近日,國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室、公安部、商務(wù)部、文化和旅游部、國家稅務(wù)總局、國家市場監(jiān)督管理總局、國家廣播電視總局等七部門聯(lián)合發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)直播營銷管理辦法(試行)》(以下簡稱《辦法》)。《辦法》自2021年5月25日起施行。
《辦法》對大眾口中的“直播帶貨”即網(wǎng)絡(luò)直播營銷做出明確定義:在中華人民共和國境內(nèi),通過互聯(lián)網(wǎng)站、應(yīng)用程序、小程序等,以視頻直播、音頻直播、圖文直播或多種直播相結(jié)合等形式開展?fàn)I銷的商業(yè)活動。
此外,《辦法》也對平臺方、主播、直播服務(wù)機構(gòu)等多方行為做出規(guī)范,
平臺方:依法備案,承擔(dān)平臺責(zé)任
《辦法》規(guī)定,直播營銷平臺應(yīng)當(dāng)與直播營銷人員服務(wù)機構(gòu)、直播間運營者簽訂協(xié)議,要求其規(guī)范直播營銷人員招募、培訓(xùn)、管理流程,履行對直播營銷內(nèi)容、商品和服務(wù)的真實性、合法性審核義務(wù)。
《辦法》規(guī)定了對直播人員和商品的“黑名單”機制。
對于售賣商品,直播營銷平臺應(yīng)當(dāng)制定直播營銷商品和服務(wù)負面目錄。
對于直播間,直播營銷平臺應(yīng)當(dāng)對違規(guī)賬號視情采取警示提醒、限制功能、暫停發(fā)布、注銷賬號、禁止重新注冊等處置措施,保存記錄并向有關(guān)主管部門報告。
《辦法》明確指出,直播營銷平臺應(yīng)當(dāng)建立黑名單制度,將嚴重違法違規(guī)的直播營銷人員及因違法失德造成惡劣社會影響的人員列入黑名單,并向有關(guān)主管部門報告。
分級管理也被寫入《辦法》,大主播或?qū)⒚媾R更嚴格的監(jiān)管 :營銷平臺應(yīng)當(dāng)根據(jù)直播間運營者賬號合規(guī)情況、關(guān)注和訪問量、交易量和金額及其他指標(biāo)維度,建立分級管理制度,根據(jù)級別確定服務(wù)范圍及功能,對重點直播間運營者采取安排專人實時巡查、延長直播內(nèi)容保存時間等措施。
直播人員:規(guī)范直播,承擔(dān)廣告責(zé)任
《辦法》規(guī)定,直播營銷人員或者直播間運營者為自然人的,應(yīng)當(dāng)年滿十六周歲; 十六周歲以上的未成年人申請成為直播營銷人員或者直播間運營者的,應(yīng)當(dāng)經(jīng)監(jiān)護人同意。
直播內(nèi)容構(gòu)成商業(yè)廣告的,應(yīng)當(dāng)履行廣告發(fā)布者、廣告經(jīng)營者或者廣告代言人的責(zé)任和義務(wù)。
《辦法》對”控評“做出規(guī)范 : 直播間運營者、直播營銷人員應(yīng)當(dāng)依據(jù)平臺服務(wù)協(xié)議做好語音和視頻連線、評論、彈幕等互動內(nèi)容的實時管理,不得以刪除、屏蔽相關(guān)不利評價等方式欺騙、誤導(dǎo)用戶。
在新聞發(fā)布會上,國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室有關(guān)負責(zé)人就《辦法》相關(guān)問題答記者問。
他表示,《辦法》在壓實平臺主體責(zé)任方面有所創(chuàng)新:一是提出事前預(yù)防,二是注重事中警示,三是強調(diào)事后懲處。
《辦法》完善了民事、行政和刑事法律責(zé)任相銜接的體系化規(guī)定。違反本辦法,給他人造成損害的,依法承擔(dān)民事責(zé)任;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任;尚不構(gòu)成犯罪的,由網(wǎng)信等有關(guān)主管部門依據(jù)各自職責(zé)依照有關(guān)法律法規(guī)予以處理。
文章來源:藍鯨渾水(ID:hunwatermedia),原文鏈接:https://mp.weixin.qq.com/s/zwj8OXNj4tW2ntVlitVGuQ
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