不過,盡管還是“不賺錢交個朋友”,但是效果卻差強人意!
今天要探討的是,盡管以李佳琦、薇婭和羅永浩為代表的“網(wǎng)紅電商”如火如荼,“網(wǎng)紅帶貨”也已經(jīng)被普遍接受。但是,“網(wǎng)紅”究竟在中間扮演了怎樣的作用呢?
換句話說,如果沒有網(wǎng)紅,“直播帶貨”還能這么火嗎?
01、“直播帶貨”三板斧:人氣+品牌+價格
有人說,直播帶貨是一場技術(shù)和人性洞察的合謀。
先說“技術(shù)”。
眾所周知,正如羅永浩自詡為“第一代網(wǎng)紅”一樣,“網(wǎng)紅”在很早之前就已經(jīng)存在。但是,從“網(wǎng)紅”發(fā)展到“直播帶貨”,科技起到了至關(guān)重要的作用。
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)尤其是自媒體的興起,“網(wǎng)紅”逐漸轉(zhuǎn)移到微博、微信等臺;隨著短視頻尤其是直播的興起,“網(wǎng)紅”們又開始了新一輪的轉(zhuǎn)移。
以淘寶直播的推出為標(biāo)志,讓帶貨成了最為有效的變現(xiàn)手段。
再說“人性洞察”。
為什么李佳琦一喊“OMG”的時候,很多女性消費者都會受不了?為什么每次網(wǎng)紅主播們都會喊“三二一,上鏈接”,然后限時限量?
因為,這些套路的背后都是對人性的洞察!
那么,直播帶貨之所以能夠取得成功,除了“技術(shù)”和“人性洞察”的因素之外,還有什么原因呢?
在我看來,直播帶貨的三板斧就是“人氣+品牌+價格”!
網(wǎng)紅之所以能夠稱之為“網(wǎng)紅”,是因為他們本身擁有流量和關(guān)注度,也就是所謂的人氣。也正是靠著這種人氣,羅永浩的首次直播才能吸引近5000萬人的集體圍觀。
不過,盡管網(wǎng)紅本身擁有很強的背書能力,但這僅僅是轉(zhuǎn)化為實際銷量的前提條件。否則,你很難解釋為何頭部帶貨直播是李佳琦和薇婭,而不是當(dāng)紅流量明星。
有了關(guān)注度之后,網(wǎng)紅主播還需要品牌的加持。
以李佳琦為例。
相信經(jīng)常觀看直播的人都知道,李佳琦帶貨的口紅和其他美妝產(chǎn)品,很多都是知名品牌甚至是全球知名品牌。由此可以做出這樣的假設(shè),那就是當(dāng)李佳琦拿出一款沒有任何知名度的口紅,即便他喊破了喉嚨,相信最后的銷量也十分慘淡。
邏輯在于,產(chǎn)品不僅需要帶貨主播的流量支持,更需要品牌光環(huán)的加持。
除此之外,直播帶貨要想取得成功,還有一個必不可少的因素就是便宜、便宜、便宜!
如果沒有價格優(yōu)勢,精明的消費者為何要苦苦的守在手機屏幕前,難道天貓、京東和線下門店不香嗎?
由此可以得出結(jié)論:
消費者之所以越來越青睞于“直播帶貨”這一新的消費方式,如果用一句話概括的話就是,靠著網(wǎng)紅和品牌的雙重背書,消費者買不了吃虧買不了上當(dāng)。關(guān)鍵,還真的便宜!
02、流量只是表象,關(guān)鍵是供應(yīng)鏈的比拼
在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,我們常說的一句話,叫做“流量為王”。但其實,這只是外界的錯覺,流量并不能一副萬能藥。
回到羅永浩直播這件事情。
盡管羅永浩的首次直播創(chuàng)造了抖音平臺的最高帶貨記錄,但是從在線觀看人數(shù)的訂單轉(zhuǎn)化率來看的話,這樣的成績其實并不值得稱贊。
為何?
按照累計4891萬人的觀看量和84.1萬的訂單量計算,首場直播的轉(zhuǎn)化率僅為1.72%!也就是說,絕大多數(shù)的人都是沖著湊熱鬧或者聽相聲的心態(tài)去的。
還是前面提到的一句話,如果流量為王的話,那么帶貨主播中怎么會沒有流量明星的身影呢?
在被問道與李佳琦、薇婭的差異時,羅永浩這樣回答道:
“我們主要賣科技產(chǎn)品、生活用品和文化周邊產(chǎn)品等等,所以除了形式上都是電商直播賣貨,其他并沒有太多相似的地方。”
不過,在“萬物皆可帶貨”的邏輯下,很難說將來三個人不會發(fā)生正面的競爭!
而要想在競爭中脫穎而出,便考驗各自供應(yīng)鏈的實力。
羅永浩的首秀直播之所以稱不上圓滿,還有一個原因就是出在了供應(yīng)鏈的問題上。
以爆款小龍蝦為例。
從購買用戶的反饋來看,主要槽點集中在以下幾點:
比如,產(chǎn)品是去年五六月份生產(chǎn)的,盡管沒有超出標(biāo)注的保質(zhì)期,但難逃清庫存的嫌疑;比如,產(chǎn)品未及時發(fā)貨,有用戶表示收到的是“漏氣”、“已經(jīng)發(fā)臭”的小龍蝦。
無論羅永浩怎么開脫,也難以掩蓋其供應(yīng)鏈薄弱的現(xiàn)實!
表面上看,主播們只需要花費一丁點時間打開直播間,消費者都會鉚足了勁買買買。但真相其實是,從招商到選品再到定價,從活動策劃、話術(shù)設(shè)計到舞臺效果,包括質(zhì)量管控和售后服務(wù),都需要主播團隊做出細(xì)致的安排。
甚至于說,怎么樣的選品能夠制造起話題,引爆輿論的關(guān)注度;什么樣的銷售節(jié)奏,能夠保持消費者的“饑餓感”,已實現(xiàn)最大化的銷量,這些都是有講究的。
由此可以得出結(jié)論:
流量只是“直播帶貨”的表象,各主播比拼的關(guān)鍵能力其實是供應(yīng)鏈!
03、從行業(yè)的角度出發(fā),去“網(wǎng)紅化”勢在必行
可能有人會說,既然團隊對供應(yīng)鏈掌控的能力直接關(guān)系到“直播電商”的競爭能力。那么,網(wǎng)紅主播的角色還重要嗎?
答案是,重要也不重要!
重要的是,網(wǎng)紅主播本身所帶來的人氣和關(guān)注度,能夠最大化的獲得曝光;不重要的是,與人氣相比,更重要的是品牌和價格!
可能有人會舉出如涵控股的案例,證明“網(wǎng)紅”在商業(yè)模式中的不可替代性。但是,二者其實有著巨大的差別。
王思聰曾經(jīng)提出過這樣的質(zhì)疑:
“花那么多營銷費用,那KOL帶貨的意義又在哪里?”
也就是說,表面上看張大奕與李佳琦、薇婭都屬于網(wǎng)紅,都擁有大量的粉絲支持。但是,不同之處在于,李佳琦、薇婭擁有“品牌+價格”的加持。
換句話說,張大奕走的是自營的模式,而李佳琦和薇婭則是“超級銷售員”的角色。
不過,從行業(yè)長久健康發(fā)展的角度考慮,我們還是應(yīng)該“去網(wǎng)紅化”。
怎么理解?
一方面,隨著網(wǎng)紅主播財富的不斷增長,導(dǎo)致其人設(shè)與消費者之間將越來越懸殊和遙遠(yuǎn);另一方面,由于流量越來越往頭部集中,“去網(wǎng)紅化”有利于直播電商真正成為一個行業(yè),而不是一小撮人的狂歡。
當(dāng)然,“去網(wǎng)紅化”還有另外的原因。
第一、在直播帶貨的同時也承擔(dān)起了“品牌宣傳”的功能。這就意味著,過去媒體是媒體、渠道是渠道將逐漸合二為一。而品牌宣傳本身,并不需要過多的強調(diào)網(wǎng)紅本身的重要性。
第二、隨著模式的趨于成熟,未來李佳琦、薇婭將蛻變成一個IP,甚至可以將其打造成“帶貨平臺”。在這個平臺下,中小品牌甚至是更多新品牌將得到曝光的機會,需求和供給將得到重新配置,市場效率也將得到大幅的提升。
第三、消費者越來越理性,運營的重要性會愈加凸顯。隨著李佳琦和薇婭在直播電商中有了正確的示范,未來會更多的從業(yè)者進(jìn)入到這個行業(yè)。也就是說,競爭會越來越激烈。如此一來,才藝和顏值都不再稀缺,運營的能力將進(jìn)一步的凸顯。
04、總 結(jié)
“直播帶貨”的重要性已經(jīng)不言而喻。
一方面,它適應(yīng)了年輕消費者購物、生活方式的轉(zhuǎn)變;另一方面,由于中間環(huán)節(jié)的減少以及消費者議價能力的增強,確實能夠給消費者帶來真實的優(yōu)惠,能夠?qū)崿F(xiàn)三方共贏。
但是,正如前面說到的,無論從行業(yè)發(fā)展的角度還是頭部主播自身的角度出發(fā),都需要重新審視“直播帶貨”這一消費場景。
總而言之,在消費習(xí)慣養(yǎng)成后,“去網(wǎng)紅化”的操作能夠贏得更為有利的競爭地位!
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