網絡經濟的飛速發(fā)展，促使外貿企業(yè)把眼光放到了互聯(lián)網。與傳統(tǒng)營銷相比，網絡營銷具有投資小、見效快、回報大的特點。但在網絡海洋里，企業(yè)想要把自己推廣出去，同時還要達到營銷目的，應該說不懂網絡或不懂營銷是很難達到理想效果的。對于企業(yè)來說，網絡營銷的關鍵點究竟在哪里?今天就來和大家分享一下。
第一.專業(yè)網絡營銷人才
專業(yè)網絡營銷人才相對稀缺，網絡營銷人才培養(yǎng)明顯滯后，是企業(yè)網絡營銷工作最大的障礙。企業(yè)網絡營銷人員，一般由那些對市場有經驗，但對網絡營銷并不熟悉的傳統(tǒng)營銷人員，或是一些網格技術人員客串網絡營銷人員。他們可能并不理解，網絡營銷除了銷售本身以外，還有提升企業(yè)品牌價值、加強與客戶溝通、改善顧客服務的功能。
更多中小企業(yè)網絡營銷人才缺乏，并不能深刻理解到網絡營銷的重要性，只是嘗試的建立網站，然后就進行簡單的推廣之后，就不會再進行投入時間和精力來管理網絡營銷。不過，網絡營銷培訓和網絡營銷人才引進，如今已漸變成企業(yè)的主動性需求。
只有上了規(guī)模的企業(yè)，才會配置網絡營銷專員或網絡營銷團隊。網絡營銷人才短缺，成為中小企業(yè)網絡營銷的瓶頸。專業(yè)的事應該交給專業(yè)的人。對于這種情況，企業(yè)完全可以采用外包的方式，既節(jié)省人力成本、管理成本，借助行業(yè)資深專家或專業(yè)策劃機構，通過互聯(lián)網展開話題營銷、事件營銷與活動營銷的網絡整合營銷傳播，可以大大提高成功率。
第二.實現(xiàn)整合網絡營銷
網絡營銷推廣越來越趨向多元化。據說現(xiàn)有網絡營銷方法就有近百種，這么多的網絡營銷方法，并不適合于任何一家企業(yè)。這就需要企業(yè)在多樣化的營銷方法中，挖掘最優(yōu)的組合來綜合運用。搜索引擎做幾個關鍵詞，加入幾個貿易平臺發(fā)布信息，去買郵箱地址群發(fā)郵件。這是純粹的營銷手段組合，而不是真正的整合營銷。所謂整合網絡營銷，簡單地說就是企業(yè)網絡營銷的整體解決方案。
網絡營銷是企業(yè)整合營銷方案中的組成部分，企業(yè)在安排營銷預算時，應拿出一定的比例用于網絡營銷開支。與沒有明確目標與計劃，打一槍換一個地方的初級網絡營銷不同，整合網絡營銷的要義，是讓企業(yè)從整體營銷目標為出發(fā)，合理組合、優(yōu)化運作各種網絡媒介和工具，并制訂出詳細的實施方案和操作步驟。整合網絡營銷的優(yōu)勢在于，可以幫助企業(yè)降低盲目的網絡營銷支出，提高網絡營銷效果，建立網絡營銷效果評估與信息反饋，有利于企業(yè)及時調整修正網絡營銷方案，不斷優(yōu)化網絡營銷效果。
第三.網上與網下整合互動
企業(yè)的網絡營銷不是孤立的、單一的，它必須從企業(yè)整體營銷出發(fā)，需要強調網上與網下的整合互動。例如企業(yè)網下的路演、促銷等活動，可以在網站上同步進行宣傳推廣。同時，在網下活動中吸引到的人氣，又可以將其轉化為網上的客戶。
年輕消費者認為，購買地板太花時間、逛建材商場太累，品牌太多又難以選擇。這使得“網上挑選，網下采購”，成為許多年輕人喜歡的購物方式。但是假如品牌終端沒有做到位，產品質量不過關這些網下基礎工作沒做好，即使網絡營銷環(huán)節(jié)做得再好，網上展示的商品怎么出色誘人，消費者最終也難以成交。企業(yè)只有做到發(fā)揮網上、網下兩類營銷方式各自的優(yōu)缺點，長短互補，整體規(guī)劃，才能實現(xiàn)企業(yè)營銷的整體推進。
第四.網絡廣告促銷策略
網上促銷在目前開發(fā)較為廣泛，尤其是網絡廣告比較受歡迎。網絡促銷的出發(fā)點是利用網絡特征實現(xiàn)與顧客溝通。這種溝通方式不是傳統(tǒng)營銷中“推”的方式，而是“拉”的方式，即“軟”營銷。這一特色是發(fā)掘潛在顧客的最佳途徑。
第五.銷售渠道整合創(chuàng)新
網絡將企業(yè)和消費者連在一起，給企業(yè)提供了一種全新的銷售渠道。這種新渠道不僅簡化了傳統(tǒng)營銷中的多種渠道的構成，而且集銷售、售前、售后服務，商品與顧客資料查詢于一體，因此具有很大的優(yōu)勢。企業(yè)在應用過程中應不斷完善這種渠道，以吸引更多的消費者。
第六.網絡營銷的顧客服務
互聯(lián)網與其他媒體截然不同之處在于網絡的“互動性”。最能發(fā)揮這種特性的是網上顧客服務。而通過實施交互式營銷策略，提供滿意的顧客服務正是許多企業(yè)網絡營銷成功的關鍵所在。網上顧客服務的主要工具有電子郵件、電子論壇，常見問題解答等。
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