續(xù)完善通關(guān)、稅收、外匯、培訓(xùn)、金融等政策，創(chuàng)新監(jiān)管模式，海外相關(guān)政策同步支持多邊貿(mào)易體制的強(qiáng)化。同時(shí)，顛覆性技術(shù)如AI對跨境電商行業(yè)的滲透已在方方面面。在國內(nèi)外政策和技術(shù)的新變量下，跨境電商企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，勢在必行。
第三：出海品牌化、合規(guī)化、精細(xì)化是定局 選擇SaaS服務(wù)成為新方向
全球需求悅納中國供給為中國出口賣家提供良機(jī)，同時(shí)將中國出口賣家更直接地暴露在全球經(jīng)濟(jì)波動下?？缇畴娚藤u家迎來全新課題：
品牌化，流量紅利難以復(fù)制，漫長的品牌化為大勢所趨。
合規(guī)化，賣家對海外合規(guī)知識較為薄弱，合規(guī)化成為必要的發(fā)展方向。以品牌合規(guī)為例，僅2022年在美國，新立案商標(biāo)相關(guān)糾紛中，中國企業(yè)作為被告在跨境電商場景糾紛中占比高達(dá)82.5%，且平均判賠金額達(dá)9.4萬美元。
精細(xì)化，市場競爭的加劇，無論是以生產(chǎn)為根基的工廠型賣家、靈活多變的貿(mào)易型賣家，還是注重品牌建設(shè)的品牌賣家，都對精細(xì)化運(yùn)營這一提升競爭力的關(guān)鍵手段達(dá)成了共識。
面對出海新課題，合規(guī)軟件工具、瀏覽器，ERP新SaaS服務(wù)的出現(xiàn)，大大補(bǔ)齊了賣家在出海經(jīng)營流程中企業(yè)軟實(shí)力方面的服務(wù)供應(yīng)。
第四：合規(guī)SaaS服務(wù)強(qiáng)化賣家“軟實(shí)力” 頭部服務(wù)商是賣家首選
中國跨境出口電商合規(guī)服務(wù)主要包含三大類：一是以VAT服務(wù)為代表的稅務(wù)合規(guī)服務(wù)，二是以商標(biāo)為代表的品牌合規(guī)服務(wù)，三是以EPR為代表的產(chǎn)品合規(guī)服務(wù)。合規(guī)作為跨境賣家被動的支出，跨境賣家更愿意選擇專業(yè)的第三方合規(guī)服務(wù)商來降低合規(guī)流程造成的風(fēng)險(xiǎn)同時(shí)減少自建合規(guī)團(tuán)隊(duì)帶來的消耗。隨著供給對需求快速響應(yīng)，SaaS型服務(wù)滲透的逐漸提升，頭部服務(wù)商的SaaS合規(guī)服務(wù)優(yōu)勢逐漸展現(xiàn)，成為賣家首選。
報(bào)告顯示，中國跨境電商SaaS服務(wù)瀏覽器方面，至2023年，約63%的中國跨境出口電商賣家均在使用跨境電商瀏覽器。其中行業(yè)頭部的紫鳥瀏覽器行業(yè)市場份額約82%，紫鳥瀏覽器在跨境電商瀏覽器領(lǐng)域用戶量排名第一。
歐稅通2019年成立以來，已為世界范圍內(nèi)超過20萬家跨境電商企業(yè)提供合規(guī)SaaS產(chǎn)品及服務(wù)。未來，歐稅通將繼續(xù)堅(jiān)持“為全球跨境企業(yè)健康出海保駕護(hù)航”的使命，在跨境SaaS合規(guī)領(lǐng)域賦能更多企業(yè)合規(guī)出海，貨通全球。
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