隨著這兩年人工智能技術的快速發(fā)展,越來越多人工智能產品出現(xiàn)在我們的生活中,從各種工業(yè)機器人到智能家居產品,人工智能在越來越多的行業(yè)出現(xiàn),代替人們做重復枯燥的工作。最近出現(xiàn)最多的是智能電銷機器人,并逐漸被越來越多的企業(yè)所接受。下面給大家來介紹,九火智能電銷機器人給企業(yè)帶來哪些價值。
九火智能電銷機器人是人工電銷的得力助手
電銷機器人并不能替代電銷人員的全部,但卻可以替代電銷人員的絕大多數(shù)重復性工作。所以電銷機器人本質上依然是一個工具,可以輔助電銷人員做好客戶篩選這類初訪工作。根據(jù)對很多行業(yè)對機器的采購我們可以看出,不論是傳統(tǒng)工業(yè)還是現(xiàn)在的互聯(lián)網企業(yè),工具的使用可以節(jié)省大量的重復性工作,而使用電銷機器人的絕大多數(shù)的機器人采購來自于企業(yè)電銷工作的精細化運營需求,他們迫切的想把電銷的外呼流程標準化并規(guī)模化,將人力沉淀在業(yè)務流程的后端,更多的轉化和服務好高價值客戶。這是電銷蠻荒時代的必然趨勢,以高價值客戶為中心打造服務流程。
改善業(yè)務流程,改善人才體系
很多人說電銷機器人代替人工,這可能是電銷機器人最違反直覺的論斷,但卻也是最符合現(xiàn)實的論斷。決定工資薪水的,永遠是工作內容的價值。以往的很多重復性外呼工作,現(xiàn)在已經有機器人可以勝任了,因此這群人被動的得到了更高價值的客戶轉化工作。要知道,以前他們可能需要自己打線索、自己跟進、自己記錄、自己轉化、自己逼單、自己服務......這對于銷售的素養(yǎng)極高,每一個環(huán)節(jié)都十分的消耗意志力,你不能奢求他們在業(yè)務流程的“層層圍剿”下還能高效表現(xiàn),因此讓他們聚焦在客戶轉化的工作部分顯然更加合理。轉化客戶的工作無疑能給公司帶來更大的價值。
智能電話機器人
除此之外九火智能電銷機器人是一款可以量身定制的電話機器人
1 、真人式語音自動撥打
無需人工輸入撥號,后臺上傳號碼數(shù)據(jù),根據(jù)需求設置時間、撥打頻率,省時又省力。對話語音由專業(yè)配音員錄制,話術精準,感情飽滿。
2 、篩選分類與過程錄音
九火智能電話機器人在多線路進行群呼時,會篩選出意向客戶,并將其根據(jù)ABCDEF分類存儲在系統(tǒng)后臺,對話全過程錄音均可回聽,為客戶管理提供有效決策。
3 、電話機器人的對話優(yōu)勢
大數(shù)據(jù)分析,建立智能決策反饋系統(tǒng),訓練適配業(yè)務場景的語言模型。采用文本挖掘技術,于海量對話數(shù)據(jù)中進行場景分類,句子情感分析,以及情景詞典構建等方式,構建完善行業(yè)知識圖譜,提升電話機器人語義理解模塊,適配不同場景下的應答響應。
智能電銷助理為改變時代而來
4、幫助企業(yè)減少80%的重復勞動,創(chuàng)造更高的商業(yè)價值
相比人工銷售,九火智能電話機器人一天能打800-1000通電話,并且不受環(huán)境、情緒、身體狀況等因素的影響,永遠穩(wěn)定標準化的進行工作。九火智能電話機器人還會將電話溝通結果按客戶意向自動分類,并有錄音、文字清晰地反應客戶意向,方便及時跟進。
在人工智能快速發(fā)展的時代,人工智能技術的快速發(fā)展以及電銷行業(yè)的發(fā)展,智能電話機器人將會在越來越多的企業(yè)應用,企業(yè)拓展客戶的效率水平等將得到大范圍的提升,解決傳統(tǒng)電銷轉化低、效率低、外界干擾較多等瓶頸。將會給電銷行業(yè)帶來更大便利。
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許久未曾公開露面的馬云最近現(xiàn)身阿里巴巴第17個“阿里日”現(xiàn)場,網絡流傳的圖片中,馬云手拿一本“老年人數(shù)字生活手冊”咧嘴呵呵笑。
智能電話機器人是基于深度神經學算法和卷積神經網絡算法,將網絡電話、語音識別、自然語言理解、多輪對話、知識圖譜等多個門類集于一身的智能產品。不但能與客戶智能交流,更能根據(jù)已經設定好的專業(yè)話術進行業(yè)務描述和問題解答,在電銷行業(yè)是不可多得的提升業(yè)績的終極法寶。也相信未來市場的革新將使智能電銷系統(tǒng)更廣泛得融
電銷是諸多企業(yè)推廣、營銷的主要途徑,眾多的企業(yè)都需要電銷獲客,這也直接導致了電話銷售人才的需求量越來越大。
當下,人工智能的應用熱潮正值鼎盛,并正在向越來越多的領域快速延伸,它不再是遙不可及的技術科學,而是一種很多傳統(tǒng)企業(yè)都有能力駕馭的發(fā)展動能。
智能語音機器人助理可以替代銷售專家做第一通電話的意向客戶篩選工作。通話過程中完全模仿銷售專家的語音,情緒,向目標意向客戶介紹。能與客戶多輪互動,能挖掘客戶需求,客戶拒絕能挽回,客戶有意向能締結。通話結束后立刻判斷客戶意向程度反饋給銷售專家,由銷售專家二次跟進。
信創(chuàng)即信息技術創(chuàng)新,是指通過自主研發(fā)、技術創(chuàng)新等方式,實現(xiàn)信息技術的自主可控,降低對外部技術的依賴,提高國家信息安全保障能力。
第三屆828B2B企業(yè)節(jié)正在全國如火如荼進行中。作為中國首個以“提升企業(yè)數(shù)字化能力、助力企業(yè)穩(wěn)健快速成長”為目標的B2B企業(yè)節(jié),828B2B企業(yè)節(jié)由華為云聯(lián)合上萬伙伴共同發(fā)起,目的是為了打通數(shù)字化供需天塹,讓科技企業(yè)和有數(shù)轉智改需求的中小企業(yè)能在一站購平臺上完成對接,實現(xiàn)成就好生意,成為好企業(yè)的節(jié)日
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零售經營者正處在一個歷史性的轉折點上。一方面,中國的零售產業(yè)已經發(fā)展到門店渠道飽和的狀態(tài),優(yōu)勝劣汰會是零售產業(yè)未來一段時間內的主旋律;一方面,中國消費者的價值觀出現(xiàn)了顯著變化,零售快消市場已經進入“性價比時代”。為此,百望云總結服務諸多零售快消經營者的經驗,集合產品與技術,推出了數(shù)字化解決方案,并取
受限于三元材料以及磷酸鐵鋰電池在能量密度、安全性、循環(huán)壽命等多方面的限制,純電汽車產品始終無法完成對傳統(tǒng)燃油車的致命一擊。在此背景下,優(yōu)勢明顯的固態(tài)電池被寄予厚望,眾多車企以及電池企業(yè)紛紛加碼這一細分領域,以求占領技術制高點。目前,業(yè)界普遍將全固態(tài)電池小批量量產上車的時間節(jié)點定在2027年左右,大規(guī)
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