在如今的互聯(lián)網(wǎng)時代,各種直播平臺也是層出不窮,很多草根階層的人也是通過這些平臺展示了自己的才華,一舉獲得粉絲們的喜歡,從而成為了“網(wǎng)紅”。
深藍看了很多關(guān)于網(wǎng)紅的概念,有解釋說,“網(wǎng)絡(luò)紅人”是指在現(xiàn)實或者網(wǎng)絡(luò)生活中因為某個事件或者某個行為而被網(wǎng)民關(guān)注從而走紅的人。他們的走紅皆因為自身的某種特質(zhì)在網(wǎng)絡(luò)作用下被放大,與網(wǎng)民的審美、審丑、娛樂、刺激、偷窺、臆想以及看客等心理相契合,有意或無意間受到網(wǎng)絡(luò)世界的追捧,成為“網(wǎng)絡(luò)紅人”。因此,“網(wǎng)絡(luò)紅人”的產(chǎn)生不是自發(fā)的,而是網(wǎng)絡(luò)媒介環(huán)境下,網(wǎng)絡(luò)紅人、網(wǎng)絡(luò)推手、傳統(tǒng)媒體以及受眾心理需求等利益共同體綜合作用下的結(jié)果。
那么,網(wǎng)紅的價值何在呢?
網(wǎng)紅的核心價值主要是運用到網(wǎng)絡(luò)營銷當(dāng)中,商家們可以借助網(wǎng)紅向粉絲傳遞產(chǎn)品信息,煽動粉絲與產(chǎn)品產(chǎn)生關(guān)聯(lián),帶頭讓粉絲模仿產(chǎn)品并接受產(chǎn)品,讓粉絲如認同網(wǎng)紅般認同產(chǎn)品,提升產(chǎn)品本身的信譽度。
1、信息告知
網(wǎng)紅有天然的信息傳播渠道,而部分明星可能沒有這樣的渠道。網(wǎng)紅的粉絲大都在互聯(lián)網(wǎng),且跟網(wǎng)紅之間是follow關(guān)系,所以網(wǎng)紅可以向自己的粉絲,做信息告知作用,這是很多明星甚至都不具備的價值。網(wǎng)紅自身具備粉絲和受眾,這本身就是一種傳播渠道。我們可以通過網(wǎng)紅,結(jié)合網(wǎng)紅自身的內(nèi)容、渠道,將產(chǎn)品信息植入進去,讓更多的人知道我們的賣點,甚至產(chǎn)生我們需要的某種行動。在做這種訴求的時候,我們需要結(jié)合自身的受眾來選擇網(wǎng)紅,衡量的標(biāo)準(zhǔn)是單次內(nèi)容有效覆蓋人群,以及單個用戶的(視頻內(nèi)容)展示成本。
2、煽動作用
平時有用直播軟件的朋友,可能會注意,主播們經(jīng)常會號召粉絲去參與某個行為,譬如下載某個游戲,然后練級,幫助主播某個大哥砍對面公會等等。實際上,游戲廠商和主播私下有按下載分成的合作。至于用戶,當(dāng)練到主播需要的等級時,可能就真的愛上了這個游戲,為其產(chǎn)生持續(xù)付費。這足以驗證主播們的煽動價值,背后又是一種社會現(xiàn)象。而主播(網(wǎng)紅)們扮演的角色就是群體的領(lǐng)袖,他們可以根據(jù)自身需要給群體成員下達指令,其中會有相當(dāng)大部分成員會執(zhí)行指令。我們則可以完全依照這樣的行為習(xí)慣做營銷,是否可以讓網(wǎng)紅煽動粉絲去用我們的產(chǎn)品,哪怕是體驗,沒有體驗就不會有重購與忠誠。
3、模仿效應(yīng)
傳播學(xué)上有個概念叫做“意見領(lǐng)袖”,他們往往是一群人當(dāng)中最值得信任的人,很多時候,粉絲們迷戀某位網(wǎng)紅,那么她說的話也更容易得到粉絲的認同。換種說法,那我們是否可以嘗試,先讓一部分網(wǎng)紅用我們的產(chǎn)品,在無形中展示我們的產(chǎn)品,肆意創(chuàng)造這樣的引爆機會。這樣的做法是為了,讓網(wǎng)紅的粉絲在無意識模仿網(wǎng)紅時,無意識用我們的產(chǎn)品,淡化廣告概念,讓流行變得可控與科學(xué)。
4、價值認同
網(wǎng)紅的核心是內(nèi)容,內(nèi)容的本質(zhì)是價值。和品牌輸出品牌價值一樣,網(wǎng)紅也會輸出自己的價值。譬如早期的網(wǎng)紅羅永浩老師,其輸出的就是一種向上、奮斗、執(zhí)著的精神。錘子手機的受眾里,很多是沖著這樣的精神為其手機買單的。而向上、奮斗、執(zhí)著的精神就像是一種符號,這樣的符號實際上是符合很多品牌的。更直觀的是,同類價值受眾的情感遷移。我喜歡一個網(wǎng)紅,認同他的價值,可能喜歡與他具備同樣價值的品牌和產(chǎn)品。相反,我喜歡一個品牌或產(chǎn)品,也有可能喜歡某個價值一致的網(wǎng)紅。所以調(diào)性很重要,網(wǎng)紅適合不適合我們的品牌,我們的品牌是否要更平民化一些,我們得知自己不同階段的品牌訴求。
5、背書價值
網(wǎng)紅與自身的粉絲,是建立在相互信任關(guān)系之下的,這點可以參照明星與粉絲的關(guān)系,或者說代言人的價值(明星、知名人士、專業(yè)人士等)。其實這些在傳統(tǒng)廣告中都已經(jīng)嘗試多年。舉個例子,王自如為代表的手機達人,由于他們在大眾心目中的專業(yè)形象,當(dāng)他們推薦某個產(chǎn)品時,可以迅速降低信任成本。換句話說,我們可以通過網(wǎng)紅的背書,降低網(wǎng)紅粉絲對我們品牌或產(chǎn)品的信任成本,這對于銷售轉(zhuǎn)化是有很大幫助的。
當(dāng)然,說到底,一個擁有粉絲過萬的網(wǎng)紅她的網(wǎng)絡(luò)營銷價值可能隨時趕超一個當(dāng)紅明星,當(dāng)然在自媒體時代,網(wǎng)紅遍地如麻的時候,選擇一位與自身產(chǎn)品切合又能達到營銷價值的網(wǎng)紅也并不是那么簡單。
網(wǎng)紅營銷并不是一種快捷通道,而是與社交媒體和內(nèi)容營銷一樣,需要用心和穩(wěn)定的經(jīng)營,廣告投放的目的不是為了直接銷售商品,是幫助在行業(yè)中展示權(quán)威、信譽和領(lǐng)導(dǎo)力的渠道,需要從自身特點和需求出發(fā)。
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