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快遞行業(yè)在2020年經(jīng)過疫情的一輪考驗(yàn),行業(yè)集中度進(jìn)一步提升,巨頭之間的貼身肉搏更加慘烈。
2020年Q1,受疫情直接影響,快遞巨頭間的表現(xiàn),出現(xiàn)了明顯分化。首先是京東物流的可靠性驚艷了所有人,再者順豐業(yè)務(wù)量的逆勢(shì)增長(zhǎng)也頗為亮眼,但與之形成鮮明對(duì)比的,卻是通達(dá)系普遍業(yè)務(wù)量增速放緩。
配圖來自劉曠公眾號(hào)
之后隨著國(guó)內(nèi)疫情得到有效防控、快速?gòu)?fù)產(chǎn)復(fù)工、以及線上消費(fèi)的反彈,通達(dá)系的業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)迅速恢復(fù)。但在整個(gè)2020年,相較于通達(dá)系,順豐的業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)勢(shì)頭明顯更好。
事實(shí)上,順豐在2020年的業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)不僅優(yōu)于通達(dá)系,也遠(yuǎn)超行業(yè)整體增速。國(guó)家郵政局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2020年快遞行業(yè)累計(jì)完成總業(yè)務(wù)量833.6億件,同比增長(zhǎng)31.2%,而順豐2020年實(shí)現(xiàn)件量81.37億票,同比增長(zhǎng)68.46%。業(yè)務(wù)量的大幅增長(zhǎng),給順豐帶來了可觀的收入增長(zhǎng),這為順豐亮眼的業(yè)績(jī)表現(xiàn)奠定了牢固根基。
“下沉”的勝利
近日,順豐發(fā)布2020年年度報(bào)告,年報(bào)顯示,2020年順豐實(shí)現(xiàn)了收入和利潤(rùn)的同步增長(zhǎng),且收入額和利潤(rùn)額雙雙創(chuàng)下歷史新高。
總體來看,2020年,順豐實(shí)現(xiàn)總營(yíng)收1539.87億元,同比增長(zhǎng)37.25%,為上市以來的最高收入增速;歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)73.26億元,同比增長(zhǎng)26.39%;扣非凈利潤(rùn)61.32億元,同比增長(zhǎng)45.74%,實(shí)現(xiàn)了四年來的最高扣非凈利潤(rùn)增速。
具體而言,經(jīng)濟(jì)件業(yè)務(wù)是順豐2020年收入增長(zhǎng)的最強(qiáng)引擎。貢獻(xiàn)了超過40%的整體收入增量;其次是順豐快運(yùn)、冷運(yùn)及醫(yī)藥、同城、國(guó)際等新業(yè)務(wù)板塊,貢獻(xiàn)了超過35%的整體收入增量;營(yíng)收支柱時(shí)效件業(yè)務(wù)只貢獻(xiàn)了25%的整體收入增量。而經(jīng)濟(jì)件業(yè)務(wù)顯著的收入增量貢獻(xiàn),得益于其規(guī)模化效應(yīng)下的收入高速增長(zhǎng)。
配圖來自劉曠公眾號(hào)
毋庸置疑,經(jīng)濟(jì)件業(yè)務(wù)的高速增長(zhǎng),為順豐2020年的收入增長(zhǎng)提供了強(qiáng)勁的動(dòng)力。年報(bào)顯示,2020年順豐經(jīng)濟(jì)快遞業(yè)務(wù)量同比增長(zhǎng)155.86%,是順豐快遞業(yè)務(wù)總體業(yè)務(wù)量同比增長(zhǎng)68.46%的最強(qiáng)推手。受益于此,順豐快遞業(yè)務(wù)2020年總收入達(dá)到1446億元,同比增長(zhǎng)36%。
經(jīng)濟(jì)快遞高速增長(zhǎng)的背后,2020年順豐的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)發(fā)生了劇烈變化,“下沉”得非常明顯。時(shí)效件業(yè)務(wù)收入占比首次下跌至50%以下,而經(jīng)濟(jì)件業(yè)務(wù)的收入占比從2019年的23.99%提升至28.67%。
這是順豐面對(duì)外部市場(chǎng)環(huán)境變化,以及自身規(guī)模成長(zhǎng)困境,主動(dòng)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)所造成的結(jié)果。按圖索驥,我們很容易就能看到,順豐在經(jīng)濟(jì)件業(yè)務(wù)的降價(jià)持續(xù)了一年多。年報(bào)顯示,2020年順豐速運(yùn)物流業(yè)務(wù)單票收入為17.77元,同比下滑18.99%。直接拉低了順豐整體毛利率,讓順豐毛利率從2019年的17.42%降至16.35%。
不過,從2020年的業(yè)績(jī)表現(xiàn)看,順豐的價(jià)格戰(zhàn)不僅行之有效,而且性價(jià)比極高。突出表現(xiàn)就是順豐2020年扣非凈利潤(rùn)率不降反升,相比2019年還提升了0.23個(gè)百分點(diǎn)。當(dāng)然,這也需要?dú)w功于其獨(dú)樹一幟的價(jià)格戰(zhàn)玩法。
順豐的錯(cuò)位價(jià)格戰(zhàn)
在國(guó)內(nèi)快遞行業(yè)中,價(jià)格戰(zhàn)是一個(gè)經(jīng)久不衰的話題。從2007年到2017年的十年,中國(guó)快遞行業(yè)高速增長(zhǎng),與之相伴的,是行業(yè)價(jià)格戰(zhàn)愈演愈烈,單票價(jià)格持續(xù)下滑,行業(yè)內(nèi)快遞平均單價(jià)從2007年的28.5元快速下滑至2017年的12.3元。各大快遞企業(yè)為爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額主動(dòng)降價(jià),尤其是通達(dá)系,拼命打價(jià)格戰(zhàn),極端時(shí)平均單票收入甚至降至1元以下。
不過在2018年之后,行業(yè)增速趨緩,同時(shí)消費(fèi)者開始對(duì)快遞服務(wù)質(zhì)量提出更高要求,對(duì)價(jià)格的敏感度有所降低,快遞行業(yè)價(jià)格戰(zhàn)總體有所緩和。2019年中國(guó)快遞平均單價(jià)為11.8元,較上一年只下降0.1元。
就在大街猜測(cè)快遞行業(yè)價(jià)格戰(zhàn)即將結(jié)束時(shí),過去對(duì)價(jià)格戰(zhàn)避之不及的順豐,卻突然發(fā)難,主動(dòng)掀起新一輪價(jià)格戰(zhàn),打得其他快遞巨頭措手不及。當(dāng)然,能取得如此戰(zhàn)果,主要是靠順豐所采取的的差異化價(jià)格戰(zhàn)打法。具體而言,在三個(gè)方面,順豐的價(jià)格戰(zhàn)打法顯得尤為與眾不同。
第一,時(shí)機(jī)上不同。 當(dāng)行業(yè)整體價(jià)格戰(zhàn)告一段落時(shí),順豐展開價(jià)格戰(zhàn)攻勢(shì),打出了一個(gè)時(shí)間差。更準(zhǔn)確的講,順豐在2019年5月開始推出針對(duì)電商市場(chǎng)的特惠專配產(chǎn)品,才算是真正開始投身價(jià)格戰(zhàn),而當(dāng)時(shí)通達(dá)系或多或少都有了調(diào)整價(jià)格的想法。
第二,節(jié)奏上不同。 順豐打價(jià)格戰(zhàn)明顯有更多主動(dòng)權(quán),所以打起價(jià)格戰(zhàn)來更顯從容。到2020年,順豐平均單票收入依然高達(dá)17.77元,而行業(yè)單票價(jià)格已經(jīng)下跌至10.6元。顯然,相對(duì)行業(yè)整體,順豐仍有很充裕的調(diào)整空間。
第三,效率上不同。 順豐在2019年5月推出“特惠專配”,起到了立竿見影的效果,很快就帶動(dòng)公司經(jīng)濟(jì)快遞收入規(guī)模及市場(chǎng)占有率加速提升。并致使順豐整體業(yè)務(wù)量于2019年8月追上行業(yè)增速,10月達(dá)到行業(yè)第一,在2020年,帶動(dòng)順豐市場(chǎng)占有率同比提升2.15個(gè)百分點(diǎn)。
總之,順豐迥異于平常的價(jià)格戰(zhàn)策略,讓這場(chǎng)順豐主動(dòng)挑起的戰(zhàn)爭(zhēng),更像是一種針對(duì)部分快遞企業(yè)的降維打擊。
快遞大戰(zhàn)下半場(chǎng),順豐勝算幾何?
快遞行業(yè)經(jīng)過長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展,如今已經(jīng)相對(duì)成熟。盡管順豐近一年多來的表現(xiàn)說明,當(dāng)前階段,價(jià)格戰(zhàn)依然有效,但現(xiàn)在巨頭間的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),實(shí)非單純的價(jià)格戰(zhàn)所能左右。
以順豐為例,順豐的核心優(yōu)勢(shì)是“天網(wǎng)+地網(wǎng)+信息網(wǎng)”三網(wǎng)合一的獨(dú)特體系。依托于此,順豐在國(guó)內(nèi)時(shí)效件市場(chǎng)取得支配地位。而時(shí)效件業(yè)務(wù)和三網(wǎng)合一的體系,一來,可以作為順豐業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的壓艙石;二來,可以給順豐提供調(diào)整價(jià)格的充足底氣;三來,順帶給經(jīng)濟(jì)件業(yè)務(wù)提供巨大的品牌影響力加持。簡(jiǎn)而言之,順豐以經(jīng)濟(jì)件業(yè)務(wù)打價(jià)格戰(zhàn),絕不是單純的只靠?jī)r(jià)格取勝。
事實(shí)上,隨著快遞行業(yè)的日漸成熟,價(jià)格已經(jīng)退居次級(jí)競(jìng)爭(zhēng)要素。相應(yīng)的,資本實(shí)力、服務(wù)質(zhì)量、數(shù)字化技術(shù)以及精細(xì)化運(yùn)營(yíng)等多種維度的綜合實(shí)力比拼,正在加速取代過往的粗放式市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),構(gòu)建新的市場(chǎng)格局。
在這樣的趨勢(shì)下,順豐的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)轉(zhuǎn)換。順豐未來的強(qiáng)敵,很可能將不再是通達(dá)系。而是變成京東物流,以及隱藏在通達(dá)系背后的菜鳥網(wǎng)絡(luò)。
京東物流一向注重綜合發(fā)展,近兩年伴隨著其市場(chǎng)化進(jìn)程的不斷加速,在快遞行業(yè)中的影響力也在持續(xù)加強(qiáng)。至于“不做物流”的菜鳥網(wǎng)絡(luò),隨阿里系對(duì)“通達(dá)系”股份的持續(xù)增持,其實(shí)已經(jīng)成為了整個(gè)快遞行業(yè)的隱形王者。
配圖來自劉曠公眾號(hào)
國(guó)內(nèi)物流行業(yè)已經(jīng)隱隱形成了順豐、京東物流、阿里系三分天下的鼎足之勢(shì)。順豐雖然可以憑借“三網(wǎng)合一+價(jià)格戰(zhàn)”不斷奪取更多的市場(chǎng)份額,甚至還能實(shí)現(xiàn)收入和利潤(rùn)的雙豐收。但是與背靠各自電商生態(tài)的京東物流和阿里系相比,順豐顯然存在明顯的短板??赡芤舱浅鲇谘a(bǔ)齊短板的考慮,順豐才會(huì)不斷試水自己做電商。
顯然,快遞大戰(zhàn)的下半場(chǎng),將不僅僅只是快遞市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),而是橫跨多個(gè)領(lǐng)域的同盟軍之間的對(duì)抗。而在這場(chǎng)對(duì)抗中,順豐不過是剛剛贏得了入場(chǎng)資格。
文/劉曠公眾號(hào),ID:liukuang110
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